Treinamento para youzzer™

Você encontra aqui uma curta explicação sobre o caráter fundamental de ser um youzzer, incluindo a importância da honestidade.

Agora que começámos, queremos garantir que você conhece os princípios fundamentais de ser um youzzer e que:

• Compartilha em um boca a boca honesto.
• Compartilha conosco as informações sobre suas conversas.
• Garante que as pessoas sabem que você é um youzzer.

Quão honesto devo ser?

Você deve ser totalmente honesto. Eis as razões:

• O boca a boca somente funciona quando é credível e informativo.
• Um boca a boca negativo pode ajudar as empresas a melhorarem seus produtos ou serviços.
• Quem quer mentir para seus amigos?

Você é um youzzer, não um vendedor. Não precisa nada, por isso haja naturalmente quando compartilhar seus gostos e as marcas que você curte.

Sua voz é seu poder - Tudo começa com você. Nós sabemos que a fonte de informação mais influenciadora que existe é a opinião de um amigo ou familiar. As marcas concordam conosco e querem saber mais. É por isso que os relatos são tão importantes.

O que é um relato? Quanto você adere a uma campanha, esperamos que nos envie um relato sempre que compartilhar sua opinião com alguém sobre ela. Se trata de um resumo muito simples e informativo de sua conversa, email, telefonema etc. Nos envie os melhores relatos e na volta poderá acessar em primeira mão novas campanhas que lhe interessam e experimentar todos os produtos que curte e gostaria de ter.

Esperamos que esses pequenos tópicos tenham ajudado você a entender as bases de um bom youzzer.

Nível avançado

Você já se sente confortável? Então veja aqui como pode desfrutar a melhor experiência possível enquanto youzzer™.

Como escrever um bom relato? Todas as dicas para ajudar você a escrever relatórios com o máximo de detalhes. Por que? Para que você possa conseguir o máximo número de pontos possível.

Sua opinião pode ser compartilhada de diversas formas: através de uma conversa cara a cara, um telefonema, um email, um post num blog, um cupom de desconto que você ofereça etc. O que você deve fazer depois?

Sempre que você compartilhar sua opinião como parte de uma campanha, gostaríamos que voltasse aqui e nos enviasse um relato, um resumo simples e informativo do que aconteceu.

Um relato deve incluir informações como:

• Quem esteve envolvido.
• Onde e quando aconteceu o compartilhamento de opinião.
• Como você compartilhou sua opinião.
• O que você e a pessoa envolvida disseram (nós adoramos transcrições diretas).
• Qualquer outra informação relevante, como por que você acha que a outra pessoa ficou interessada.

Os melhores relatórios contêm detalhes suficientes para nos fazer sentir que estávamos lá.

Relatos que dispensamos:

• Relatos desonestos ou exagerados;
• Relatos de uma só linha;
• Relatos duplicados – quando você vir a página de confirmação é por que recebemos seu relato e o iremos analisar em breve.
• Relatos sobre o mesmo compartilhamento de opinião.

Evite submeter relatos desse tipo, pois não são muito úteis para nós e para você no final.

Por quê enviar relatos detalhados?

• Por que são importantes para nós, pois nos ajudam a saber mais sobre o boca a boca real e honesto, bem como a melhorar as próximas campanhas;
• Por que são importantes para você, pois seus comentários e de seus amigos podem ajudar as empresas a melhorarem seus produtos e serviços favoritos, bem como para você poder acessar vantagens exclusivas dos melhores youzzers;
• Por que são importantes para as marcas, pois desse jeito podem ficar sabendo o que você e outros consumidores reais acham de seus produtos e serviços.

Nós adoramos todos os tipos de personalidades e estilos de escrita, por isso seja você mesmo quando completar um relatório. Em suma, não esqueça de incluir todos os detalhes importantes, incluindo quem, o que, quando, onde e como: Se você está pronto, veja o que pode fazer para ser selecionado para um projeto.

Seleção para uma campanha

Veja o que pode fazer para ser selecionado para as campanhas que realmente quer.

Existem duas razões principais que afetam suas chances de ser escolhido para uma campanha:

• Seus interesses, hábitos e preferências: embora não possamos lhe oferecer todas as campanhas, fazemos o melhor para encontrar aquelas que combinam melhor com seus interesses. Por exemplo, não iríamos oferecer uma campanha sobre molho de carne a um vegetariano, porém iríamos oferecer uma campanha sobre livros a quem adora leitura.
• Dimensão da campanha: Somente podemos convidar para uma certa campanha o número de youzzers™ para os quais temos recursos disponíveis, como produtos para experimentar, kits de oferta, etc.

O que você pode fazer para melhorar suas chances?

Se você seguir essas recomendações, aumentará suas chances de ser selecionado para as campanhas que verdadeiramente lhe interessam:

• Envie relatos detalhados: essa é uma das formas de ser considerado um ótimo youzzer™ e de você ser convidado em primeira mão para novas campanhas;
• Responda às atividades e questionários: Fale-nos sobre você para podermos lhe oferecer as campanhas que mais lhe interessam.
• Cheque seu perfil e seu email regularmente: para não perder nenhum convite, pois a rapidez no registro conta..
• Mantenha seu perfil atualizado: se não estiver, não conseguiremos ligar você às campanhas que quer. Por exemplo, se você teve um filho faz pouco tempo e não atualizou seu perfil, não poderemos convidar você para uma campanha sobre carrinhos de bebê.

Revele que é um youzzer:

Descubra por que é tão importante assumir que você é um youzzer.

Por quê revelar que sou um youzzer?

Os youzzers são honestos. Contar a uma pessoa que você é um youzzer e que lhe foi dada a chance de experimentar um produto ou serviço é o que consideramos como revelação.

Como é que isso pode lhe ajudar?

A revelação cria confiança entre você e a pessoa a quem está passando sua experiência e facilita o diálogo sobre o assunto, conservando a integridade de seus relacionamentos.

Algumas dicas para divulgação:

• Seja você mesmo
• Explique o que significa ser um youzzer
• Descreva as campanhas atuais e passadas
• Discuta o poder do boca a boca honesto

Improvise o que quiser, mas refira sempre que é um youzzer.

Como funciona uma campanha?

Nossas campanhas lhe ajudam a experimentar os produtos e serviços de seu interesse e a compartilhar sua opinião honesta com as pessoas que você conhece.

Embora você não possa participar de todas as campanhas (depende da disponibilidade de recursos da campanha), faremos nosso melhor para ajustar as campanhas a seus interesses e gostos pessoais. Os membros cadastrados em youzz.net podem se registrar nas campanhas que quiserem com base em seus interesses e se tornarem verdadeiros youzzers. É tudo muito simples, sem custos e com muita diversão.

As campanhas de experimentação

As campanhas de experimentação funcionam assim:

1.º Arranque

Todas as campanhas são criadas com base em produtos e serviços de qualidade. Quando temos uma nova campanha, enviamos aos membros registrados, previamente selecionados de acordo com seus interesses, um convite com toda a informação.

2.º Participantes

Após receber o convite, cada membro decide se está interessado em participar. Caso esteja interessado, se registra na campanha. Muitas vezes poderá haver um limite de participantes, por isso os primeiros a se registrarem garantem seu lugar na equipe.

3.º Equipamento

Os youzzers recebem todo o material necessário para o desenvolvimento da campanha, por exemplo: embalagens de produto, celulares, livros, consoles de jogos, música. Recebem também material informativo e uma descrição detalhada da campanha.

4.º Tarefa

Sua tarefa agora é simples, você só precisa usar o produto ou serviço diariamente e compartilhar sua experiência com o maior número de pessoas possível. Ao contar as últimas novidades legais a seus amigos e conhecidos, a tarefa se conclui naturalmente por ela.

5.º Opinião

Sua opinião é sempre muito importante para nós. O produto ou serviço é tão bom quanto nós achamos? É possível melhorar? O que pensam seus amigos? Escreva sua opinião e a envie. Nos envie também a informação sobre com quem você falou e qual o resultado.

6.º Recompensa

Como youzzer, você pode virar um autêntico criador de tendências. Você será um dos primeiros a poder experimentar novos produtos e serviços e a renovar tendências. Muitas vezes você vai poder testar produtos e serviços mesmo antes que surjam no mercado. Em algumas ocasiões você será co-inventor de produtos e serviços do futuro, participando em sua criação com as empresas e seus colaboradores. Você poderá dizer também a seus amigos quais são seus produtos favoritos que serão lançados.

As campanhas online - WOMCast

Os WOMCasts são uma área de youzz.net dedicada à descoberta e ao compartilhamento dos melhores conteúdos online. Se trata de uma coleção dos melhores sites, promoções online, ideias, links, tendências, novidades, questionários, conteúdos eletrônicos e comunicados, entre outros.

O que posso fazer em um WOMCast?

Além de acessar ofertas especiais, você vai poder:

• Descobrir sites novos e ofertas online
• Divulgar para seus familiares, amigos e conhecidos
• Enviar sua opinião e a compartilhar com o mundo
• Discutir o conteúdo com outros youzzers
• Atribuir pontos aos sites que você explorar
• Dar suas impressões sobre suas marcas favoritas

Como funciona um estudo de opinião?

Além das campanhas de experimentação e das campanhas online – WOMCasts, você vai poder compartilhar sua opinião através de vários estudos de opinião que nós vamos disponibilizando. Dessa forma, você poderá dar sua opinião para as marcas e a compartilhar com o mundo inteiro.

Para isso, basta que você complete os pequenos questionários que ficarão disponíveis na área de questionários. Com eles você vai poder avaliar produtos, nos revelar suas preferências, avaliar campanhas de comunicação de marcas, às vezes antes que surjam no mercado, ou mesmo se habilitar para uma campanha de experimentação.

FAQ

Introdução

O que é youzz.net™?

É uma comunidade online que lhe permite efetuar um diálogo real com suas marcas favoritas. Desenvolve projetos para novos produtos e serviços, como por exemplo: novos produtos de beleza pessoal, automóveis, jogos, moda, música, celulares, internet, TV e muitos mais. É uma comunidade de pessoas apaixonadas por marcas que participam em campanhas boca a boca, experimentando produtos e serviços e compartilhando suas experiências com os amigos, familiares e conhecidos. É tudo muito simples, sem custos e com muita diversão.

O que é um boca a boca?

É o que nós fazemos diariamente. É o compartilhamento honesto de opiniões sobre um produto ou serviço entre duas ou mais pessoas.

O que fazem exatamente os youzzers™?

Podem ficar sabendo sobre muitas coisas novas e influenciar algumas das maiores empresas do mundo. Podem experimentar produtos e serviços e compartilhar a opinião honesta com as pessoas que conhecem. Depois nos informam sobre as conversas que tiveram para ajudar as empresas a melhorarem seus produtos. Não há obrigações nem nenhum tipo de estresse. Somente diversão.

Há custos para aderir?

Não. Não existem custos para você se juntar a youzz.net nem para participar nas campanhas.

Quanto tempo tenho que dedicar para ser um youzzer?

Ser um youzzer™ não lhe consumirá muito de seu tempo. Você decide quanto tempo quer investir. É claro que quanto mais tempo você dedicar, mais vantagens poderá ganhar (pontos).

O que ganho sendo youzzer™?

Em primeiro lugar, você tem a chance de suas opiniões fazerem a diferença e criar algo verdadeiramente novo.

Em segundo lugar, você acessa produtos e serviços, às vezes mesmo antes da maioria das pessoas.

Posso ganhar dinheiro sendo youzzer?

Não. Nunca oferecemos dinheiro como recompensa. Isso por que o compartilhamento de opiniões é sincero e voluntário (o que chamamos de boca a boca). Porém, você vai poder ganhar pontos para melhorar seu nível de youzzer™ e acessar mais campanhas para poder experimentar mais produtos e serviços de seu interesse.

Os youzzers™ recebem pontos por que divulgam as marcas?

Não. Nós agradecemos aos youzzers™ por compartilharem conosco o resultado de suas conversas. Para o boca a boca ser credível e poderoso, precisa ser voluntário e não por que recebemos algum tipo de recompensa. Como os youzzers™ usam voluntariamente seu tempo para enviar relatos e participar nos questionários nos dando a conhecer o boca a boca genuíno que aconteceu, pensamos que é no mínimo justo lhes dar algumas vantagens, com pontos.

Se eu me juntar à comunidade de youzz.net, preciso fazer alguma coisa obrigatoriamente?

Não. Você escolhe o que quer fazer e em que campanhas participar, de acordo com seus interesses. A única coisa que pedimos a você é para seguir o Código de Conduta sempre que decidir participar duma campanha e divulgá-la.

Vou receber as indicações sobre o que preciso dizer a meus amigos e familiares?

Não. Precisa ser você mesmo e compartilhar a informação que achar importante. Não lhe daremos nenhum roteiro, mas vamos dar informação sobre o produto ou serviço, sugestões e dicas de uso. O que você diz é com você e de sua responsabilidade, desde que você garanta que as pessoas percebam que é um youzzer, que está participando nessa campanha e que nós lhe demos a chance de experimentar esse produto ou serviço.

Os youzzers devem procurar enviar informação falsa ou anônima para salas de chat, fóruns ou sites?

Não. Os youzzers devem entender que informação anônima e falsa prejudica a credibilidade. Acreditamos somente em youzzers que são honestos no compartilhamento da informação com as pessoas que conhecem, em comunidades online ou offline a que estejam associados ou que tenham interesse em aderir.

Se eu me registrar, vou receber spam de vocês?

Somos 100% contra spam. Jamais deixaremos alguém contatar nossos membros sem sua autorização prévia. Os únicos emails que você receberá de nós serão relativos a campanhas e outras informações sobre youzz.net.

O que vocês vão fazer com a informação que eu enviar (relatos, questionários etc.)?

Toda a informação é confidencial e será usada unicamente para nos ajudar a:

• Convidar você para as campanhas que achamos serem mais interessantes para você.
• Criar melhores experiências para você e os demais youzzers.
• Responder às marcas sobre o que você acha de seus produtos ou serviços.
• Melhorar nossos programas atuais e futuros.

Para mais detalhes, consulte nossa Politica de Privacidade.

O que devo fazer quando aderir a youzz.net?

Depois que se registrar em youzz.net, colocando seu login e senha, você irá receber um email de validação de seu registro. Depois que ativar sua conta, clicando no link que vamos lhe enviar, iremos validar seu registro. A partir desse momento, você poderá fazer logon e acessar sua página pessoal, onde poderá:

• Se registrar nas campanhas disponíveis que lhe interessem;
• Responder a questionários para nos ajudar a selecionar futuras campanhas que lhe interessem;
• Aprender mais sobre como ser um youzzer, com o nosso programa de treinamento;
• Completar as informações básicas de seu perfil para podermos conhecer você melhor e ajustar nossas campanhas a seus interesses e necessidades.

WOMCast e Campanhas

O que é o WOMCast?

É uma área de youzz.net em que oferecemos programas online boca a boca para promover sites e conteúdos online especiais (enquanto que as campanhas são usualmente para produtos e serviços físicos). É onde os youzzers™ podem descobrir novos sites, receber ofertas especiais (geralmente há ofertas de produtos e serviços para sortear entre os participantes) e ajudar os amigos a descobrirem as coisas online que eles curtem.

Por que vocês criaram o WOMCast?

Lançamos o WOMCast como um espaço onde os youzzers™ podem analisar, avaliar e compartilhar sites e outras ofertas online. Como essa experiência é um pouco diferente das campanhas tradicionais, criámos uma zona separada no site para esses programas online.

Que tipo de conteúdos estão disponíveis?

Existem todo o tipo de conteúdos. Se trata de uma coleção dos melhores sites, promoções online, ideias, links, tendências, novidades, questionários, conteúdos eletrônicos e comunicados, entre outros. Se lembre sempre de fazer logon antes de os explorar, pois, de acordo com seu perfil, podemos direcionar melhor esses conteúdos para lhe apresentar aqueles que nós achamos que realmente lhe interessam. Por conseguinte, não esqueça de manter seu perfil sempre atualizado.

Quais as diferenças do WOMCast para as Campanhas?

• O WOMCast é para sites e produtos e serviços online, enquanto que as Campanhas de experimentação são mais direcionadas para produtos ou serviços físicos.
• Em um WOMCast você tem tudo o que precisa online, sem serem necessários kits ou guias de uso.
• O WOMCast oferece aos youzzers a possibilidade de analisarem, pontuarem e compartilharem sites;
• O WOMCast é aberto a todos os youzzers™, enquanto que as Campanhas são limitadas a um certo número de youzzers™, previamente selecionados de acordo com seu perfil.

Como posso participar no WOMCast?

Participar no WOMCast é muito simples. Eis as principais coisas que você pode fazer com um conteúdo:

• Ver na pagina principal do WOMCast os conteúdos que estão disponíveis;
• Acessar o site ou qualquer outro conteúdo ou oferta disponível;
• Compartilhar com quem você quiser ou avaliar o conteúdo usando as ferramentas disponíveis;
• Enviar sua opinião sobre o conteúdo ou participar nos questionários disponíveis (primeiro você precisa visitar o site ou conteúdo);
• Visitar o fórum/blog e discutir os vários temas com os demais youzzers;
• Voltar sempre que quiser. Há novos conteúdos para adicionar a todo o momento.

Recebo pontos por participar no WOMCast?

Sim. Você recebe pontos por analisar os conteúdos, enviar suas opiniões e participar nos questionários.

Quando devo reportar um abuso no WOMCast?

Somente quando você encontrar uma opinião que considere a informação incorreta ou linguagem ofensiva. Não reporte um abuso somente por não concordar com a opinião. Os youzzers™ são livres de expressar suas opiniões e é essa a melhor forma de as marcas ou de quem estiver por trás do conteúdo saber o que os youzzers™ pensam.

Pessoas que não sejam youzzers podem acessar o WOMCast?

Sim, por isso você pode enviar os links a seus amigos para eles verem o que você envia.

Pessoas que não sejam youzzers podem participar no WOMCast?

Enquanto que os não youzzers™ podem acessar os conteúdos e as opiniões submetidas, para participarem nos WOMCasts precisam estar registrados.

Contatos

Como contato com youzz.net?

Somos uma comunidade, por isso naturalmente adoramos falar com as pessoas e ouvir o que elas têm para nos dizer. Não interessa quem você é ou como nos contata, tentaremos responder o mais depressa possível. Você pode nos contatar das formas seguintes:

Membros da comunidade: membros.brasil@youzz.net

Empresas e marketing: marcas.brasil@youzz.net

Como posso encerrar minha conta na youzz.net?

Para você encerrar sua conta na youzz.net, por favor acesse a página de encerramento de conta. Um alerta: Depois que você fechar sua conta, toda a informação que ela contém será apagada para sempre.

E se eu tiver uma sugestão para fazer?

Adoramos sugestões. Aprendemos todos os dias a partir das suas ideias e comentários e colocamos em prática as melhores. Para nos enviar uma sugestão, por favor use o email de suporte – membros.brasil@youzz.net. Obrigado por nos ajudar a melhorar youzz.net™.

Como posso contratar youzz.net™ para a minha marca?

Adoramos falar com você sobre o potencial de youzz.net™ e o uso de campanhas boca a boca. Por favor nos envie um email para marcas.brasil@youzz.net.

Revelação

O que é a revelação?

A revelação significa você ser totalmente honesto sobre o fato de ser um youzzer™. Quando você compartilha opiniões sobre um produto ou serviço relacionado com uma campanha na qual você participa, deve contar a essa pessoa que é um youzzer™ e que lhe foi dada a chance de experimentar esse produto ou serviço.

Como isso pode ajudar?

A revelação cria confiança entre você e a pessoa a quem está passando sua experiência e facilita o diálogo sobre o assunto, conservando a integridade de seus relacionamentos.

Conta e perfil

Por que não consigo fazer logon?

Se lembre que seu login e senha são sensíveis a minúsculas e maiúsculas. Se mesmo assim você sentir dificuldade para fazer login, por favor clique no link Se esqueceu da senha?, escreva seu email e lhe enviaremos de seguida sua senha. Não funciona mesmo assim? Por favor envie um email para membros.brasil@youzz.net e tentaremos lhe ajudar.

Posso mudar meu login ou email?

Sim. Na zona de Dados Pessoais, em sua Área Pessoal, você pode mudar toda a informação relativa a sua conta.

Posso mudar a informação de meus contatos e preferências?

Sim. Do mesmo jeito, você pode mudar essa informação em sua Área Pessoal, na zona de Perfil. Procure manter sempre sua informação de contato atualizada e de suas preferências para podermos contatar você a todo o momento ou o convidar para as campanhas que verdadeiramente lhe interessam.

Um youzzer...

É aberto: youzzers dizem sempre que estão participando em campanhas de boca a boca. Têm orgulho em ser um youzzer. Quando você compartilha sua opinião com os outros, por favor nunca esqueça de lhes dizer que você é um youzzer e que nós demos uma chance para você poder experimentar um produto ou serviço. Se você gosta verdadeiramente de alguma coisa, dê a sua opinião abertamente e honestamente.

Se comunicar naturalmente: Seja você mesmo quando compartilha a sua opinião. Sua primeira prioridade é dar uma opinião ou informação verdadeira. Você sabe quando alguém não está agindo naturalmente? Pois bem, as outras pessoas também. Por isso, seja natural.

É honesto: A mensagem somente se espalha se for honesta. As pessoas são inteligentes e percebem facilmente quando você está passando informação não verdadeira. Estamos certos que, de qualquer forma, você não irá querer arriscar seus relacionamentos não compartilhando a verdade. Sua opinião honesta é aquela que nos interessa e é essa que você deve compartilhar com seus familiares, amigos e conhecidos.

Tem influência: como youzzer, suas opiniões têm muito poder. Respeite esse poder compartilhando somente sua opinião honesta e informada. Por favor, desfrute de algum tempo experimentando o produto ou serviço em suas mãos e conhecendo mais sobre ele antes de compartilhar sua opinião.

Não é um vendedor: quando você compartilha sua opinião, não precisa vender nada ou exagerar no que está dizendo. Ser um youzzer é compartilhar opiniões honestas com pessoas e aumentar a visibilidade e o conhecimento de um produto ou serviço, sem pressionar ninguém para o que quer que seja ou criar falsas expectativas.

É um ouvinte: fique atento a como as pessoas reagem à informação que compartilha com elas. é uma via de mão dupla. É claro que você tem informação sobre produtos e serviços excitantes, porém as pessoas com quem está falando também têm opiniões e experiências que podem querer compartilhar com você. Ouvir as pessoas irá ajudar você a se tornar um youzzer melhor.

Está sempre em contato: Fique atento aos convites para campanhas e se registre imediatamente nas campanhas que lhe interessam. Mantenha seu perfil atualizado, completando os questionários que estão disponíveis. Envie relatos detalhados sempre que tiver uma chance de compartilhar sua opinião. E nos conte suas experiências para que o programa youzz.net possa se tornar cada vez mais interessante.

Divirta-se! Ser um youzzer é excitante, já que você tem acesso a produtos e serviços incríveis e divertidos, pois você pode espalhar a informação sobre eles do seu próprio jeito: quando quiser, com quem quiser. Sem truques e sem estresse.

Ser um youzzer é criar discussões e fazer com que a informação passe de uma pessoa para a próxima e para a seguinte. Ser um youzzer significa que você é um membro de um grupo de indivíduos entusiasmados que ajudam a compartilhar informação sobre produtos e serviços. Os youzzers são confiantes, comunicativos, naturais, inteligentes e poderosos. Cada youzzer é único e diferente, mas essas são as regras e princípios que todos têm em comum para compartilhar as mensagens profissionais com sucesso.

Se você ainda tiver dúvidas sobre algo ou comentários, por favor nos contate .

Ainda tem dúvidas?

Se tiver, por favor contacte por:

membros.brasil@youzz.net