Campanha terminada
Portal do Utente
O Portal do Utente foi criado com vista a aproximar o Serviço Nacional de Saúde de quem dele beneficia. Cuida da tua saúde com apenas uns gestos teus tão simples… uns cliques. Não percas tempo! Entra e sabe mais!
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youzz.net™
Quarta, 02 de Julho 2014 | 11:26
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Isabel Pessoa
Segunda, 20 de Outubro 2014 | 05:26
por certo deve ter sido a pior campanha em que participei, nao pelo produto mas pela acessibilidade...sobre a minha pessoa claro...agradeço e divulguei como sempre o faço...da melhor forma possivel
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Susana Lourenço
Sexta, 10 de Outubro 2014 | 01:18
Olá! A plataforma é de fácil acesso e perceptível para todas as idades. O leitor não é de fácil uso/acesso. Mas o portal do utente verificou-se ser uma mais valia.
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Catarina Paulo
Quinta, 02 de Outubro 2014 | 04:29
Olá!! Queria informar-vos que fui selecionada para esta campanha, mas nunca cheguei a receber o kit em casa. Enviei-vos email a reportar esta situação, porém, nada se resolveu. E este é o motivo pelo qual não pude participar e dar a minha opinião sobre a campanha. Catarina Paulo
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VERA ANTUNES
Segunda, 22 de Setembro 2014 | 12:03
Olá bons dias :) Queria dizer-vos que fui selecionada para esta campanha, mas nunca cheguei a receber nada cá e casa. Enviaram-me mensagem a dizer que vinham entregar a encomenda mas nunca chegou ninguém. E este é o motivo pelo qual não pude participar e dar a minha opinião sobre a campanha. Espero que numa próxima as coisas corram melhor.... Votos de um bom dia!!
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Cândida Machado
Sábado, 20 de Setembro 2014 | 03:05
Depois de algumas tentativas consegui por a funcionar e claro divulguei com os amigos e familia. Todos gostaram! Ficou aprovado!
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Leandra Lopes
Sábado, 13 de Setembro 2014 | 12:52
Divulguei o dispositivo apesar de não ter conseguido, nem os meus conhecidos, associá-lo ao cartão, daí ninguém, ter preenchido os questionários...
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João Nascimento
Sexta, 12 de Setembro 2014 | 11:19
Depois de muito uso e testes, o dispositivo está aprovado. Funciona e está aprovado.
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Isabel Pessoa
Terça, 09 de Setembro 2014 | 01:12
pois já vai que não sou a única pois os serviços não estão disponíveis para todos...
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Leila Coutinho
Quinta, 04 de Setembro 2014 | 10:40
Olá a todos, infelizmente os questionarios que entreguei não foram preenchidos pois coincidiu com as ferias e depois ninguem se mostrou disponivel para os preencher. Lamento o sucedido. Talvez numa outra oportunidade ... quem sabe.
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Manuela Pereira
Quinta, 04 de Setembro 2014 | 06:12
Tenho estado a divulgar, mas até agora ainda não consegui associar o CC. :(
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Domingo, 31 de Agosto 2014 | 04:20
Gostei muito da plataforma e pretendo continuar a utilizar! Muito satisfeita!
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Quinta, 28 de Agosto 2014 | 05:34
As pessoas a quem divulguei adoraram este conceito e esta ideia, só que estamos todos a ter dificuldades em adicionar o nosso CC ao nosso registo no portal. Espero que tal problema consiga vir a ser resolvido porque este conceito é excelente.
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carina carramanho
Terça, 26 de Agosto 2014 | 12:32
Deviam resolver os problemas com a autenticação com o cartão de cidadão, porque continuo sem o conseguir adicionar.
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Domingo, 24 de Agosto 2014 | 12:51
Esta campanha já terminou há algum tempo. Quando é que vemos serem atribuídos os nossos pontos?
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Rita Craveiro
Sábado, 23 de Agosto 2014 | 11:33
Eu e alguns membros da familia já nos registámos.. o problema é que na nossa localidade muitas funcionalidades não estão disponiveis.. :( Espero que no futuro nos venha a ser uma ferramenta útil.
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André Azevedo
Sexta, 22 de Agosto 2014 | 01:55
Maria Peixoto Tens de Fazer a autenticação no portal do utente com o cartão do cidadão, em vez de te autenticares com o numero SNS e a tua password. A aplicação deve pedir-te o pin de autenticação do cartão do cidadão.
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Maria Peixoto
Terça, 19 de Agosto 2014 | 11:39
Recebi ontem finalmente o meu kit. Registei-me ontem mesmo e tentei associar cartão. Julguei ter conseguido porque apareceu informação de cartão associado, mas quando tento consultar os separadores dos registos clínicos aparece a mensagem: "Para aceder a este serviço necessita de autenticação com cartão de cidadão". Tento entrar só com cartão de cidadão, mas diz que o cartão não é identificado. O que estarei a fazer de errado?
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Francisco Reis
Terça, 12 de Agosto 2014 | 05:30
Para quem está de férias e queira marcar uma consulta, o portal é de facto extraordinário!
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Teresa Vilas Boas
Quinta, 07 de Agosto 2014 | 05:39
Recebi o Kit, visitei o site, até aqui correu tudo bem. Agora instalar o equipamento é que já não esta a correr nada bem. Os codeks não funcionam...
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ana silva
Quinta, 07 de Agosto 2014 | 04:41
Recebi o Kit... de imediato pesquisei o site do portal do utente, tive curiosidade para conhecer melhor, mas não consegui ainda instalar o leitor, nem associar o cartão...
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Susana Gomes
Domingo, 03 de Agosto 2014 | 11:19
O conceito do Portal do Utente está bem pensado e poderá ser muito útil. Pena que ainda tenha bugs em áreas importantes e opções que ainda não estão em funcionamento (no meu caso, não é possível, por exemplo, a marcação de consultas porque o meu centro de saúde não tem essa opção disponível). É importante melhorar estes aspectos.
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Cláudia Mendonça
Domingo, 03 de Agosto 2014 | 12:46
Um dos aspectos positivos a salientar trata-se de poder marcar uma consulta ou pedir medicamentos sem ter de sair de casa. É uma forma rápida, confortável e até económica para o utente e para o centro de saúde evita estarem pessoas em filas para estas coisas simples. Como ponte negativo, uma nova plataforma, nova tecnologia será complicada para pessoas com uma certas idades que não sabem usar o computador. Mas penso que durante um bom período de tempo se tiverem as duas plataformas activas a actual das deslocações e marcações no centro de saúde e este online um dia poderá mesmo só se passar para a online.
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Claudia Duarte
Quinta, 31 de Julho 2014 | 10:33
Tenho estado a divulgar, mas até agora ainda não consegui associar o CC. Gostaria imenso que o campo das alergias fosse alterado para possibilitar escolher também substancias, pois no meu caso, não sei qual o medicamento, apenas a substancia que pode estar presente em vários. A iniciativa é boa, mas, ainda tem que melhorar.
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Monica Sofia Guerreiro Rodrigues
Quarta, 30 de Julho 2014 | 02:20
no inicio custou a instalar mas depois vi como realmente é pratico inclusive veio mesmo a calhar para poder alterar a minha morada
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Mara Fernandes
Segunda, 28 de Julho 2014 | 09:58
Excelente inciativa... é pena ainda não estar a funcionar a 100%... Espero que os erros sejam corrigidos para que a aplicação possa ser utilizada no seu todo :)
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Cátia Ferreira
Segunda, 28 de Julho 2014 | 12:20
Devido a problemas de saúde que tive durante estes 20 dias, que me levaram até a estar no hospital, infelizmente, só irei fazer agora os meus questionários mesmo após o prazo. Peço imensa desculpa pelo sucedido!
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Carla Pereira
Domingo, 27 de Julho 2014 | 11:59
Acho o conceito interessante mas infelizmente não consigo associar o meu CC :( Gostava muito de experimentar mais funcionalidades mas não dá... Vou continuar a tentar e vou divulgar na mesma.
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Andreia Carvalho
Domingo, 27 de Julho 2014 | 07:31
Não estou a conseguir associar o cartão... o computador reconhece o cartão, aparece a minha foto a cores no canto inferior direito, mas depois no portal dá erro :| alguém sabe porquê? Pelos comentários, estou a ver que não sou a única...
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Sandra Fernandes
Domingo, 27 de Julho 2014 | 03:51
Em relação a Activos 24: - Pedi que me entregassem noutra morada, a qual foi confirmado por email que eles o fariam. Qual não é o meu espanto que a entrega foi na morada antiga (felizmente para mim tinha pessoas nessa morada aquela hora) - A entrega tardia do kit. Penso que algo que tem que ser feito neste ponto. Quem recebe em ultimo a meu ver é prejudicado nos pontos porque está muito tempo sem poder testar/divulgar as campanhas e quando a campanha está a terminar/terminada a tentar fazer tudo rapidamente para exercer correctamente os deveres como Embaixador/a.
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Sandra Fernandes
Domingo, 27 de Julho 2014 | 03:48
Como muito users tive problemas com o leitor de cartões o que me impossibilitou de testar de forma eficaz a Plataforma. Como Profissional de Saúde já há algum tempo que eu a conhecia esta Plataforma.
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Ana Pereira
Sábado, 26 de Julho 2014 | 01:36
O conceito é bom, mas não é prático. Não conseguimos ler cartões e, como tal, associá-los aos perfis - e assim uma boa parte das funcionalidades mais interessantes perderam-se. Em especial a facilidade para marcação de consultas. A parte que informação clínica é interessante no sentido de se começar a ter um historial que acompanha o paciente, mas realmente a inserção de dados devia ser feita principalmente por pessoal médico - não só para garantir a correcção do que é dito (pod eo utente trocar nomes sem intenção), como também para saber o que é que é mais fácil para outra pesssoa ler.
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Micaela Ferreira
Quinta, 24 de Julho 2014 | 09:26
Já se passaram mais de dois meses e NÃO recebi o Kit. Já vi o portal mas não posso fazer muito mais do que me permite sem o leitor de cartões. Até agora nunca tinha tido qualquer problema com qualquer campanha. A minha avaliação é 0.!
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Ana Correia
Quinta, 24 de Julho 2014 | 06:56
Já conhecia o portal apesar de este não ser muito divulgado. Apesar de o achar muito util penso que associando cartao de cidadao ficaria ainda mais, infelizmente nao consegui associar o meu não percebo porque :/ Logo acho que uma das melhorias a fazer seria uma maior facilidade no registo do CC. Dei a conhecer a campanha aos familiares mais proximos que ficaram admirados com a quantidade de coisas que podemos fazer utilizando o leitor do cartao de CC, maior parte nao tinha conhecimento disso. Acho o site facil de navegar, com um bom esquema de organização.
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Arminda maria gonçalves da silva
Quinta, 24 de Julho 2014 | 05:27
Eu como muitas meninas aqui tambem tive problemas na hora da entrega do leitor de cartoes o que me impossibilitou de testar com tempo e de dar atençao a todo este processo. Eu ja conhecia e ja estou inscrita ha algum tempo mas infelizmente ha ainda muitos factores negativos pois nao temos acesso a varias ferramentas pois os centros de saude nao estao dotados para dar resposta aos utentesnque usam essa plataforma. Lamentavel como youzzer a entrega :-(
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Joana Cabral
Quinta, 24 de Julho 2014 | 04:18
Boa Tarde! Acho inadmissível só ter recebido o Kit Hoje, precisamente no dia em que acaba a campanha. Como devem calcular estou a trabalhar e não terei oportunidade de testar o leitor de cartões até ao fim do dia. Já não é a primeira vez que a distribuição é muito mal feita e sempre pela empresa Activos 24, não dão informações correctas e atrasam as entregas a meu ver por falta de organização e de profissionalismo. O senhor que veio entregar a encomenda, vinha no seu próprio carro e parecia que vinha passear. Sem nenhuma identificação sobre a empresa em que trabalha. Enfim acho que deviam ter esta situações em conta se querem que os Youzzers testem os produtos como deve de ser e com tempo para tal. Gosto do Portal do Utente e já estou inscrita há algum tempo. Espero que o leitor de cartões melhore ainda mais esta plataforma.
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Isaura Rodrigues
Quinta, 24 de Julho 2014 | 01:30
Excelente portal. Devia haver mais divulgação do mesmo, através de uma campanha de informação nos centros de saúde e hospitais sobre a existência deste serviço Sem dúvida que será uma ferramenta para continuar a utilizar pois já marquei várias consultas com sucesso através do portal. Dei a conhecer esta campanha pessoalmente num almoço de família. A maioria já conhecia o portal pois já os tinha registado anteriormente, uma vez que à distância de um click poupariam tempo em deslocarem-se ao centro de saúde para marcar a consulta, mas não sabiam da possibilidade de associar o cartão de cidadão e que assim poderiam ter acesso a informação mais alargada. Gostei da divisão simples e bem organizada da informação. Gostei do facto de podermos inserir várias informações sobre hábitos alimentares, contactos de emergência... Um aspecto negativo foi os problemas que tive em associar o cartão de cidadão. No entanto todos concordamos que este site estava muito bem estruturado bastante fácil de utilizar contudo é pena não estar a funcionar a 100% e ainda necessita de melhoramentos. De qualquer maneira, é muito prático e útil usar o Portal do Utente e sem qualquer dúvida vou continuar a usar e a recomendar a todos os meus amigos, conhecidos e familiares!
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MARIA DE FATIMA VAZ TEIXEIRA
Quinta, 24 de Julho 2014 | 02:05
Ola trabalho com atendimento ao publico numa área que me permite fazer a divulgação do Portal e tenho falado com varias das pessoas que se dirigem ao serviço, e as reacções têm sido muito boas, inclusive algumas pediram se eu lhes podia fazer o registo, uma coisa que tem sido comum a quase todas, é nunca terem ouvido falar do portal e dizerem que nem no centro de saúde nunca lhe falaram no assunto. Sugerem mesmo que o próprio medico de família deveria informar as pessoas. Eu própria estive no centro de saúde hoje e havia uns panfletos sobre o assunto, mas eu tive de os procurar e a funcionaria não sabia dar informações, disse que teria de ver no site. Devidamente esclarecidas as pessoas aceitam muito bem e acham muito útil.
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Isaura Rodrigues
Quarta, 23 de Julho 2014 | 10:44
Há muito tempo que utilizo este site mas sem dúvida que agora o seu acesso está mais facilitado com o recurso ao leitor de Cartão de Cidadão, pois através deste meio consigo ter acesso ao meu perfil completo que antes não conseguia fazer.
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first_name_34438 last_name_34438
Quarta, 23 de Julho 2014 | 09:24
Finalmente consegui associar o meu cartão à minha conta de utilizador do Portal do Utente. Uffa, depois de tantas complicações. Há muito tempo que utilizo este site mas sem dúvida que agora o seu acesso está mais facilitado com o recurso ao leitor de Cartão de Cidadão; além disto, através deste meio consigo ter acesso ao meu perfil completo que antes não conseguia fazer. Além disto, nunca mais me preocupei com as passwords, finalmente posso usar todos os sites do ministério com o leitor de cartões! Obrigada por esta possibilidade Youzz Portugal.
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Vasco Rebelo
Quarta, 23 de Julho 2014 | 08:15
Olá, O Portal do Utente é fantástico, no entanto eu não consigo marcar consultas! O que se passa? Será uma pena pois esta opção a funcionar para mim é a melhor!
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Francisco Reis
Quarta, 23 de Julho 2014 | 04:32
A funcionalidade de marcar consultas no portal é de facto excelente e já não denoto falhas nesse campo. Bom progresso!
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Rita Bicho
Terça, 22 de Julho 2014 | 11:35
Não consigo fazer o registo no Portal....Está a dar sempre erro...
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Milene Costa
Terça, 22 de Julho 2014 | 09:54
Boa tarde, não tenho a opção de marcar consultas no Portal, alguém tem o mesmo problema?
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Carla Monteiro
Terça, 22 de Julho 2014 | 08:16
Boa tarde Hoje estive a testar várias vezers o portal, marquei uma consulta, mas deparo-me com a dificuldade de associar o cartão de cidadão ao registo do portal ocorre um erro, acho que poderia ser mais simples de usar, eu tenho facilidade de estar á vontade com as novas tecnologias mas acho que deveria ser mais intuitivo para que as pessoas com mais dificuldades tivessem a mesma oportunidade, também acho que ao marcar uma consulta deveria ser dito em quanto tempo pode ter de duração, porque não dá qualquer informação ou seja se eles quiserem marcam para daqui a um ano... Achei o registo fácil, mas falta divulgação
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Terça, 22 de Julho 2014 | 07:03
Agora que já tive mais tempo para experimentar o portal do utente, devo dizer que me parece que teoricamente é algo muito bom, mas que na prática ainda apresenta aspectos a ser melhorados. A funcionalidade da marcação de consultas é muito boa, e irei utilizá-la no futuro. No entanto, não consigo fazer a associação do cartão. Penso que está relacionado com o facto de o website ser mais compativel com o internet explorer e eu, como utilizadora de linux, não tenho esse programa. Sei que o problema não é do leitor porque em outros sites, como o portal do cidadão, consigo realizar a associação e utilizar os serviços aí disponíveis. Visto que grande parte das pessoas utiliza Windows isto não deverá ser grande problema, mas para os utilizadores de outros sistemas seria positivo ver uma melhoria neste aspecto. De resto grande campanha, várias das pessoas a quem falei do serviço ficaram curiosas e querem experimentar nos seus computadores.
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Terça, 22 de Julho 2014 | 07:03
Agora que já tive mais tempo para experimentar o portal do utente, devo dizer que me parece que teoricamente é algo muito bom, mas que na prática ainda apresenta aspectos a ser melhorados. A funcionalidade da marcação de consultas é muito boa, e irei utilizá-la no futuro. No entanto, não consigo fazer a associação do cartão. Penso que está relacionado com o facto de o website ser mais compativel com o internet explorer e eu, como utilizadora de linux, não tenho esse programa. Sei que o problema não é do leitor porque em outros sites, como o portal do cidadão, consigo realizar a associação e utilizar os serviços aí disponíveis. Visto que grande parte das pessoas utiliza Windows isto não deverá ser grande problema, mas para os utilizadores de outros sistemas seria positivo ver uma melhoria neste aspecto. De resto grande campanha, várias das pessoas a quem falei do serviço ficaram curiosas e querem experimentar nos seus computadores.
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Sara Flamino
Terça, 22 de Julho 2014 | 06:09
Depois de algumas tentativas consegui associar o cartão... Site muito prático.
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Ana Borgas
Terça, 22 de Julho 2014 | 04:24
Já há alguma solução para o erro que dá ao tentar associar o cartão ao portal, através do leitor?
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MARIA DE FATIMA VAZ TEIXEIRA
Terça, 22 de Julho 2014 | 04:08
Ola tentei de varias formas publicar fotos mas não consigo :( há sempre um erro que estarei a fazer de errado?
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Andreia Dias
Terça, 22 de Julho 2014 | 03:59
uma sugestão ou duvida. sou dadora de sangue, ao pesquisar pelo portal do utente encontrei tambem o pagina dos dadores e fiz o registo, mas pelo que percebi não há qualquer ligação entre serviço e outro..... penso que seria interessante a informação das dadivas estar tambem disponivel aos profissionais de saude.
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Andreia Dias
Terça, 22 de Julho 2014 | 03:35
Não estou a conseguir associar o cartao de utente.... e algumas das funcionalidades so são possiveis com o cartao. Alguem me pode dar uma ajuda?
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Tania Alves
Segunda, 21 de Julho 2014 | 10:45
Eu já conhecia o portal,só não sabia que conseguiamos juntar com o cartão de cidadão...todos fizemos cá em casa e com crianças vai ser bastante util.obrigada
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Raquel Reis
Segunda, 21 de Julho 2014 | 10:45
Olá! Acabei de activar o meu registo e tentar associar o cartão, mas dá erro no browser ao clicar na opção "associar cartão"... A mensagem que me aparece é: Ocorreu um erro durante a ligação a servicos.min-saude.pt. A renegociação não é permitida neste socket SSL. (Código de erro: ssl_error_renegotiation_not_allowed) Alguém me sabe ajudar?
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MARIA DE FATIMA VAZ TEIXEIRA
Segunda, 21 de Julho 2014 | 10:11
Ola cheguei de ferias e já tinha recebido o meu kit, fiz a inscrição minha e da família próxima sem qualquer problema. Gostei muito do site, esta bem estruturado e contem todas as informações necessárias.
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carina carramanho
Segunda, 21 de Julho 2014 | 07:00
Já me registei normalmente, mas não consigo associar o cartão de cidadão. Diz cartão desconhecido.
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Susana Campos
Segunda, 21 de Julho 2014 | 05:25
Hum... já que não houve oportunidade do almoço de família/amigos, acabei de enviar 2 dúzias de emails a pedir-lhes a sua opinião ;) espero que dê frutos!
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Ana Patrício
Segunda, 21 de Julho 2014 | 02:23
Este portal é de grande importância, deveria ser divulgado na TV.
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Catarina Paulo
Segunda, 21 de Julho 2014 | 12:24
Bom dia, Nunca cheguei a receber o meu kit... O que devo fazer para o receber? Acho que já passou tempo demais... Obrigada pela atenção, Catarina Paulo
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Jorge Água
Segunda, 21 de Julho 2014 | 11:43
Só mais uma coisa: De todos os familiares e amigos a quem falei do e sobre o portal do utente, ninguém conhecia o mesmo ou tinha ouvido falar. Não sei se ainda está só em versão de teste, mas a verdade é que ninguém teve conhecimento do mesmo, sem ser por esta campanha. Toda a gente concordou na sua utilidade e registaram-se, mas penso que, para que mais pessoas possam utilizar o portal, deveria ser dado um maior conhecimento do mesmo
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Jorge Água
Segunda, 21 de Julho 2014 | 11:35
Também me parece que a informação disponibilizada e que consegui ter acesso não estava totalmente actualizada... Apesar de tudo, parece-me uma excelente ideia este portal e, uma vez tudo a funcionar devidamente, será bastante útil
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Jorge Água
Segunda, 21 de Julho 2014 | 11:33
Bom dia. Este fim de semana tive finalmente a possibilidade de experimentar o portal. Parece-me algo bastante útil e que tornará muito mais fácil o acesso a vários serviços de saúde, deixando de ser necessárias muitas das idas ao centro de saúde para marcar consultas. Também o facto de a informação de saúde estar disponível com facilidade me parece bastante útil. Inscrevi-me, bem como alguns familiares e amigos meus e todos concordámos que seria bastante útil, logo que esteja em funcionamento pleno. Não consegui associar o meu cartão do cidadão, pelo que muitas das funcionalidades não me estão disponíveis (3 outros familiares meus também tentaram associar e também não conseguiram, fizémos várias tentativas mas nunca conseguimos, não sei se por causa do nosso computador se do portal. Experimentámos em vários browsers diferentes e nada... foi pena).
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Rute Ribeiro
Segunda, 21 de Julho 2014 | 12:51
Excelente portal. Devia haver mais divulgação do mesmo =)
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Joana Vaz
Segunda, 21 de Julho 2014 | 12:24
Recebi o kit, contudo também não consigo associar o CC, o que torna difícil efectuar determinadas acções. A divulgação está ser fantástica, os amigos e familiares acharam muito interessante este portal :)
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Carla Moreira
Domingo, 20 de Julho 2014 | 06:54
Apesar de ter sido uma das pessoas selecionadas para receber o Kit, tal nunca aconteceu. Em todo o caso gostaria de deixar aqui o meu ponto de vista, positivo, em relação a esta nova funcionalidade do SNS. Creio ser um portal bastante útil e seguro.
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Carina Antão
Domingo, 20 de Julho 2014 | 05:36
Já tinha conhecimento deste portal, mas poder partilha-lo com a família e amigos foi muito enriquecedor. Pois, alguns já o conheciam mas desconheciam todas as suas funcionalidades e os que não conheciam ficaram satisfeitos com a possibilidade de através do seu lar marcar consultas, requerer medicamentos, etc...
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Sandra Fernandes
Domingo, 20 de Julho 2014 | 04:17
Olá Embaixadores Recebi o kit há cerca de uma semana e na 6ª feira já recebi um email vosso a pedir para responder ao Questionário Final .... Se eu não fui das primeiras a recebé-lo não há um prazo alongado consoante as datas que se recebe??
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first_name_54306 last_name_54306
Domingo, 20 de Julho 2014 | 02:34
Depois de ter experimentado, foi hora de divulgar à família.. Que adorou o conceito. Sem dúvida que será uma ferramenta a utilizar
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Marina Costa
Domingo, 20 de Julho 2014 | 01:58
Recebi o meu kit sexta-feira dia 18 e hoje foi dia de divulgar a família e explicar como funciona... Acho que correu bem, pelo menos 5 pessoas já estão registadas ☺
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Rosa Madalena Vieira
Domingo, 20 de Julho 2014 | 01:30
Já conhecia o serviço e utilizava para marcar consultas, aproveitei a campanha para adicionar mais informação e explorar mais o portal. O leitor de cartão é que não funciona 100%.Acho um serviço muito útil. Gostaria de salientar de acho muito aborrecido receber o kit tão tarde, só o recebi em 14/7 e a campanha arrancou em Abril? Não dá para desenvolver muito o tema, que até acho muito útil.
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Sandra Saraiva
Sábado, 19 de Julho 2014 | 10:25
estou com dificuldades na associação do cartão!
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Catarina Antunes
Sábado, 19 de Julho 2014 | 07:09
Finalmente, já registei o agregado familiar, mas o CC não está a ser autenticado.
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Catarina Antunes
Sábado, 19 de Julho 2014 | 06:14
Gostava muito de ter mais tempo para experimentar o portal e divulgar antes da campanha acabar, mas só recebi o kit esta semana, e estou a aguardar o email de confirmação do portal do utente...divulgar eu divulguei...mas ainda sem dados!
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hernani castro
Sábado, 19 de Julho 2014 | 02:34
Já tinha conhecimento da existência deste portal. Mas a utilização do leitor de cartão em conjunto com a familia e amigos foi interessante..
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Carlos Pires
Sábado, 19 de Julho 2014 | 01:16
É um serviço muito util mas não consigo associar o meu cartão de cidadão ao portal e fico sem acesso a grande parte das funcionalidades...é uma pena...
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Albertina Lopes
Sábado, 19 de Julho 2014 | 12:28
A minha família já tinha conhecimento da existência deste portal. Mas foi engraçado a utilização do leitor de cartão em conjunto.
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Diana Silva
Sexta, 18 de Julho 2014 | 11:25
Diana Costa eu só pela 5ª vez é que consegui! Já te apareceu o Certificado de Autenticação? Onde colocamos o Pin do Cartão?
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Diana Silva
Sexta, 18 de Julho 2014 | 11:22
Não estou a conseguir inserir fotos... :(
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Diana Costa
Sexta, 18 de Julho 2014 | 08:25
Tentei mais uma vez entrar com o meu CC. Não consigo. O software está instalado. Quando ligo o dispositivo ao pc ele consegue ler o CC mas quando tento entrar no portal com ele, aparece uma página que diz certificado inválido e eu já associei o meu cartão à conta uma vez. Agradecia que alguém me ajudasse, obrigada!
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Ana Carina Pereira
Sexta, 18 de Julho 2014 | 01:56
Nesta campanha participaram sobretudo familiares uma vez que os amigos a maioria está de férias . Participaram aproximadamente 6 pessoas do sexo feminino e 4 do sexo masculino. Dei a conhecer esta campanha pessoalmente num almoço de família. Ficaram todos muito motivados ao falar desta campanha uma vez que na maioria ninguém conhecia o portal e quando lhes falei que se podia marcar consultas através do portal o entusiasmo foi maior uma vez que à distância de um click poupariam tempo em deslocarem-se ao centro de saúde para marcar a consulta. Contudo existiram algumas dificuldades na instalação do CC havia pessoas que tinham perdido os códigos do cc. Dificuldades ao inserir os pins. Quando finalmente conseguimos passar estas barreiras deparamo-nos com um site bastante lento. Os registos clínicos em vários casos não estavam actualizados apenas conseguimos marcar uma consulta ,existia apenas uma opção para marcar a consulta apenas saúde de adulto não havia saúde infantil. No entanto todos concordamos que este site estava muito bem estruturado bastante fácil de utilizar contudo é pena não estar a funcionar a 100% e ainda necessita de melhoramentos
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Neusa Dos Santos
Sexta, 18 de Julho 2014 | 01:35
Já estava registada no Portal do Utente mas não tinha associado o Cartão do Cidadão. Depois de muitas tentativas lá consegui. Também não me parece estar actualizado com a minha ctual condição de saúde de acordo com o médico com quem estou a ser seguida.
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youzz.net™
Sexta, 18 de Julho 2014 | 06:50
Olá Neusa, a marca está a usar o feedback dos youzzers™ para melhorar o portal e todas as funcionalidades existentes. Diverte-te!
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Ana Carina Pereira
Sexta, 18 de Julho 2014 | 01:27
Relativamente a este site posso dizer que é bastante lento.No meu caso ainda não esta actualizado não tem os meus registos clínicos nem as operações a que já me submeti nem a medicação que tomo.Tentei marcar uma consulta mas sem sucesso.Ponto positivo tem actualizado a minha vacinação.
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Mariana Mare
Sexta, 18 de Julho 2014 | 03:04
Nao consegui fazer login/registar-me e nao cheguei a receber os questinarios. Aparentemente nao fui a unica a ter estes problemas
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TANIA VIEIRA
Sexta, 18 de Julho 2014 | 12:45
Tenho uma dúvida, o que é que eu devo fazer com os formulários em papel que preenchi com os meus amigos e familiares?
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youzz.net™
Sexta, 18 de Julho 2014 | 06:48
Olá Tania, deves ir a pagina da campanha, ao campo "As minhas ações" e carregar no Questionário para Amigos e preencher ai os questionários dos teus amigos que obtiveste. Diverte-te!
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Quinta, 17 de Julho 2014 | 10:39
Apesar de me ter inscrito no portal do utente e de já ter andado a editar alguns campos e a divulgar pelos familiares que estão mais perto ainda não tive a possibilidade de testar os campos que necessitam do reconhecimento do cartão de cidadão uma vez que o mesmo foi recepcionado por familiares dado que eu já estava de férias e por isso não o tenho comigo.
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Quinta, 17 de Julho 2014 | 10:33
Boa noite. Venho informar que recebi o kit no dia 10 de julho e que a informação para o questionário final foi recebi a 17 e julho fazendo com que neste período de férias a divulgação seja mais limitada.
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VERA ANTUNES
Quinta, 17 de Julho 2014 | 10:26
Boa noite, venho aqui para informar que recebi uma mensagem no meu e-mail para participar nesta campanha e também me enviaram mensagem a dizer que a entrega iria ser feita nos 3 dias seguintes. Com tudo isto já se passou mais de uma semana e ninguém apareceu. Julgo que esta seleção foi feita um pouco tarde pois já recebi o questionário final e nem sequer testei o produto.
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Joana Bessa
Quinta, 17 de Julho 2014 | 09:18
Continuo sem conseguir associar o meu CC à minha conta. Existe alguém que me possa auxiliar relativamente a este assunto? Fica um pouco difícil testar seja o que for, sem conseguir utilizar correctamente o portal. E gostava bastante de poder recomendá-lo aos meus utentes... desde que funcione.
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Cris Est
Quinta, 17 de Julho 2014 | 08:30
Também ainda não recebi o meu kit, contactei convosco e foi me dito que ainda estão a fazer as distribuições.
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Joana Cardoso
Quinta, 17 de Julho 2014 | 08:23
Boa tarde. Ainda não recebi o meu kit. Fui informada no início do mês que iria receber o mesmo no prazo de 3 dias. Como não o recebi contactei a empresa informando-a do mesmo. Disseram-me que iria ser contactada pelo distribuidor para agendar a entrega. E até agora nada.
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Linda Fragoso
Quinta, 17 de Julho 2014 | 07:38
a minha avaliação da experiência com o portal do utente: -o software de instalação do cartão do cidadão que supostamente dá para fazer download no site o link não funciona; se não fosse o link no youzz seria impossível ter o software. -o meu cartão do cidadão apesar de ter a carta dos códigos não os reconhece e bloqueou (não é culpa vossa), tenho de ir fazer outro cartão para receber novos códigos - depois vou explorar melhor o site - tive problemas em criar a conta e associar o cartão; muito lento o processo e com necessidade de verificação presencial - em termos e aspecto da minha área de saúde gostei da divisão simples e bem organizada da informação -gostei do facto de podermos inserir várias informações sobre hábitos alimentares, contactos de emergência... - por causa do problema com o meu cartão infelizmente não consegui aceder a várias secções. - a necessidade da existência do cartão do cidadão para funcionar com o site é uma segurança, mas também uma inviabilidade: quase ninguém tem leitores do cartão, nem sabem onde os adquirir, muito menos ainda ter os códigos de acesso ao mesmo - falta de informação sobre este serviço - deve haver uma campanha de informação nos centros de saúde e hospitais sobre a existência deste serviço e proporcionar os respectivos leitores gratuitamente (ou na pior das hipóteses por uma quantia mínima), visto ser um direito de qualquer cidadão à saúde e à sua informação pessoal. -ao inserir a informação dos medicamentos que estou a tomar e motivo, reconhece-os e até me remete para toda a informação desse medicamento - (muito bom!); gostei também da secção de medições (altura, peso, glicémia...) com gráficos de forma a ver o progresso (bem pensado, gostei!) - quanto ao pedido de medicamentos devia incluir não só os crónicos mas os tratamentos de longos períodos (vários meses, ou ano); - gostei da secção do agregado familiar, é uma forma hábil de contornar o facto de muita gente não saber trabalhar com o computador, facilitando na mesma a vida dessa pessoa ao poder marcar a consulta através de um filho ou neto... -no geral, e após ultrapassar os problemas de registo, associação e uso do cartão, a minha área de utente está muito boa, bem organizada, simples e clara, cheia de todo o tipo de informações extremamente úteis. excelente funcionalidade! em termos de avaliação um 8 em 10 (só não levou maior nota devido aos entraves do cartão) gostei imenso desta experiência e vou sem dúvida usar e "abusar" deste serviço :)
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youzz.net™
Sexta, 18 de Julho 2014 | 06:46
Olá Linda, não te esqueças de pedir aos teus familiares para preencherem os Questionários para Amigos, para que possamos ter também o feedback deles. Diverte-te!
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Vladimiro Costa
Quinta, 17 de Julho 2014 | 07:07
ainda nao recebi o kit. nao posso responder ao questionario
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Arminda maria gonçalves da silva
Quinta, 17 de Julho 2014 | 12:35
Eu infelizmente nao estou a conseguir usar o leitor de cartoes,já instalei mas quando insiro o cartao ele nao o le e diz sempre que nao tenho nenhum leitor de cartoes ligado,j´tentei de varias maneiras mas foi-me impossvel :-(
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Denise Santos
Quarta, 16 de Julho 2014 | 08:34
Após imenso tempo sem conseguir associar o meu cartão de cidadão à minha conta no Portal do Utente, finalmente consegui. A informação que recebia era que o cartão não correspondia ao utilizador... Após contactar por e-mail e por telefone para o Centro de Suporte da SPMS, o meu problema foi resolvido e finalmente já consegui associar o meu CC à minha conta no Portal. Assim realmente é muito interessante navegar no Portal! Já actualizei a minha informação toda, associei o meu agregado familiar e o meu histórico. Até já explorei como se faz o pedido de marcação de consultas, que é muito simples e prático! A única coisa que encontrei até agora menos boa é que não é possível pedir diferentes tipos de consultas... apenas me autoriza a pedir uma consulta de saúde de adultos, enquanto que o que eu pretendia era uma consulta de planeamento familiar. De qualquer maneira, é muito prático e útil usar o Portal do Utente e sem qualquer dúvida vou continuar a usar e a recomendar a todos os meus amigos, conhecidos e familiares!
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Andreia Carvalho
Quarta, 16 de Julho 2014 | 02:29
Já fiz o registo no portal, mas há 3 dias que estou a aguardar o email de confirmação :|
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carla fardilha
Quarta, 16 de Julho 2014 | 01:43
Falhas e dúvidas no Geral: Conexão com o portal, factores que desmotivam a sua utilização: 1) só via utente, deveria enviar email de confirmação com palavra passe. 2) ligação cartão de cidadão: 2.1- pessoas não sabem do Pin 2,2 - falta de conhecimentos para instalar dispositivo 2.3- mau funcionamento de leitura do cartão cidadão no portal 2.4- não querem gastar dinheiro no leitor de cartões. 2.5- dúvida: será que os centros de saúde utilizam mesmo esta informação. funciona? 2.6. Já comunico por email, é mais fácil.
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carla fardilha
Quarta, 16 de Julho 2014 | 01:31
Neste momento estou com um grupo de teste: 13 pessoas do sexo feminino e 2 pessoas do sexo masculino. A situação laboral é "desempregados". todos conheciam o portal da saúde essencialmente para pedir isenção das taxas moderadoras. Uma pessoa com transplante de rim já tem informação inserida mas nunca usufrui dessa informação. Utilizar o cartão de cidadão é completa novidade. ninguém sabe do pin ( não se lembram) e a maioria até perdeu a carta associada ao cartão de cidadão. Conhecer o portal não quer dizer que tenham sido eles a usar. metade foram familiares próximos ( marido ou pais). Não conhecem de todo as potencialidades do portal.
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Débora Frazão
Quarta, 16 de Julho 2014 | 01:03
Olá, Infelizmente não estou a conseguir associar o meu cartão do cidadão a minha conta no portal. Diz que o cartão não corresponde ao utilizador registado, mas os dados colocados são os meus e são iguais aos do meu cartão do cidadão. Solicitei ajuda ao suporte técnico, e estou a aguardar. Sem acesso ao cartão do cidadão as informações que podemos visualizar são limitas, o que é uma pena, porque o processo de instalação do leitor de cartões não é muito fácil, principalmente para pessoas com mais idade. Mas até agora gostei imenso do que vi do portal,e sem duvida vou recomendar a familiares e amigos. Irei tentar resolver o meu problema para poder explorar mais a fundo o portal. Cumpts, Débora F.
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youzz.net™
Sexta, 18 de Julho 2014 | 06:45
Olá Débora, Obrigado pelo teu feedback. A marca está a fazer os possíveis para resolver a questão de associação do cartão o mais rápido possível. Esperamos que continues a usufruir da experiência. Diverte-te!
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Isabel Figueiredo
Quarta, 16 de Julho 2014 | 02:43
Finalmente teste conseguido!! Vou divulgar!
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Maria Peixoto
Quarta, 16 de Julho 2014 | 12:09
Fui escolhida para participar nesta campanha... gostei bastante da ideia e espero ansiosa pelo kit. Recebi sms no dia 4 de julho a informar que nos próximos 3 dias úteis receberia o kit, mas até hoje ainda não recebi. Será normal?