Campanha terminada
Portal do Utente
O Portal do Utente foi criado com vista a aproximar o Serviço Nacional de Saúde de quem dele beneficia. Cuida da tua saúde com apenas uns gestos teus tão simples… uns cliques. Não percas tempo! Entra e sabe mais!
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youzz.net™
Domingo, 30 de Março 2014 | 12:34
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Maria do Sameiro Carrazedo
Quarta, 04 de Junho 2014 | 12:12
Associei o CC, mas agora quando tento entrar no Portal com o CC, o mesmo não permite, aparecendo em Autenticação a mensagem a vermelho "Cartão de cidadão não identificado". O problema deve ser mesmo do Portal pois ainda agora entrei no Banco de Portugal com o CC e foi completamente pacífico!
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Quarta, 04 de Junho 2014 | 12:11
ja recebi o kit agora so falta experimentalo :)
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Susana Antonio
Quarta, 04 de Junho 2014 | 12:07
Ja consegui...Não reconheceu o cartão, mas deu para fazer o login com o user e password. estou neste momento a marcar uma consulta sem o cartão estar associado... muito bom! Mas ha outras informações que não consigo acceder sem cartão.... Vou ter que tentar outro dia
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Daniela Fonseca
Quarta, 04 de Junho 2014 | 12:00
Não consigo associar o cc. Alguém me dá umas dicas? Obrigado
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youzz.net™
Quarta, 18 de Junho 2014 | 06:46
Olá, Daniela. Relativamente ao acesso com Cartão de Cidadão, deves limpar a cache e utilizar a última versão do software para acesso com o cartão de cidadão. Se o problema persistir, envia-nos um print screen do erro/mensagem que surge, para que possamos analisar o problema. Diverte-te e boas campanhas!
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Daniela Fonseca
Terça, 03 de Junho 2014 | 11:59
Estou a adorar esta oportunidade pela Saúde
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Terça, 03 de Junho 2014 | 11:57
Nao conhecia o site, mas agora vou usar sempre!!
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youzz.net™
Quarta, 18 de Junho 2014 | 06:45
Olá, Paula. Ficamos contentes por saber isso. Não te esqueças de partilhar connosco todos os passos da tua experiência no Portal de Utente e de partilhar com os teus amigos e família ;). Diverte-te e boas campanhas!
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Susana Antonio
Terça, 03 de Junho 2014 | 11:43
Fiz o resgito no portal, mas aind anão recebi o email de confirmação. Também estiveram a espera?
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Terça, 03 de Junho 2014 | 11:15
Depois de associar o cartão e começar a introduzir dados no portal, às tantas o site diz que temos de nos deslogar para nos loggarmos com o CC, ao tentar loggar com o CC, dá informação de que o mesmo é inválido, apesar de informar que está associado. Há mais de 2 anos que utilizo o site única e exclusivamente para marcar consultas, até à mudança de "visual", tudo funcionava na perfeição, desde que ocorreu esta mudança no site (que acredito ser o melhor, ou a melhor maneira de gastar o dinheiro dos cidadãos, e tirar-nos regalias na saúde) tudo funciona mal, na marcação/pedido de consultas, as mesmas ficam agendadas, mas não manda confirmação, antigamente era no segundo seguinte, por email e por sms...quanto ao resto nem me pronuncio. Que fique claro que antes da mudança não havia associação do CC à conta.
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Terça, 03 de Junho 2014 | 10:58
Quem já está registado e quer associar o cartão do cidadão, das duas uma, ou fez a página, ou não consegue perceber facilmente onde é que tem de ir, porque é necessário entrar, se registado com o Nº SNS e senha e só depois é que tem de ir aos "meus dados" que está em letra mínima por baixo em rodapé e só aí é que se consegue associar o CC
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Terça, 03 de Junho 2014 | 10:42
O endereço do site enviado e difundido não está correto. O endereço é: https://servicos.min-saude.pt/acesso/faces/Login.jsp, se usarem o que está a ser dado, dá erro!
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Sofia Silva
Terça, 03 de Junho 2014 | 10:38
Já acedi ao portal, registei-me e inseri alguns dados. Agora falta-me associar o CC. Recebi hoje o meu kit e estou ansiosa por ver as funcionalidades extra!
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youzz.net™
Quarta, 18 de Junho 2014 | 06:45
Olá, Sofia. Relativamente ao acesso com Cartão de Cidadão, deves limpar a cache e utilizar a última versão do software para acesso com o cartão de cidadão. Se o problema persistir, envia-nos um print screen do erro/mensagem que surge, para que possamos analisar o problema. Diverte-te e boas campanhas!
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sonia batista
Terça, 03 de Junho 2014 | 10:25
Estou a tentar experimentar o kit, mas para quem já tem registo feito não conseguimos associar o CC. Como se pode ultrapassar esta situação? Assim fica difícil falar das vantagens do CC no Portal do Utente
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Maria do Sameiro Carrazedo
Terça, 03 de Junho 2014 | 10:04
Já recebi o kit, mas estou com dificuldades em associar o cartão de cidadão...
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youzz.net™
Quarta, 18 de Junho 2014 | 06:44
Olá, Maria. Relativamente ao acesso com Cartão de Cidadão, deves limpar a cache e utilizar a última versão do software para acesso com o cartão de cidadão. Se o problema persistir, envia-nos um print screen do erro/mensagem que surge, para que possamos analisar o problema. Diverte-te e boas campanhas!
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Terça, 03 de Junho 2014 | 09:52
kit recebido :) vamos ver como corre a instalação
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Terça, 03 de Junho 2014 | 09:44
olá pessoal já recebi o meu kit estou ansiosa por explorar mais este tipo de serviço
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Terça, 03 de Junho 2014 | 09:36
Antes demais quero agradecer à equipa Youzz por me ter selecionado para esta campanha, foi uma grande oportunidade que me deram de conhecer, registar e experimentar o portal do utente
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Terça, 03 de Junho 2014 | 09:28
Esta é a minha primeira campanha estou entusiasmada por fazer tudo certinho
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Terça, 03 de Junho 2014 | 09:17
Recebido. Agora é ler o jornal o folheto e depois computador. Obrigada
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youzz.net™
Quarta, 18 de Junho 2014 | 06:44
Olá, Belinda. Ficamos contentes por saber isso. Não te esqueças de partilhar connosco todos os passos da tua experiência no Portal de Utente e de partilhar com os teus amigos e família ;). Diverte-te e boas campanhas!
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Terça, 03 de Junho 2014 | 09:13
Acabei de receber o kit...vou ver que tal o portal...obrigado
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Silvia Maria Gaspar Simões Brás
Terça, 03 de Junho 2014 | 08:45
Olá, não conhecia o site, fiquei surpresa por já ter dois anos, gostei bastante, vai facilitar-me bastante, pois sou trabalhadora tenho dificuldades em horário para me deslocar ao centro de saúde. Obrigado pela ideia.
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Fatima Barros
Terça, 03 de Junho 2014 | 08:41
Recebi hoje o kit. Vou experimentar aceder brevemente! Muito obrigada!
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Rita Lacerda
Terça, 03 de Junho 2014 | 08:29
O portal é um máximo! adorei a experiência! :)
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youzz.net™
Quarta, 18 de Junho 2014 | 06:42
Olá, Ana. Ficamos contentes por saber isso. Não te esqueças de partilhar connosco todos os passos da tua experiência no Portal de Utente e de partilhar com os teus amigos e família ;). Diverte-te e boas campanhas!
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Carina Campos
Terça, 03 de Junho 2014 | 08:27
Kit recebido e testado! Facil acesso, muito simples de utilizar. Devem apostar na divulgação deste sistema.
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Paula Morgado
Terça, 03 de Junho 2014 | 08:17
Boa tarde a todos, O portal está muito bom. Fácil navegação. Tenho pena de não conseguir aceder com o CC para poder experimentar as opções que requerem a sua leitura. Penso que a falta de divulgação do mesmo faça com que muitos utentes não o usem.
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youzz.net™
Quarta, 18 de Junho 2014 | 06:42
Olá, Paula. Ficamos contentes por saber isso. Não te esqueças de partilhar connosco todos os passos da tua experiência no Portal de Utente e de partilhar com os teus amigos e família ;). Diverte-te e boas campanhas!
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Joana Cabral
Terça, 03 de Junho 2014 | 07:19
Acho que o portal do utente é algo que será fantástico para o futuro, porém não tem a divulgação correta, e deveria ser utilizado nos hospitais e clinicas.
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Carlos Eduardo Pinto
Terça, 03 de Junho 2014 | 07:10
Boa tarde à comunidade Youzzer! Depois de várias tentativas, continuo sem conseguir entrar no portal com o cartão do cidadão, dá sempre o erro "Cartão não identificado"!! Acho que este é uma grande falha no portal, até porque não sou o único a reportar esta situação e alguns serviços estão limitados a identificação por cartão do cidadão.
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youzz.net™
Quarta, 18 de Junho 2014 | 06:40
Olá, Carlos. Relativamente ao acesso com Cartão de Cidadão, deves limpar a cache e utilizar a última versão do software para acesso com o cartão de cidadão. Se o problema persistir, envia-nos um print screen do erro/mensagem que surge, para que possamos analisar o problema. Diverte-te e boas campanhas!
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Catarina André
Terça, 03 de Junho 2014 | 06:35
Olá youzzeres!! Continuo sem conseguir entrar no portal com o cartão, aparece sempre "Cartão não identificado". E apercebi-me de um erro, eu sou alérgica a Vitamina B, e não a consigo colocar nas alergias, não aparece.
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Sandra Ribeiro
Terça, 03 de Junho 2014 | 06:20
Kit recebido. Apesar de já ter perfil do Portal do Utente, nunca associei um cartão, vou tentar fazê-lo o mais rápido possível e depois dou o meu feedback.
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Terça, 03 de Junho 2014 | 05:59
Acabei mesmo agora de receber o kit...vou ver que tal o portal...
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youzz.net™
Quarta, 18 de Junho 2014 | 06:39
Olá, Ana. Ficamos contentes por saber isso. Não te esqueças de partilhar connosco todos os passos da tua experiência no Portal de Utente e de partilhar com os teus amigos e família ;). Diverte-te e boas campanhas!
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Liliana Marcos
Terça, 03 de Junho 2014 | 05:45
Aqui está uma foto partilhada na aplicação Instagram, em como recebi o meu Kit Portal do Utente :) http://instagram.com/p/ovMmBbhASw/
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Maria de Fatima Rebelo
Terça, 03 de Junho 2014 | 05:28
Olá, só hoje recebi o kit. Agora é passar à acção. Darei notícias brevemente.
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youzz.net™
Quarta, 18 de Junho 2014 | 06:33
Olá, Maria. Ficamos contentes por saber isso. Não te esqueças de partilhar connosco todos os passos da tua experiência no Portal de Utente e de partilhar com os teus amigos e família ;). Diverte-te e boas campanhas!
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Ana Raquel Marques
Terça, 03 de Junho 2014 | 04:59
Algumas dificuldades na instalação do leitor do cartão de cidadão. Valeram as dicas deixadas aqui no blog. Em breve faço o registo no portal do utente, e partilho a minha opinião.
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Cátia Guedes
Terça, 03 de Junho 2014 | 04:51
Já instalei o leitor, o cartão e já me registei no portal mas, até agora, tenho uma situação a apontar: Na hora de me registar não associei cartão (eu colocava o pin, aparecia a janela para voltar a colocá-lo vezes e vezes seguidas apesar dele estar correcto por isso desisti). Registei-me sem o cartão e após ter criado a conta consegui associar o cartão ao meu perfil sem qualquer problema. No entanto, apesar de já ter confirmado que o cartão está associado, não consigo ver certas coisas (tais como a vacinação) pois diz que necessito da autenticação com o cartão de cidadão. Para além disso não consigo iniciar sessão com o cartão, apesar de estar associado ao perfil, diz que o cartão não é identificado. Não percebo o porquê disso acontecer nem sei o que fazer para o resolver. De resto não tenho qualquer defeito a apontar!
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Cândida Machado
Terça, 03 de Junho 2014 | 04:38
Kit do Portal do Utente recebido! Já associei o cartão de cidadão no portal do Utente, embora quando tento aceder através do cartão de cidadão, aparece a mensagem a dizer "Cartão de cidadão não identificado", mesmo este já tendo sido associado.
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TERESA MENDES
Terça, 03 de Junho 2014 | 04:21
Olá, kit recebido, ainda não percebo muito bem como funciona esta campanha, mas vou tratar disso hoje mesmo...
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Sónia Cunha
Terça, 03 de Junho 2014 | 04:12
Não consigo associar o meu cartão a minha conta no portal. Vou tentar outro dia.
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Ana Catarina Silva
Terça, 03 de Junho 2014 | 04:11
Já recebi o KIT. A entrada no portal é simples e acessível, mas não consegui aceder à parte dos conteúdos que estão bloqueados ao uso do cartão do cidadão, uma vez que mesmo após instalar o leitor de cartões e tentar associar o cartão do cidadão só me aparece erro de certificado inválido, e mesmo após repetir a instalação e solicitar a reposição de certificado, não consegui resolver o problema.
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Daniela Chamusca
Terça, 03 de Junho 2014 | 04:07
Kit Recebido ;) Registo efetuado e associaçao do cartao efetuada ;) apenas funciona no Internet Explorer* Vamos agroa testar as outras funcionalidades do Portal ;)
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youzz.net™
Quarta, 18 de Junho 2014 | 06:31
Olá, Daniela. Ficamos contentes por saber isso. Não te esqueças de partilhar connosco todos os passos da tua experiência no Portal de Utente e de partilhar com os teus amigos e família ;). Diverte-te e boas campanhas!
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Terça, 03 de Junho 2014 | 03:50
A associação do cartão de cidadão no firefox está explicada no Manual de Utilização Aplicação do Cartão de Cidadão, que está disponível na mesma página que o programa. Espero que ajude :)
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Ana Brandão
Terça, 03 de Junho 2014 | 03:49
O meu primeiro contato com o Portal do Utente não foi muito fácil, pela dificuldade que tive em validar os dados. Anda-se de um menu para outro e de volta ao mesmo... acho que deveria ter ajuda a indicar qual a opção a realizar ou ser mais intuitivo... Aproveitar para marcar uma consulta para 2 semanas depois. Fiquei a aguardar a confirmação...a qual esperava uns dias antes ,mas a confirmação só chegou na véspera, sob a forma de um sms, a relembrar a consulta para o dia seguinte. No entanto não indicava a hora. Consegui ir à consulta porque uma colega gentilmente me substituiu. No entanto isto é uma situação pontual e eu dificilmente consigo estar disponível de um dia para o outro.. Como não indicava hora e eu não imaginava que as consultas marcadas por este sistema eram às 8h, cheguei ao Centro de Saúde depois da hora!
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Terça, 03 de Junho 2014 | 03:14
Primeira etapa!!! o kit já chegou! Logo já vou experimentar 3 cartões no sistema do Portal o Utente! :) Obrigada YOUZZ pela oportunidade
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Mariana Paiva
Terça, 03 de Junho 2014 | 02:53
Recebi o kit... assim k possivel vou testar :) obrigada.
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youzz.net™
Quarta, 18 de Junho 2014 | 06:30
Olá, Carla. Ficamos contentes por saber isso. Não te esqueças de partilhar connosco todos os passos da tua experiência no Portal de Utente e de partilhar com os teus amigos e família ;). Diverte-te e boas campanhas!
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Débora Matos
Terça, 03 de Junho 2014 | 02:32
Muito bem... O que posso dizer sobre o Portal do Utente... A plataforma está boa no geral, mas tem ainda bastantes falhas. Ainda não conseguimos aceder a alguns itens mas também porque o site ainda se encontra em manutenção. No meu caso não recebi e e-mail de confirmação de registo. Espero que resolvam isso o quanto antes bem como a falta de acesso a várias categorias. Assim ficará tudo mais fácil :)!! É engraçado constatar (no meu caso) que os profissionais de saúde não fazem regularmente os registos que deveriam e que me faltam imensos!!!
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Terça, 03 de Junho 2014 | 02:23
Como eu já tinha dito, eu estive durante um tempo sem computador, mas agora que já tenho posso concluir que o portal esta muito bom, apenas tenho que salientar que não consegui entrar com o meu cartão de cidadão porque já não possuo o pin, vou ter que pedir outro. Mas mesmo sem o cartão fiz o registo e achei o portal muito bom e muito acessível.
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sonia batista
Terça, 03 de Junho 2014 | 02:20
Kit recebido, mas agora temos de ir com calma para ver se não dá problemas. Mais logo já vou experimentar.
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Dora Dias
Terça, 03 de Junho 2014 | 01:56
ja recebi o meu leitor de cartoes é simplesmente super bacano dps mostro as fotos bjs
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youzz.net™
Quarta, 18 de Junho 2014 | 06:29
Olá, Dora. Ficamos contentes por saber isso. Não te esqueças de partilhar connosco todos os passos da tua experiência no Portal de Utente e de partilhar com os teus amigos e família ;). Diverte-te e boas campanhas!
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Sandra Soares
Terça, 03 de Junho 2014 | 01:43
Está prometido pegar com calma e atenção no Portal na quinta feira porque estou super curiosa. Pelo que li parece ser muito consistente porém assim que experimente confirmo :)
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Marta Rafael
Terça, 03 de Junho 2014 | 01:42
Recebi o kit, mas pelo que tenho lido aqui é melhor fazer com calma. Vou deixar para mais tarde.
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Joana Valente
Terça, 03 de Junho 2014 | 01:39
Já instalei o leitor de cartões mas no portal nao me deixa associar o cartao de cidadao!! Estou a ver q não sou a unica....
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Sandra Ribeiro
Terça, 03 de Junho 2014 | 01:20
Não conhecia o portal do utente como agora o estou a conhecer desconhecia muitas coisas, obrigada pela oportunidade
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Mara Alves
Terça, 03 de Junho 2014 | 12:22
Recebi hoje o kit. Assim que tiver um minutinho vou experimentar! Obrigada por mais esta oportunidade!
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youzz.net™
Quarta, 18 de Junho 2014 | 06:28
Olá, Mara. Ficamos contentes por saber isso. Não te esqueças de partilhar connosco todos os passos da tua experiência no Portal de Utente e de partilhar com os teus amigos e família ;). Diverte-te e boas campanhas!
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Helena Carvalhinho
Terça, 03 de Junho 2014 | 12:04
Não sei o que se passa, mas o portal apesar de ter associado o cartão de cidadão, agora quando tento fazer login através do cartão (porque assim me pede para ter acesso à área clínica), dá a informação de cartão não associado. Estou a achar o portal um pouco confuso...
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joana ferreira
Terça, 03 de Junho 2014 | 03:34
Obrigada youzz pela oportunidade de participar em mais esta campanha ;)
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Angela Baptista
Terça, 03 de Junho 2014 | 12:56
já rcebi o KiT, não consigo associar o cartao
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youzz.net™
Quarta, 18 de Junho 2014 | 06:27
Olá, Angela. Relativamente ao acesso com Cartão de Cidadão, deves limpar a cache e utilizar a última versão do software para acesso com o cartão de cidadão. Se o problema persistir, envia-nos um print screen do erro/mensagem que surge, para que possamos analisar o problema. Diverte-te e boas campanhas!
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Joana Nascimento
Terça, 03 de Junho 2014 | 12:27
Não consigo instalar, só uso mac's...alguém usa?
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Joana Ventura
Terça, 03 de Junho 2014 | 12:14
Eu continuo a tentar associar o CC no portal do utente e continua a não resultar, diz que o certificado é inválido :\
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Marco Conceição
Segunda, 02 de Junho 2014 | 11:37
Boa noite Kit recebido e testado :) Fiz os paços segundo este colega disse: 1. a publicação da Carla Teixeira que partilha um link que informa, entre outras coisas, que a SPMS está a divulgar entre os jovens e que irá promover vários workshops nos meses de junho e julho destinados aos profissionais de saúde, para que todos possam ajudar amigos e utentes a utilizar a essa ferramenta. (Espero que nos possam ajudar também :) ) link: http://www.noticiasaominuto.com/pais/227268/dois-anos-de-portal-do-utente-com-um-milhao-de-inscritos 2. a publicação do Tércio Madeira que enumerou os passos direitinhos para acesso ao portal e associação do cartão (só falta mesmo que a SPMS melhore esta aplicação) "Caros Youzzers com dificuldades na instalação: 1º instalar todos os drivers necessários no link http://support.gemalto.com/index.php?id=pc_usb_tr_and_pc_twin (indicado na parte inferior da caixa do leitor) 2º fazer download do software do Cartão de Cidadão disponível em http://www.cartaodecidadao.pt/index.php%3Foption=com_content&task=view&id=102&Itemid=44&lang=pt.html (senão de outra forma o leitor não reconhece o CC) 3º ligar o dispositivo à porta USB,. 4º inserir o Cartão de Cidadão no leitor (se aparecer a vossa foto no canto inferior direito está tudo OK) 5º aceder ao Portal do Utente e fazer o registo https://servicos.min-saude.pt/acesso/faces/Login.jsp 6º para associar o CC vão a Opções - Associar Cartão Cidadão. (esta opção apenas está operacional com o Internet Explorer). Caso tenham entrado com o Chrome ou Firefox deverão aceder ao Portal com o Internet Explorer. No entanto, ainda não se consegue fazer a autenticação no Portal visto que há uma constante falha no login em qualquer um dos browsers dando a informação a vermelho de "Cartão de Cidadão não identificado". (https://servicos.min-saude.pt/acesso/faces/LoginFailedCC.jsp) Não consegui fazer o loguin com o cartão no site do min-saude, mas testei no site das Finanças e funcionou corretamente :) Quanto ao site parece-me muito bom e completo, vou sem duvida recomendar aos meus amigos e colegas :) obrigado
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Tatiana Moreira
Segunda, 02 de Junho 2014 | 11:30
Kit recebido =) agora só falta instalar e começar a explorar, usar e partilhar! =D
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youzz.net™
Quarta, 18 de Junho 2014 | 06:27
Olá, Tatiana. Ficamos contentes por saber isso. Não te esqueças de partilhar connosco todos os passos da tua experiência no Portal de Utente e de partilhar com os teus amigos e família ;). Diverte-te e boas campanhas!
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Vitor Cardoso
Segunda, 02 de Junho 2014 | 10:56
Aquilo que consegui conhecer do portal do Utente leva-me a afirmar que estamos no caminho certo para atingir uma melhor saúde para todos, com menos encargos e mais eficácia. Pena é que continuo sem conseguir adicionar o CC, pois dá erro ao introduzir o PIN de autenticação (que está correto, uma vez que o utilizo regularmente). Podem ajudar-nos?
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Cristina Santos
Segunda, 02 de Junho 2014 | 10:42
Kit recebido!Estou ansiosa por experimentar!
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youzz.net™
Quarta, 18 de Junho 2014 | 06:23
Olá, Cristina. Ficamos contentes por saber isso. Não te esqueças de partilhar connosco todos os passos da tua experiência no Portal de Utente e de partilhar com os teus amigos e família ;). Diverte-te e boas campanhas!
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Susana Antonio
Segunda, 02 de Junho 2014 | 10:15
Ola, este fim de semana não consegui instalar e testar as funcionalidades. Desisti, mas vou voltar a tentar amanhã!
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Sandra Morgado Martins
Segunda, 02 de Junho 2014 | 09:06
Ola! Tenho tentado associar o cartão e tentei as vossas dicas, mas continuo sem conseguir... :( Estive a ver e o computador já reconhece o USB como smart card reader, mas quando coloco o cartão, dá erro...
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Tânia Alves
Segunda, 02 de Junho 2014 | 08:58
Não posso participar nesta campanha convenientemente, pois não encontro o meu PIN :(
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Daniela Cardoso
Segunda, 02 de Junho 2014 | 08:53
O Kit já foi recebido e a inscrição no site feita, estou a aguardar o email de confirmação para começar a explorar o site Obrigada youzz!!
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youzz.net™
Quarta, 18 de Junho 2014 | 06:22
Olá, Daniela. Ficamos contentes por saber isso. Não te esqueças de partilhar connosco todos os passos da tua experiência no Portal de Utente e de partilhar com os teus amigos e família ;). Diverte-te e boas campanhas!
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Rebeca Tavares
Segunda, 02 de Junho 2014 | 07:36
Olá, Recebi hoje o kit e já tive oportunidade de experimentar, não recebi foi a carta de boas vindas, quanto ao resto consegui associar o cartão sem qualquer problema!
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Gonçalo Menino
Segunda, 02 de Junho 2014 | 07:24
Olá! Obrigada Youzzers pela dica. Mas mesmo assim não consegui associar CC. Eu já utilizava o portal e adoraria poder associar o CC. Terá que ficar para mais tarde...
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Silvia Silva
Segunda, 02 de Junho 2014 | 05:37
Recebi hoje o kit, falta a carta de boas vindas, mas o mais importante chegou cá! Vou experimentar ainda hoje! Obrigada!
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youzz.net™
Quarta, 18 de Junho 2014 | 06:21
Olá, Cláudia. Ficamos contentes por saber isso. Não te esqueças de partilhar connosco todos os passos da tua experiência no Portal de Utente e de partilhar com os teus amigos e família ;). Diverte-te e boas campanhas!
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Vânia Araújo
Segunda, 02 de Junho 2014 | 04:38
Olá, Acabei de receber o meu kit. Também no meu caso não tive direito a carta de boas vindas mas não tem problema :) Ia mesmo agora experimentar o meu leitor mas infelizmente não tenho os meus códigos do CC comigo. Assim que conseguir vou procurá-los a casa dos meus pais e vou experimentar. (o leitor, do portal já sou utilizadora) Até breve!
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Mário Brandão
Segunda, 02 de Junho 2014 | 04:22
Recebi o kit e tudo muito bem até tentar entrar no portal com o cartão do cidadão, entrei com o codigo, associei o cartão e depois quando tentei entrar com o cartão de cidadão deu erro. Experimentei em 3 browsers diferentes e deu sempre a mesma coisa. alguem sabe solução? gostava de participar mais activamente na campanha.
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youzz.net™
Quarta, 18 de Junho 2014 | 06:21
Olá, Mário. Relativamente ao acesso com Cartão de Cidadão, deves limpar a cache e utilizar a última versão do software para acesso com o cartão de cidadão. Se o problema persistir, envia-nos um print screen do erro/mensagem que surge, para que possamos analisar o problema. Diverte-te e boas campanhas!
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helena ganhão
Segunda, 02 de Junho 2014 | 03:27
Já andei a explorar um pouco associei o cartão mas não me permite ter acesso através dele, parece que o problema ainda não está resolvido...
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Segunda, 02 de Junho 2014 | 03:11
Ainda não recebi o kit, mas o prazo de entrega é até amanhã, vou esperar.
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Cátia Guedes
Segunda, 02 de Junho 2014 | 03:01
O kit chegou hoje, dentro do prazo estipulado para a entrega, mas não trazia carta de boas vindas. Fora isso tudo certo! Mal posso esperar para experimentar :)
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Juliana Vieira
Segunda, 02 de Junho 2014 | 02:49
Eu ainda nao consegui aceder ao portal, erro, sempre erro ao tentar aceder com o cartão...
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youzz.net™
Quarta, 18 de Junho 2014 | 06:20
Olá, Juliana. Relativamente ao acesso com Cartão de Cidadão, deves limpar a cache e utilizar a última versão do software para acesso com o cartão de cidadão. Se o problema persistir, envia-nos um print screen do erro/mensagem que surge, para que possamos analisar o problema. Diverte-te e boas campanhas!
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helena ganhão
Segunda, 02 de Junho 2014 | 02:30
Acabou de chegar, não trazia a carta de boas vindas... Agora vou tentar fazer o registo e explorar o portal.
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Segunda, 02 de Junho 2014 | 02:23
Já recebi o kit, e estou bastante curiosa para experimetar as funcionalidades avançadas do Portal do Utente. A família e os amigos também estão curiosos para experimentar e dar feedback.
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Liliana Marcos
Segunda, 02 de Junho 2014 | 11:49
Acabei de receber o meu Kit, mas não vinha completo: faltava a carta de boas vindas à Campanha. Vou experimentar o produto, fazer a divulgação e dar o meu feedback sobre o mesmo.
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Segunda, 02 de Junho 2014 | 11:37
Ainda não recebi o Kit e já recebi a mensagem da transportadora à imenso tempo. Aconteceu com mais alguém?
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Ana Borgas
Segunda, 02 de Junho 2014 | 11:12
Leitor de cartões instalado corretamente no pc. Dá para consultar a informação do CC na aplicação. Contudo, a associação do CC, através do leitor, ao Portal do Utente continua a não ser possível.
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youzz.net™
Quarta, 18 de Junho 2014 | 06:19
Olá, Ana. Relativamente ao acesso com Cartão de Cidadão, deves limpar a cache e utilizar a última versão do software para acesso com o cartão de cidadão. Se o problema persistir, envia-nos um print screen do erro/mensagem que surge, para que possamos analisar o problema. Diverte-te e boas campanhas!
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Vera Heidi Correia
Segunda, 02 de Junho 2014 | 02:13
cartão de cidadão não identificado :( . Obrigada ao youzzer Tercio Madeira pelas dicas que deixou. Já tinha visto funcionar o portal numa exposição na FIL e tal como na altura parece me uma ferramenta bastante útil para o dia-a-dia dia dos utentes do SNS mas ainda a precisar de algumas melhorias. processo de instalação um pouco complicado principalmente para pessoas que não percebem muito de informática. Obrigada por participar nesta campanha. vou partilhar com amigos e familiares e continuar a usar. :)
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Ana Oliveira
Segunda, 02 de Junho 2014 | 12:40
A primeira utilização foi um pouco complicada mas, e apesar de ainda não ter conseguido associar o CC, tem funcionalidades úteis
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Vanessa Garcia
Segunda, 02 de Junho 2014 | 12:26
Após ter recebido o kit fui explora-lo e sou sincera não conhecia o portal do utente e tenho a dizer que é uma iniciativa ótima e facilita muito a vida de uma pessoa no que diz respeito a marcação de cosnsultas. Por outro lado acho que o portal em si tem que ser, ainda, um pouco melhorado e permitir mais funcionalidades. Houve apenas uma questão que não gostei pois o leitor que vem no kit é bastante importante para a melhor funcionalidade do portal, mas no meu caso nem o consegui instalar, uma vez que não é compativel com o software do meu computador, o windows 8, e cria conflitos quando tendo instalar. Tirando este aspecto negativo agradeço terem.me escolhido para participar nesta campanha e dado a conhecer uma ferramenta bastante útil e funcional.
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Marta Oliveira
Domingo, 01 de Junho 2014 | 02:57
Os amigos e familiares a quem tenho divulgado a campanha têm-se mostrado entusiasmados com esta ferramenta, sobretudo pelo facto de as funcionalidades disponibilizadas facilitarem a marcação de consultas de forma rápida e adequadas ao horário de cada um. Também as pessoas portadoras de doenças crónicas encontraram aqui uma forma de fazerem os seus registos de saúde de modo simples e rápido o que permite uma monitorização destes dados mais eficaz quer por parte do utente quer dos profissionais de saúde. Infelizmente, o único ponto negativo que tenho a realçar é realmente não ter conseguido instalar o leitor de cartões e por conseguinte não poder associar o cc a esta plataforma.
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Domingo, 01 de Junho 2014 | 01:40
É um óptima iniciativa. O portal esta bom, no entanto como tudo necessita de ser aperfeiçoado e ter disponibilizar mais opções importantes para o utente. Agradeço a oportunidade :)
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sandra bettencourt
Domingo, 01 de Junho 2014 | 01:20
Os amigos com que tenho falado gostaram de saber de algumas das funcionalidades e como tal disseram que o divulgaram. Quanto á minha utilização, ainda não consegui aceder com o leitor de cartões, estou a usar um mac e não têm a versão deste mac. A informação que teremos acesso através do cc poderá ser importante. esta é sem duvida uma campanha importante.
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Sara Barbicas Galvão
Sábado, 31 de Maio 2014 | 11:20
Já recebi, o kit... Achei bastante interessante e vou recomendar.
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Cristiana Cardoso
Sábado, 31 de Maio 2014 | 05:44
Já recebi o meu kit :D yeah :D Estive a instalar tudo, fiz o registo no portal de saúde, diz que associei o meu cartão, contudo quando tento entrar com o cartão (em vez de nome de utilizador e palavra-passe), dá-me erro... Pelo que estive a ver há muitos outros youzzers com o mesmo problema :/ Suponho que o problema seja do portal...
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first_name_100106 last_name_100106
Sábado, 31 de Maio 2014 | 04:23
Achei interessante o conceito do Portal, mas o leitor do cartão de cidadão dá imensos erros.
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Adelaide Fonseca
Sábado, 31 de Maio 2014 | 03:37
Ponto da situação: - Sem conseguir associar o cartão de cidadão ao meu registo no portal do utente; - submetidos mais questionários - agora já dá para submeter o questionário a 100% (pena que os que submeti anteriormente tenham ficado pelo 93%); - enviei os questionários pela net para amigos que assim poderão contribuir mais facilmente; - voltei a tirar uma nova foto demonstrando o portal do utente pronto a ser utilizado (embora os meus dotes para a fotografia tenham muito que melhorar). Partilho ainda duas publicações anteriores de outros youzzers porque me pareceram muito pertinentes e quero realçar essa informação: 1. a publicação da Carla Teixeira que partilha um link que informa, entre outras coisas, que a SPMS está a divulgar entre os jovens e que irá promover vários workshops nos meses de junho e julho destinados aos profissionais de saúde, para que todos possam ajudar amigos e utentes a utilizar a essa ferramenta. (Espero que nos possam ajudar também :) ) link: http://www.noticiasaominuto.com/pais/227268/dois-anos-de-portal-do-utente-com-um-milhao-de-inscritos 2. a publicação do Tércio Madeira que enumerou os passos direitinhos para acesso ao portal e associação do cartão (só falta mesmo que a SPMS melhore esta aplicação) "Caros Youzzers com dificuldades na instalação: 1º instalar todos os drivers necessários no link http://support.gemalto.com/index.php?id=pc_usb_tr_and_pc_twin (indicado na parte inferior da caixa do leitor) 2º fazer download do software do Cartão de Cidadão disponível em http://www.cartaodecidadao.pt/index.php%3Foption=com_content&task=view&id=102&Itemid=44&lang=pt.html (senão de outra forma o leitor não reconhece o CC) 3º ligar o dispositivo à porta USB,. 4º inserir o Cartão de Cidadão no leitor (se aparecer a vossa foto no canto inferior direito está tudo OK) 5º aceder ao Portal do Utente e fazer o registo https://servicos.min-saude.pt/acesso/faces/Login.jsp 6º para associar o CC vão a Opções - Associar Cartão Cidadão. (esta opção apenas está operacional com o Internet Explorer). Caso tenham entrado com o Chrome ou Firefox deverão aceder ao Portal com o Internet Explorer. No entanto, ainda não se consegue fazer a autenticação no Portal visto que há uma constante falha no login em qualquer um dos browsers dando a informação a vermelho de "Cartão de Cidadão não identificado". (https://servicos.min-saude.pt/acesso/faces/LoginFailedCC.jsp) Boa sorte!"
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Vanda Santos Basto
Sábado, 31 de Maio 2014 | 01:42
Recebi o meu kit e estive a tentar experimentar. Já tinha conta no portal do utente através do numero de utente, estive a tentar associar o cartão do cidadão mas sem sucesso. Não consigo autenticar, fui encaminhada para uma pagina "senha001" para obter o software para instalação e uso do leitor mas quando escolho a versão do sistema operativo diz que a página não consegue ser encontrada. A minha primeira opinião não é positiva, pois penso que este tipo de serviços tem que ser de fácil utilização e instalação para que todas as pessoas que utilizam o serviço possam usufruir dele e não apenas os "técnicos" de informatica. Vou experimentar noutra hora de novo, pois dou o beneficio da duvida e pode ser problema da internet em si, mas para já não fiquei satisfeita.
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Paula Morgado
Sábado, 31 de Maio 2014 | 01:16
Bom dia, não consigo aceder à aplicação do leitor de CC. Já limpei cache, desinstalei e voltei a instalar e sempre que tento aceder surge o erro: "o Windows não consegue aceder ao dispositivo, caminho ou ficheiro especificado. Poderá não ter permissões adequadas par aceder ao item." Já acedi como administradora e surge o mesmo. A versão instalada é a última (Maio 2014) para Windows Vista a 64 Bits.Podem ajudar-me? Queria tanto aceder às funcionalidades que requerem o CC.
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Carla Dias
Sábado, 31 de Maio 2014 | 12:42
Kt Recebido ;-) A instalação do programa correu bem... No site, alguma dificuldade, mas é uma questão de ir explorando...!
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Sónia Pinto
Sábado, 31 de Maio 2014 | 12:37
já recebi o kit, estou a ter um pouco de dificuldades com o leitor mas estou a chegar lá
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youzz.net™
Quarta, 18 de Junho 2014 | 12:25
Olá, Paula. Ficamos contentes por saber isso. Não te esqueças de partilhar connosco todos os passos da tua experiência no Portal de Utente e de partilhar com os teus amigos e família ;). Diverte-te e boas campanhas!
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Sábado, 31 de Maio 2014 | 11:41
Kit recebido! No entanto, parece que estou com o mesmo problema de muitos... não consigo aceder através do CC: "Falha na ligação protegida Ocorreu um erro durante a ligação a servicos.min-saude.pt. A renegociação não é permitida neste socket SSL. (Código de erro: ssl_error_renegotiation_not_allowed) A página que está a tentar ver não pode ser mostrada porque não foi possível verificar a autenticidade dos dados recebidos. Por favor reporte o problema aos detentores do sítio. Alternativamente, use o comando do menu Ajuda para reportar o erro."
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youzz.net™
Quarta, 18 de Junho 2014 | 12:25
Olá, Daniela. Relativamente ao acesso com Cartão de Cidadão, deves limpar a cache e utilizar a última versão do software para acesso com o cartão de cidadão. Se o problema persistir, envia-nos um print screen do erro/mensagem que surge, para que possamos analisar o problema. Diverte-te e boas campanhas!
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