youzz™
miércoles, 28 De octubre 2015 | 10:18
¿Cuándo recibiré los productos? Tras acudir al salón de belleza en el que recibirás el diagnóstico de un profesional, te darán tu kit Pro Fiber en función del grado de daño de tu cabello. Incluye: 1 Champú, 1 acondicionador ó mascarilla (en función de tu necesidad), 1 tratamiento sin aclarado, y 1 caja de mono-dosis Re-Charge.
¿Me pongo yo en contacto con el salon de belleza? Sí, debes ponerte en contacto con vuestro salón de belleza más próximo para pedir cita y comunicarles que posees una de las invitaciones del tratamiento Pro Fiber como youzzer™.
¿Mis tres acompañantes recibirán el tratamiento? Sí, un profesional diagnosticará el estado del cabello de tus acompañantes, y recibirán el tratamiento en el salón de belleza. Si quieren adquirir el kit para casa, deberán comprarlo en el mismo salón de belleza.
¿Mis acompañantes tienen que acudir al salón conmigo? No, pero en caso de acudir en otro momento, deberán avisar previamente a la peluquería indicando que poseen la invitación del tratamiento Pro Fiber como invitada y no como youzzer™.
¿Qué tratamientos están incluidos en la invitación? La invitación es únicamente para disfrutar del diagnóstico y el tratamiento Pro Fiber. Cualquier otro tipo de tratamiento (peinado, corte, tinte, mechas..etc) no está incluido ni es obligatorio.
¿Qué salones de belleza están adheridos a la campaña? Entra aquí para poder llamar a tu salón más cercano.
¿Cuál es el procedimiento para recibir el kit? SÓLO la youzzer™ seleccionada recibirá por parte del peluquero el kit Pro Fiber para continuar el tratamiento en casa. Para ello, deberá comunicar su nombre a la peluquería (que lo verificará en lista de seleccionadas), y mandar un mail a miembros.espana@youzz.net o escribir un comentario en el blog de campaña de youzz.net indicando la peluquería a la que ha acudido, los productos recibidos y la gama de los mismos el mismo día que acuda a la peluquería.
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Marta Mouje jimenez
viernes, 27 De noviembre 2015 | 10:07
Hoy hemos ido al salón Azul de RIzos Las tablas, todo genial, trato estupendo y muy bien explicado, he recibido el champú, acondicionador, serum y re-charge Pro Fiber Reconstruct muchas gracias un saludo!!!
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Iluminada Montes Benitez
jueves, 26 De noviembre 2015 | 10:15
Perdón..quería decir que me habían dado el kit número 3, el más potente. Sobretodo me comentaron que al ser el único salón en la província de Tarragona se habían visto desbordados y sin producto suficiente. Arreglen esto porque la verdad que son muy buenos profesionales. Un saludo
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Iluminada Montes Benitez
jueves, 26 De noviembre 2015 | 10:12
Hola! ayer ya pude hacer el tratamiento en Raffel Pagès de Reus, quería comentaros que me regalaron el kit 2 Reconstruct, más que nada para que se lo podáis reponer, ya que la chica me dijo que no habían recibido muchos productos e incluso a las primeras chicas no le han podido dar todo el kit de activación. Un saludo!!!!
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PILAR MARÍA LORENTE LORENTE
miércoles, 25 De noviembre 2015 | 08:11
Hola, he ido a la peluquería de Rizos en C/ Rodríguez San Pedro (Madrid). El trato excelente!
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silvia pasinato
lunes, 23 De noviembre 2015 | 07:47
Hola, desafortunadamente he recibido el kito solo hoy, y me he enterado que la campaña es valida solo hasta el 30 de noviembre, no hay manera de aplazar lo de la peluqueria unos dias mas, x ejemplo hasta el 4 de diciembre? gracias
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youzz™
Hola Silvia. Muchas gracias por informarnos, pero desafortunadamente las invitaciones solo son validas hasta el 30 de Noviembre como bien dices. Sin embargo, si quieres podemos ayudarte a concertarte una cita en el salón que tengas más cerca de casa. Ya sabes que para cualquier cosa puedes escribirnos a miembros.espana@youzz.net Saludos
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sonia mayorga gonzalez
domingo, 22 De noviembre 2015 | 11:40
Resulta que fui a hacerme el tratamiento con una amiga ya que las 4 no podíamos quedar para el mismo dia, las dos salimos encantadas y con el pelo como nuevo. Mi pregunta es, mis dos amigas que faltan pueden ir por su cuenta con la invitación o tengo que ir yo tambien. Muchas gracias
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youzz™
Hola Sonia. Nos alegra mucho saber que el resultado fuese tan bueno! Tus amigas pueden acudir al salón presentando las invitaciones y pidiendo cita previa, no es necesario que las acompañes :)
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J. S. Sabaté
domingo, 22 De noviembre 2015 | 02:27
Quiero comentar que he podido solucionar uno de mis problemas con la campaña: he dado salida ya a las invitaciones . Una de ellas en la peluqueria de Reus (Tarragona) y otra en Madrid. La segunda cuestión está en vías de solucionarse. Gracias a Youzz y a la buena voluntad de los profesionales de los salones de peluquería. Y con todo ello yo sigo disfrutando en casa de mi Quitz. Gracias.
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youzz™
Hola, Soni. Nos alegra saber que ya se haya solucionado todo, y que estés disfrutando de tu tratamiento Pro Fiber. Ya sabes que estamos encantados de ayudarte con cualquier problema. Saludos
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J. S. Sabaté
martes, 17 De noviembre 2015 | 10:40
Quería comentar mi experiencia con el salón RAFFEL PAGES DE REUS (Tarragona) en este apartado de preguntas frecuentes ya que a mí me han quedado unas cuántas por resolver. Os explico… El pasado sábado visité la peluquería con mi madre para recibir ambas el tratamiento PRO/FIBER (la atención recibida fue siempre la adecuada y el resultado del tratamiento fantástico). Hoy he ido de nuevo al salón por dos temas: 1. Para reservar hora para un segundo familiar. No me dan hora porque no les queda producto para atender a más youzzers. En la provincia de Tarragona es el único salón adherido a la campaña, así que me quedo con dos invitaciones inútiles. 2. Para reclamar los productos que me faltaban en el kit Pro Fiber recibido el sábado. En casa comprobé que me faltaba 1 tratamiento sin aclarado y 1 caja de mono-dosis Re-Charge (sólo me dieron una monodosis en lugar de la caja). La respuesta ha sido que el material que les facilitó el comercial de l’OREAL había sido insuficiente y que no podían darme el Kit completo. Resumiendo mi experiencia con la campaña PRO/FIBER, sólo me queda decir que la Logística ha fallado en alguno de sus eslabones y yo he salido perjudicada.
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J. S. Sabaté
martes, 17 De noviembre 2015 | 09:37
Estoy muy agradecida por este apartado de preguntas frecuentes. Me ha aclarado muchas dudas que tenía sobre el proyecto.
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youzz™
Hola Soni, nos alegramos de haber podido ayudarte. Un saludo de parte de youzz.
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Montse Lleixa Civil
miércoles, 11 De noviembre 2015 | 09:41
Los productos me los daran el mismo dia que vaya a hacerme el tratamiento o tengo que ir otro dia o pedirlos a parte?
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Olga Toval Sáiz
martes, 10 De noviembre 2015 | 06:19
No me han dicho nada en el salón cuando he llamado pero entiendo que en los centros de Madrid también está incluido el secado (ya no el peinado) además del tratamiento, no? Muchas gracias!
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youzz™
Hola Olga! Si la experiencia incluye el tratamiento Pro Fiber con el secado de cabello y el kit para casa. El peinado no está incluido, pero no es obligatorio. Esperamos haberte ayudado, un saludo de parte de la comunidad youzz.
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Mery Cespedes
martes, 10 De noviembre 2015 | 05:25
He ido con mi amiga a la peluquería rizo azul en santa Maria de la cabeza majadahonda,nos atendió una chica muy maja y muy amable un trató espectacular.me aplicó la gama recontric la que es color morado la más fuerte me quedó el cabello súper suave e hidratado.muy contenta con lo resultado lo recomiendo toca subir fotos
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MIREIA SOLE CASADO
miércoles, 04 De noviembre 2015 | 10:00
Hola, acabo de pedir hora para hacerme el tratamiento el lunes en Barcelona en el local de la Ramblas. Al llamar me han informado que a mi sí me incluye el secado completo, pero a las demás invitadas únicamente el secado al aire para que no se vayan con el cabello mojado...esto no me ha acabado de convencer. Además por si le sirve a alguna, me han dicho que lleve el correo electrónico conforme he sido seleccionada ya que las invitaciones son todas iguales y necesitan saber que soy la youzzer para poder darme todo el tratamiento gratuito para casa. El lunes os cuento ...
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youzz™
Hola Mireia! Todos los salones disponen de una lista con el nombre de las youzzers que recibiréis el tratamiento para casa, el motivo de enseñar el correo es para que podamos tener el mayor control posible en la entrega de los productos. Esperamos que disfrutéis de la campaña, un saludo de parte del equipo youzz.
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elena siso fonfreda
martes, 03 De noviembre 2015 | 12:24
buenos días he recibido las invitaciones, ya os he comentado por correo electronico el problema que tengo pero no he recibido ninguna respuesta. El salón de Lleida está aún en construcción no se ni cuándo lo van abrir, actualmente no puedo desplazarme yo y mis 3 amigas a barcelona para poder disfrutar del tratamiento. podrian darme alguna solución?gracias
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Ana Maria Medina Gonzalez
martes, 03 De noviembre 2015 | 11:24
acabo de llamar al salon de reus me parece injusto que no agan el secado a las amigas porfavor arreglen este pequeño percance o no podre seguir con el proyecto!
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youzz™
Hola Ana! Finalmente los salones van a realizar a las invitadas un secado al aire para que no salgan de la peluquería con el pelo mojado. Esperamos que disfrutes de la campaña, estamos deseando ver fotos de los resultados. Un saludo de parte del equipo youzz.
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Ester Mosquera Sanfeliu
martes, 03 De noviembre 2015 | 11:21
Hola youzz acabo de llamar al salon de Reus y me dicen que es necesario peinar el pelo para ver el resultado, lo han consultado con la central y insisten que las invitadas tienen que pagar por el secado? Me lo podeis aclarar yo pensaba que ya estaba todo claro
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youzz™
Hola Ester! El tratamiento que recibirás incluirá tanto para ti como para tus amigas el diagnóstico capilar realizado por un profesional, lavado de pelo con los productos Pro Fiber, y un secado posterior y no será necesario el pago por el secado ni para ti, ni para tus invitadas. El peinado no es necesario para disfrutar de los beneficios de este tratamiento. Esperamos que disfrutéis mucho de la experiencia, queremos que nos lo contéis todo y ver fotos de los resultados. Un saludo de parte del equipo youzz.
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ana candilejo adame
lunes, 02 De noviembre 2015 | 05:05
Acabo de venir de la peluqueria y ha sido genial el trato buenisimo y el resultado espectacular mi pelo esta muy suave,hidratado y bastante reparado sobre todo las puntas. Me ha gustado mucho.
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youzz™
Hola Ana! nos alegramos muchísimo de que hayas disfrutado de la experiencia, aníamte a subir fotos de los resultados, estamos deseando ver tu pelazo reparado, suave e hidratado. Un saludo de parte del equipo youzz.
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juanita Casado Martinez
lunes, 02 De noviembre 2015 | 05:00
yo creo que los productos tendrian que llegar a casa yo particularmente no puedo desplazarme asi que lo suyo creo que seria mandarlo a casa muchas graciaS
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youzz™
Hola Juanita! El motivo de que tengas que recoger el kit en la peluquería es para que un experto realice un diagnóstico de tu cabello, para que en función del nivel de daño te de la gama de productos de Pro Fiber más adecuada. Además te aplicarán el tratamiento de manera gratuita en la peluquería para que el efecto sea aun mayor. Gracias por tu comentario, esperamos que disfrutes de la campaña, un saludo de parte del equipo youzz.
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Tany Gonzalez
lunes, 02 De noviembre 2015 | 04:46
Fui esta mañana a la peluqueria de la calle velazquez 76 en madrid el trato inmejorable y la calidad y resultados de los productos increibles. Me ha gustado muchisimo a ver que tal va respondiendo mi pelo a este tratamiento de momento genial.
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youzz™
Hola Tany! Nos alegramos mucho de que hayas disfrutado al máximo de esta experiencia. Sube fotos de como ha quedado tu melena, estamos deseando ver tu pelazo reparado. Un saludo, equipo youzz.
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noemi GM
lunes, 02 De noviembre 2015 | 01:06
hola Gloria, lo mismo q puse yo el otro dia y con telefono de contacto etc y no me han contestado... y tampoco a ver si ponen un centro q abran sabado por la tarde
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youzz™
Hola Noemí! En la invitación que recibís está incluido el tratamiento Pro Fiber, y el secado posterior del cabello tanto para ti, como para tus amigas de manera totalmente gratuita. Los centros de belleza están avisados de las condiciones, y sólo en el caso de que la youzzer o las amigas soliciten voluntariamente otro tratamiento aparte del Pro Fiber (como un peinado, corte, mechas etc) supondrá un coste. Un saludo, equipo youzz.
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lunes, 02 De noviembre 2015 | 12:43
Llame hoy lunes 2 de noviembre a rambla Cataluña, sí conocen el proyecto, pero me han dicho que a mi por ser la youzzer me hacen el secado gratis, pero a mis amigas por el secado les cobrarían 14€, no me parece normal es una birria de invitación ni me imaginó la cara que se les quedará a mis amigas cuando les diga, seguro que ni lo quieren probar. Nadie se arriesga a un resfriado por un tratamiento capilar que por cierto con sólo una aplicación no van a notar nada, así que la opinión de mis amigas obviamente ya sabemos cual será... Adelanto: " me han invitado a probar loreal fiber no he notado nada porque con una sola aplicación ya me contareis...pero eso si estuve 1semana de baja porque los señores de la casa loreal me cobraban 14€ por secado Jajaja secado ya no digo ni peinado" francamente esto no me parece normal.
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youzz™
Hola Gloria! El secado si que estaría incluído en la invitación tanto tuya como la de tus amigas, pero no el peinado que no es lo mismo. Por eso el que vayáis al salón a disfrutar del tratamiento Pro Fiber no os supondrá ningún tipo de coste. Los centros de belleza están avisados de las condiciones, y sólo en el caso de que la youzzer o las amigas soliciten voluntariamente otro tratamiento aparte del Pro Fiber (como un peinado, corte, mechas etc) supondrá un coste. Esperamos de verdad que disfrutéis de la campaña y nos contéis como ha sido la experiencia. Gracias por tu comentario, equipo youzz.
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Anabella Gorreta Sambrailo
lunes, 02 De noviembre 2015 | 11:38
En las de Madrid q he llamado no saben nada o no quieren saber... me voy de viaje y puedo hacerlo hasta el viernes... q pena la desorganización... me apetecía mucho probar el producto. ME PODEIS AYUDAR
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youzz™
Hola Anabella! No te preocupes la invitación es válida hasta el 30 de noviembre. Todos los centros están ya avisados y recibiendo a las youzzers y sus amigas. Esperamos que disfrutes de tu viaje y que a la vuelta recibas tu tratamiento Pro Fiber y nos cuentes que tal la experiencia. Un saludo y gracias por tu comentario, equipo youzz™.
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Cristina Jimenez carmona
jueves, 29 De octubre 2015 | 04:03
Es verdad patricia no leí bien el correo gracias por la aclaración. Un saludo
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Yuma Díaz barrera
jueves, 29 De octubre 2015 | 02:56
Buenas! He sido seleccionada para probar pro fiber . Indicáis que recibiremos unas invitaciones pero yo no he recibido nada. ¿No puedo probarlo entonces?
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youzz™
Hola Yuma! Tu invitación se encuentra en reparto y deberías recibirlo en un plazo máximo de dos días. No olvides pedir cita previa en la peluquería y acudir con tu invitación, pero sobre todo no te olvides de disfrutar esta gran experiencia y contarnos como han sido los resultados. Estamos deseando ver tu pelazo. Un saludo de parte del equipo youzz. Este es el enlace del estado de tus invitaciones: http://www.asmred.com/extranet/public/ExpedicionASM.aspx?codigo=201644148&cpDst=28015
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Patricia Ortega Vaquerizo
jueves, 29 De octubre 2015 | 11:50
Hola Cristina, Ayer enviaron un correo en el que indicaban que las personas de Cataluña, debíais esperar al lunes para poder empezar a llamar para reservar cita, es por eso, que aún en las peluquerías no saben nada
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Cristina Jimenez carmona
jueves, 29 De octubre 2015 | 11:12
Os e mandado un email y no me respondeis. Ayer hable con la peluquería de cornella y no saben nada de la campaña y hoy a la de sant cugat y tampoco. Que hago? ? No voy a poder disfrutar de esta campaña???
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youzz™
Hola Cristina! claro que vas a poder disfrutar de la campaña. Ya han sido avisadas todas las peluquerías, disculpa por las molestías. Ya a partir del lunes estará disponible el tratamiento en los salones del listado. Disfruta mucho, estamos deseando ver tu pelazo.
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Ester Mosquera Sanfeliu
jueves, 29 De octubre 2015 | 12:08
Gracias por esta informacion con la que tenia hasta ahora no quedaba muy claro y los comentarios de otras youzzers me estaban confundiendo. Por suerte veo que Barcelona incluye otras ciudades,tendre que esperar hasta el lunes pero la semana siguinte sino hay ningun problema me pido cita yo y alguna miga pata el tratamiento.
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Ester Mosquera Sanfeliu
jueves, 29 De octubre 2015 | 12:06
Gracias por esta informacion con la que tenia hasta ahora no quedaba muy claro y los comentarios de otras youzzers me estaban confundiendo. Por suerte veo que Barcelona incluye otras ciudades,tendre que esperar hasta el lunes pero la semana siguinte sino hay ningun problema me pido cita yo y alguna miga pata el tratamiento.
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youzz™
Gracias a ti Ester! Esperamos que consigas tu cita lo antes posibles y disfrutéis del tratamiento. No olvidéis haceros fotos y así podremos saber como han sido los resultados. Un saludo y gracias por tus comentarios, equipo youzz™.
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noemi GM
miércoles, 28 De octubre 2015 | 04:06
sigo pensando q para q no haya confusion deberian enviarnos un mail para q lo presentamos en el salon donde se especifique q nos entra el secado y peinado a las 4 (youzzer + 3 amigas), q a la youzzer le tienen q dar el kit de productos y q no tendremos q pagar nada ninguna de las 4. porque sino, cada salon dice una cosa diferente...
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youzz™
Hola Noemi, La invitación incluye el diagnóstico de un profesional, el tratamiento Pro Fiber (lavado) y secado, no así el peinado, que en caso de quererlo, debereís abonarlo por vuestra cuenta. Cualquier duda puedes escribirnos a miembros.espana@youzz.net :)
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Beatriz Grant
miércoles, 28 De octubre 2015 | 03:22
En el email que me habéis enviado pone: "Para que te den tu kit para llevarte a casa, es obligatorio que nos envíes un e-mail diciéndonos cuál es el tratamiento que te han dado y el nombre de la peluquería. Así podremos reponer el kit en la peluquería y te podrás llevar tu kit al momento sin tener que esperar que te lo enviemos a casa. " mi duda es la siguiente: ¿Cómo os voy a decir que tratamiento me han dado antes de dármelo? El email os lo mando después de ir? Antes de ir? Cuando me den cita?
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youzz™
Hola Beatriz! Cuando estés en la peluquería un experto realizará el diagnóstico de daño de tu cabello y aplicará el tratamiento Pro Fiber que mas te convenga. Posteriormente te entregarán en la peluquería tu kit para cada (no es necesario que avises previamente, ya que es imposible que sepas cual de los tres modelos necesitas). Lo que si te pedimos es que una vez lo tengas y hayas probado en casa nos cuentes que tal la experiencia, que tratamiento era el tuyo y saber todo saber el resultado obtenido. Muchas gracias por tu comentario, equipo youzz™.
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Tany Gonzalez
miércoles, 28 De octubre 2015 | 03:20
Que bien despues de todas las dudas ya aclaradas el lunes ya tengo cita en la peluqueria!!!! Gracias
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youzz™
Nos alegramos mucho Tany! Esperemos que disfrutes de tu tratamiento y no olvides subir fotos para que podamos ver lo espectacular que ha quedado tu cabello. Gracias por tu comentario, equipo youzz™.
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Iris Alonso García
miércoles, 28 De octubre 2015 | 01:01
¡Vaya descontrol! Resulta que las peluquerías no saben nada y encima todo el que quiera puede ir a hacerse el tratamiento gratuitamente. ¿Entonces qué sentido tienen las invitaciones del proyecto? Más que nada porque encima estas invitaciones no especifican anda de qué incluye, ni mucho menos que nos tengan que dar el kit.
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youzz™
Hola de nuevo Iris, solo vosotras con vuestras invitciones podéis disfrutar del tratamiento Pro Fiber en el salón. Aunque las invitaciones sean iguales, una vez facilitéis vuestro nombre en el salón, allí sabrán quien es la youzzer seleccionada, y por tanto a quien deben dar el kit Pro Fiber para casa. Saludos, equipo youzz™
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Sonia Bravo Collado
miércoles, 28 De octubre 2015 | 12:48
Buenos días, he llamado a dos peluquerías adheridas a la campaña (AZUL DE RIZOS SANTA MARÍA DE LA CABEZA, 8 MAJADAHONDA 916 34 53 78, y a RIZOS RODRÍGUEZ SAN PEDRO, 73 MADRID 915 49 88 53) En la de majadahonda, que es la mas cercana a mi domiciolio, me han dicho que el tratamiento profiber de la campaña junto con el kit lo hacen en las peluquerías de madrid madrid. Que allí solo hacen el tratamiento del salón y ya está (y no solo a las youzzers seleccionadas, sino a toda persona que quiera ir me han dicho que hay una promoción que lo regalan). En la segunda, que ya es de madrid ciudad, no un pueblo, y está adherida a la campaña también como la anterior, les he preguntado por el kit que dan después de hacerse el tratamiento y dicen que ellos no saben nada, que no dan ningún kit. Que hacen el tratamiento del salón y ya está. ¿Entonces cómo va esto?¿Qué está pasando aquí? ¿nadie sabe nada o qué?
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youzz™
Hola Sonia! Todas las peluquerías están ya informadas de las condiciones de la campaña tanto para las youzzer como para sus invitadas. Una vez estéis en la peluquería, un experto realizará un diagnóstico profesional del daño de vuestro cabello, y según ese diagnóstico os dará los productos más adecuados.Además en la peluquería recibiréis de forma totalmente gratuita el tratamiento Pro Fiber y el secado del cabello, y tú al ser la youzzer seleccionada, recibirás el kit para poder continuar el tratamiento en casa. Esperamos que disfrutes de la experiencia al máximo. Gracias por tu comentario, equipo youzz.
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Iris Alonso García
miércoles, 28 De octubre 2015 | 12:21
¿El lavado está también incluido o únicamente el secado?
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youzz™
Hola, Iris Lavado con los productos Pro Fiber y secado están incluídos en la invitación! Así que ya sabes, en cuanto salgas de la pelu, foto para que todos podamos ver los resultados :) Saludos!
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Patricia Ortega Vaquerizo
miércoles, 28 De octubre 2015 | 11:09
Buenos días, ¿Entonces el secado está incluido para la youzzer y sus acompañantes? En ese caso, ya cambiaría todo y si sería aceptable.
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youzz™
Hola Patricia! Claro que está incluído! Tanto para vosotras como vuestras acompañantes, no queremos que nadie se constipe! Esperamos que disfrutéis mucho de la camapaña, queremos ver fotos de los primeros resultados cuanto antes!! :)
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noemi GM
miércoles, 28 De octubre 2015 | 10:22
yo creo q a la youzzer el lavar, secar y peinar basico si q le entra no?? a las acompañantes lo entiendo, pero si vamos a probar un producto se entiende q no tenemos q pagar por que luego nos sequen el pelo y nos lo peinen no?? estas cosas se tienen q decir.. a parte en barcelona aun no tienen constancia de esta promocion en las peluquerias adheridas...
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youzz.net™
Buenos días Noemi, disculpa la confusión ocasionada, desde youzz solo queremos que podáis disfrutar de la experiencia y probar productos nuevos como es este caso. Por supuesto que el secado esta incluído en el tratamiento, y como ya sabes, las youzzers os llevaréis el tratamiento a casa, unos productos valorados en más de 100 euros. De verdad esperamos que disfrutes de la campaña. Un saludo. Equipo youzz™
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