Campanha terminada
Portal do Utente
O Portal do Utente foi criado com vista a aproximar o Serviço Nacional de Saúde de quem dele beneficia. Cuida da tua saúde com apenas uns gestos teus tão simples… uns cliques. Não percas tempo! Entra e sabe mais!
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youzz.net™
Quarta, 02 de Julho 2014 | 11:26
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Ana Nunes
Segunda, 07 de Julho 2014 | 11:47
Penso que a ideia é boa mas infelizmente não consigo utilizar o cartão do cidadão logo não consigo experimentar na totalidade.
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youzz.net™
Terça, 08 de Julho 2014 | 04:33
Olá Ana, obrigado pelo teu feedback. A marca está a trabalhar para melhorar o portal com a ajuda dos comentários dos youzzers™. Diverte-te!
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Vanessa Marques
Segunda, 07 de Julho 2014 | 11:39
O portal está uma ideia bastante boa, podemos ter lá toda a nossa informação médica e se nos acontecer algum azar na outra ponta do país temos a certeza que o médico que nos atender e se tiver acesso a isto, vamos ter um melhor atendimento. Contudo, tanto eu como a minha mãe ficamos com algum receio sobre expor na Internet informações tão preciosas e importantes... Quer dizer até à bem pouco tempo, várias contas em sites foram invadidas e as pessoas tiveram todas que mudar de passe para se protegerem. Também gostaria de avaliar a situação a 100%, contudo o Cartão de Cidadão não é reconhecido, dá um erro qualquer mas já vi que é geral. Pode ser que entretanto melhorem isso e depois possa dar uma opinião melhor! Obrigada na mesma pela oportunidade de experimentar este portal com a vertente do adaptador USB.
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Nuno Antunes
Segunda, 07 de Julho 2014 | 11:11
Neste almoço de domingo, falamos de vários assuntos: do Mundial de Futebol, da política nacional, da situação da minha cidade e do país, das relações pais-filhos e... no meio de tanta conversa, coloquei o tópico do Portal do Utente! Sendo a minha mãe doente cardíaca, esta revelou interesse por este portal. Contudo, o seu receio da Internet e do que vai ouvindo nos mídia colocou-a receosa... em particular pela partilha de dados pessoais... mas lá a fiz conseguir entender o objetivo ;) Foi um almoço diferente e enriquecedor para todos, penso ;)
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Sílvia Carpinha
Segunda, 07 de Julho 2014 | 11:08
Estive a experimentar o portal e como preciso de consulta de planeamento familiar tentei marcar. Impossível. Apenas permite marcação de consultas de "reforço". Considero que este ponto deveria ser melhorado.
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carla alexandra rodrigues santos
Segunda, 07 de Julho 2014 | 10:21
A iniciativa é muito boa. Facilita imenso, contudo o acesso, registo, associar cartão etc está digamos complicado para os menos experientes. Nos conteúdos pode na minha opinião melhorar muito. Há várias opções que não estão a funcionar.Neste momento vou divulgar a iniciativa que como já disse é boa, mas confesso que as opções em si neste momento não me inspiram segurança uma vez que inclusive são contraditórias ao que atualmente se passa no meu centro de saúde. Por exemplo, fui recentemente colocada nos Sem médico, e apenas me possibilitam a marcação de consulta presencialmente e às 8.00h manhã, achei estranho conseguir fazê-lo através do portal, fiz a simulação e de facto estava a deixar fazer. A próxima consulta tentarei marcar pelo portal, pois se me permitir fica muito mais fácil!
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youzz.net™
Terça, 08 de Julho 2014 | 02:24
Olá, Carla. Agradecemos o teu feedback. A marca está a usar os comentários dos youzzers™ para melhorar o portal e resolver as dificuldades que os utilizadores têm tido. Obrigado.
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Susana Moreira
Segunda, 07 de Julho 2014 | 10:06
O Portal do utente é uma excelente iniciativa, no entanto ainda há muita coisa a melhorar!
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Elsa Mora
Segunda, 07 de Julho 2014 | 05:42
é uma boa iniciativa esta, de ter acesso ao portal de utente. Ando a espalhar a mensagem. Mesmo assim acho que o portal ainda tem algo para melhorar.
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Dalila Fialho
Segunda, 07 de Julho 2014 | 05:31
já tentei por diversas vezes marcar consulta, mas não consigo. Da sempre serviço indisponível. :( Mas consegui marcar para o namorado, e para a mãe
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Filipa Francisco
Segunda, 07 de Julho 2014 | 01:29
A ideia é interessante, mas ainda há algum trabalho para fazer para adequar todas as necessidades á procura expecífica. Com o tempo e limando alguns promenores é uma mais valia em termos gerais.
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Liliana Gonçalves
Segunda, 07 de Julho 2014 | 12:48
Infelizmente o meu cartão de cidadão tem o chip danificado e o leitor não consegue aceder aos dados do mesmo. Partilhei a experiência com o marido, ele tentou com o cartão de cidadão dele e já conseguimos acesso :) Ainda à muito para melhorar, muitas opções ainda não estão funcionais ou dão erro, mas a ideia é muito boa.
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Ana Isabel Frazão
Segunda, 07 de Julho 2014 | 12:47
Não consigo associar o meu cartão :(
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Marco Lameira
Segunda, 07 de Julho 2014 | 12:34
É sempre bom poder ter acesso ao portal do Utente. Tentarei partilhar o mais possível, para que mais pessoas tenham acesso.
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Carlos Dourado
Segunda, 07 de Julho 2014 | 12:13
Considero um portal de grande utilidade e tenho falado regularmente do portal do utente, mas tenho tido dificuldades em relacionar o cartão ao aceso do portal. Muito obrigado
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Rita Castanheira
Segunda, 07 de Julho 2014 | 11:38
Não posso divulgar um produto ou serviço que não está a funcionar... Se houver alguma forma de resolver a minha situação e de outros usuarios que já se queixaram, por favor avisem, Obrigada
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isabel mota
Segunda, 07 de Julho 2014 | 01:11
Foi muito importante para alguns amigos terem esta informação pois nem sempre é facil irem ao centro de saude para marcarem consultas ou ate mesmo requerer recitas medicas ,assim tudo é mais facil
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Ana Lima
Segunda, 07 de Julho 2014 | 01:08
Boa Noite, até agora o feedback que tenho recebido tem sido negativo. :-( O Portal tem falhas e apenas funciona com Internet Explorer . Eu já usava o Portal, porém tem sido difícil devido às referidas falhas, que outros vejam o potencial desta ferramenta mas não vou desistir de promovê-las! ;-)
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Beatriz Campos
Domingo, 06 de Julho 2014 | 08:23
Não consigo registar-me no portal da saúde... Alguém pode dar uma dica? Obrigada.
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Fábio Santos
Domingo, 06 de Julho 2014 | 08:14
Já recebi o KIT e aproveitei a hora do lanche em que a família esta relaxada para testarmos o portal da saúde, e deparam-nos com erros no portal da saúde que não nos deixa registar nem assume os registos que a família tem, entretanto experimentei o leitor de cartões no site das finanças para averiguar de onde era o era se poderia ser do computador ou ate mesmo do browser mas felizmente o erro é mesmo do portal da saúde... vou continuando a tentar efectuar um novo registo e associar o cartão ao perfil assim que tiver mais novidades volto a comentar ps. Instalamos o Software e funciona tudo menos no portal.
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Joana Bessa
Domingo, 06 de Julho 2014 | 07:42
Continuo sem conseguir associar o meu CC à minha conta do Portal. Já tentei utilizando o firefox, o internet explorer e o Chrome, no Windows xp como no Windows 7. Assim não dá para dar nenhum feedback, visto que só consigo aceder às funcionalidades básicas do portal, que já utilizo com frequência. Aguardo resposta ao meu problema...
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Débora Ferreira
Domingo, 06 de Julho 2014 | 07:10
Depois de um almoço animado e bem saboroso nada melhor que cuidar da saúde. Demonstrei à família o funcionamento tentei fazer o registo mas infelizmente e como já vem sendo hábito muito problemas no acesso ao portal e registo através do Cartão de Cidadão. Tentei registar o meu sogro mas pediu um SMART PIN (que não faço ideia do que é) ainda tentei com um dos códigos mas sem sucesso. Depois de quase esgotar as tentativas tentei registar manualmente alegava haver erro na password que devia ter entre 6 a 10 caracteres, requisito que era respeitado mas não foi reconhecido pelo sistema. Por fim apareceu uma informação de que a plataforma estava com problemas (o que naquele ponto já havia notado). Para não dar o trabalho por perdido entrei na minha Área Saúde e através dos meus dados mostrei o funcionamento do Portal (excepto a parte de acesso exclusivo com validação do CC a que não consigo aceder desde o principio). A família gostou da ideia mas infelizmente o mau funcionamento do portal não permitiu uma imagem mais positiva. Notei ainda a introdução do separador "TESTAMENTO VITAL" que acho super útil mas que ainda não permite ser utilizada. Espero que seja para breve pois essa é uma daquelas ideias que sempre defendo e sobre a qual possuo um documento onde expresso a minha vontade mas que desejo que esteja acessível a todos para que saibam e respeitem a minha decisão.
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youzz.net™
Terça, 08 de Julho 2014 | 02:04
Olá, Débora. Obrigado pelo teu feedback. Se não estás a conseguir fazer o registo no Portal do Utente aconselhamos-te a contactar directamente a marca, pois apenas esta te pode ajudar. A marca sabe das dificuldades existentes e está a usar o feedback dos youzzers™ para melhorar o portal. Obrigado.
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Carina Cunha
Domingo, 06 de Julho 2014 | 05:27
desde que recebi o kit que estou a tentar colocar fotos aqui na galeria, mas sem sucesso. ja tentei de muitas formas mas nao consigo. em relação ao portal tb nao estou a conseguir fazer o registo.. diz sp pra tentar mais tarde..
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youzz.net™
Terça, 08 de Julho 2014 | 01:49
Olá, Carina. Obrigado pelo teu feedback. A marca está a trabalhar para melhorar o portal com a ajuda dos comentários dos youzzers™. Lembramos-te que para partilhares imagens na Galeria de Campanha terás que respeitar os seguintes critérios: 320x320 pixéis formato JPEG ou PNG e o tamanho não pode exceder os 250KB. Diverte-te!
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Sira Camacho
Domingo, 06 de Julho 2014 | 04:42
Já utilizava o portal do utente antes desta campanha e considero-o muito útil e, talvez por isso, tivesse muita curiosidade para usar as novas funções. Contudo não consigo associar o CC à minha conta. Gostaria muito de poder dar o meu feedback, mas assim é impossível.
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youzz.net™
Terça, 08 de Julho 2014 | 01:44
Olá, Sira. Agradecemos o teu feedback. A marca sabe que os youzzers™ não têm conseguido associar o CC e está a usar os comentários para melhorar o portal. Obrigado.
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Rui Vicente
Domingo, 06 de Julho 2014 | 04:31
Eu já conhecia este portal, mas agora está muito melhorado. Considero muito úteis as valências do Portal da Saúde!
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Iolanda Santos
Domingo, 06 de Julho 2014 | 02:02
Bom dia! Ainda não recebi o meu kit, infelizmente! :( Estive à espera até sexta! Se vier para a semana eu não o poderei receber infelizmente, só estarei disponível a partir do dia 15. Já vou enviei um email. Espero que não haja problemas e que eu continue na campanha! Muito obrigada! Estou ansiosa. Cumprimentos.
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SONIA SILVA
Domingo, 06 de Julho 2014 | 11:03
O sistema está sempre em baixo, é muito difícil aceder :(
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Leandro Santos
Domingo, 06 de Julho 2014 | 12:27
Estou a ter um Feed Back negativo, muita gente acha o portal com falhas :(
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Joana Cabral
Sábado, 05 de Julho 2014 | 11:19
Fui seleccionada agora! Já percebi que a campanha decorre há algum tempo com várias opiniões. Curiosa por experimentar!
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Sábado, 05 de Julho 2014 | 11:18
Muito bom conhecer o portal do utente, só por isso já valeu a pena a campanha!
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Sábado, 05 de Julho 2014 | 07:57
Recebi o kit e já me registei no portal associando o cartão de cidadão. Reparei que o portal é um pouco lento e confuso, mas acredito que tudo fará sentido assim que o explorar mais um pouco. Ainda estou a aguardar o email de confirmação do registo no portal... já passaram 20min!
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Helena Rodrigues
Sábado, 05 de Julho 2014 | 07:29
Comecei hoje a testar o Kit e até ao momento ainda não consegui pôr tudo a funcionar, pois quando tento conectar o leitor de cartão e ler o Cartão do Cidadão dá-me inviabilidade de instalação do software, mas vou continuar a tentar.
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Carina Caminho
Sábado, 05 de Julho 2014 | 04:48
Um portal bastante útil e necessário. Já o usei bastantes vezes e já me poupou bastante trabalho se bem que de início não via assim tanta importância neste portal.
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VERA ANTUNES
Sábado, 05 de Julho 2014 | 12:28
Olá :) Já estou à espera da entrega do equipamento darei notícias assim que chegar :D
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Inês Moura
Sábado, 05 de Julho 2014 | 10:57
Ainda não recebi o kit, mas deve estar quase... Já utilizo o portal do utente e tenho todo o meu agregado registado. Agora só volto ao portal quando receber o kit, para vos dar uma opinião mais correta. Até agora tem sido útil, mas tenho tido alguns problemas...
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youzz.net™
Terça, 08 de Julho 2014 | 01:36
Olá, Inês. Não te preocupes. Em breve receberás o teu kit. Aguardamos o teu feedback. E não te esqueças de partilhar a tua experiência na nossa galeria. Diverte-te!
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telma antunes
Sábado, 05 de Julho 2014 | 12:29
achei o portal muito util, prático e interessante. uma mais valia. porém achei alguns conteúdos difíceis de encontrar, e ainda não consegui aceder a diversas funcionalidades. O meu kit também demorou a chegar muito além das 72 horas como alguns já apontaram. relativamente ao kit só traz mesmo o leitor e os questionários, o que quer dizer que faltam componentes referenciados na informação que recebi.
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lurdes pires
Sexta, 04 de Julho 2014 | 10:59
ola agora utilizo muito o portal de saúde para marcar consultas e pedir medicamentos. realmente não é muito rápido ! mas dá muito jeito . adorei obrigada vou divulgar
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Alexandra Fonseca
Sexta, 04 de Julho 2014 | 09:11
Olá! Infelizmente não consigo associar o cartão de cidadão, nem ligar o leitor de cartões. Essas falhas inviabilizam uma crítica completa ao serviço que aparentemente (e caso funcionasse plenamente) me parece ser um óptimo serviço.
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Ana Gabriela Silva Monteiro Melo
Sexta, 04 de Julho 2014 | 08:41
Achei o portal do utente fixe, mas muito lento
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Arminda maria gonçalves da silva
Sexta, 04 de Julho 2014 | 07:28
Eu ainda nao recebi o meu kit :-(
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susana correia
Sexta, 04 de Julho 2014 | 06:28
foi muito fácil a instalação do leitor de cartões, o portal da saúde também está muito bem organizado e com informações muito importantes! Vou recomendar
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Liliana Neto
Sexta, 04 de Julho 2014 | 02:42
Kit recebido e testado! =) O site é muito acessível, nada difícil de utilizar e bastante útil. Muito bom!
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Manuela Cabral
Sexta, 04 de Julho 2014 | 01:51
Já tenho o meu kit e vou estudar bem esta campanha e divulgá-la, pois pelo que já vi do portal é bastante interessante e uma ferramenta que vai ser muito util a nivel dos cuidados de saúde.
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Sue Dias
Sexta, 04 de Julho 2014 | 01:21
Acho super fácil utilizar o site e actualizar as informações do perfil de utente.
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Isabel Almeida
Sexta, 04 de Julho 2014 | 02:47
Agora com este portal até apetece ir ao médico :) é giro a funcionar mas sobretudo muito útil. Faz parte do caminho para uma sociedade mais sustentável. Boa idéia !!!
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Ana Paula Figueiredo
Quinta, 03 de Julho 2014 | 11:01
Olá continuo a não entrar, não sei o que deva fazer..
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Diana Viana
Quinta, 03 de Julho 2014 | 10:54
Também recebi atrasado. Mas quero-me focar em elogiar o grande trabalho que foi feito. Considero realmente este portal um grande avanço para uma saúde mais célere e mais eficaz.
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Marina Pinto
Quinta, 03 de Julho 2014 | 09:20
Ups, já vi que a campanha é até 24/07 e não até 4/07 como pensei. Desculpem pelo lapso! Mas ainda bem que estava enganada! xD
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Marina Pinto
Quinta, 03 de Julho 2014 | 08:37
Também me tenho a queixar da transportadora. Não cumpriu o prazo de 72 horas que publicita. Mandaram-me email a 3 de Junho (!) a dizer que iria receber o kit nesse prazo, mas só agora, um mês volvido, é que tenho o kit comigo. A Youzzer Portugal está a pagar por um serviço mal prestado..... -Sugiro que alarguem o prazo da campanha porque, pelos comentários aqui no blog, não fui a única Youzzer a quem isto aconteceu. -Se a campanha termina amanhã, vou divulgar a muito menos pessoas do que aquilo que poderia. Além de só hoje ter podido experimentar, sendo que este é um serviço que beneficia se a nossa avaliação for feita com base numa utilização ao longo de algum tempo. -Sugiro que a Youzzer Portugal mude de transportadora. Cumprimentos a todos os Youzzers!
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neuza sousa
Quinta, 03 de Julho 2014 | 06:49
finalmente depois de dizerem k entregavam a semana passada, recebi ontem o meu kit, vou testa-lo no fim de semana
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Rosa Gonçalves
Quinta, 03 de Julho 2014 | 05:46
Recebi há 2 dias e após várias tentativas, lá consegui!!! Vou divulgar no fim de semana!
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Carla Duarte
Quinta, 03 de Julho 2014 | 04:21
Há uma semana que a transportadora me informa sucessivamente que vai entregar o kit e até agora nada. Mesmo com diversas trocas de e-mails que tenho feito com eles, ainda não recebi o meu kit...
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André Azevedo
Quinta, 03 de Julho 2014 | 03:15
Este fim-de-semana vou tentar mostrar isto aos meus pais... Depois é só colocar os questionários que recolher...
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Sara Teixeira
Quinta, 03 de Julho 2014 | 01:22
Tambem recebi o kit muito tarde, (ontem precisamente) e por isso fiquei com pouco tempo para divulgar. Relativamente ao leitor, para quem não conseguiu associar o cartão, eu estava a usar o navegador Google Chrome e tambem não funcionava, mas aí percebi que o problema não é do site mas sim do navegador que estão a usar. Usem o internet explorer e vão ver que quando clicarem em associar cartão, já vos vai abrir a janela para associar o mesmo.
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youzz.net™
Quinta, 03 de Julho 2014 | 05:20
Olá Sara, obrigado pela tua partilha. Diverte-te!
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Sandra Pirocas
Quinta, 03 de Julho 2014 | 01:15
continuo sem conseguir associar o cartão de cidadão ao portal, o que é uma pena porque penso que este é um serviço extremamente válido e importante para a saúde de cada um.
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Nuno Barradas
Quarta, 02 de Julho 2014 | 11:22
finalmente o site está a 100% uma mais valia para a Saude nacional.
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youzz.net™
Quinta, 03 de Julho 2014 | 05:18
Olá Nuno, partilha com os teus familiares e amigos para que estes também possam usufruir do portal. Diverte-te!
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Laura Oliveira
Quarta, 02 de Julho 2014 | 11:18
dificuldades em relacionar o cartão ao aceso ao portal. o link nao funciona
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Paula Gaspar
Quarta, 02 de Julho 2014 | 10:03
Tenho falado regularmente do portal do utente mas realmente tenho pena porque não dá para marcar consulta na minha área de residência.
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Quarta, 02 de Julho 2014 | 09:41
Considero um portal de grande utilidade e que pode ajudar a salvar vidas. Muito obrigado
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Susana Ferreira
Quarta, 02 de Julho 2014 | 08:23
Depois de várias falhas no processo de entrega do KIT lá chegou finalmente no Sábado... Diversas dificuldades na instalação do leitor e em associar o cartão. Relativamente ao portal de saúde, assim que consegui entrar, explorei as diversas opções que dispomos; nomeadamente marcação de consultas, mas encontra-se sempre indisponível. Ainda a melhorar bastante... neste momento mais disponibilidade sem cartão de cidadão.