Campanha terminada
Portal do Utente
O Portal do Utente foi criado com vista a aproximar o Serviço Nacional de Saúde de quem dele beneficia. Cuida da tua saúde com apenas uns gestos teus tão simples… uns cliques. Não percas tempo! Entra e sabe mais!
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youzz.net™
Domingo, 30 de Março 2014 | 12:34
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Ana Borgas
Terça, 20 de Maio 2014 | 12:37
Posteriormente chegou a confirmação da consulta por e-mail. Também em duplicado.
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sofia gonçalves
Terça, 20 de Maio 2014 | 12:13
o que é que se passa??? eu ainda não recebi o meu kit..... voces tb têm o mesmo problema
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Ana Borgas
Terça, 20 de Maio 2014 | 11:35
Bem... Nem de propósito. Ao fim de uma semana de espera e logo após ter submetido o comentário anterior, recebi uma SMS do 3838 com a confirmação da consulta. Boa!
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Ana Borgas
Terça, 20 de Maio 2014 | 11:28
Utilizei o Portal do Utente para marcar uma consulta com a minha médica de família. O processo foi simples, rápido e permitiu-me escolher entre as datas e horários disponíveis, de uma forma muito flexível. No fim do processo é dada a informação de que a confirmação da consulta seguirá por e-mail ou SMS. Na realidade, a consulta está confirmada no Portal, na eAgenda, mas não recebi qualquer tipo de confirmação como foi referido. A associação do cartão, através do leitor, continua a não ser possível... Infelizmente.
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Anabela Vieira
Terça, 20 de Maio 2014 | 12:22
Boa noite, tal como a maior parte, eu também não consigo associar o meu CC no portal do utente. Já tentei por diversas vezes e dá sempre time out.. é uma pena não podermos perceber as potencialidades do sistema.
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youzz.net™
Sexta, 30 de Maio 2014 | 05:29
Olá, Anabela. Relativamente ao acesso com Cartão de Cidadão, deves limpar a cache e utilizar a última versão do software para acesso com o cartão de cidadão. Se o problema persistir, envia-nos um print screen do erro/mensagem que surge, para que possamos analisar o problema.
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Sónia David
Segunda, 19 de Maio 2014 | 11:55
Boa noite, eu não pretendo ser apenas mais um membro com uma questão já feita, mas a verdade é que recebi, faz amanhã uma semana, um e-mail a avisar que o KIT iria ser enviado e a verdade é que até hoje nada, nem e-mail, chamada, mensagem e KIT nem vê-lo. Agradecia que me esclarecessem, a mim e aos restantes.
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Ana luisa Ribeiro
Segunda, 19 de Maio 2014 | 06:51
Ainda não consegui associar o cartão, nem a minha familia e nem os meus amigos :S Acho interessante o Portal do Utente mas o facto de não para associar o cartão é mesmo o único problema :S
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Diana Moura
Segunda, 19 de Maio 2014 | 06:37
A falha na associação do cartão do cidadão não é generalizada, pelo menos no meu caso. Não tenho problema nenhum em aceder ao Portal do Cidadão com o meu cartão de cidadão. O portal do Utente tem uma pequena advertência anunciando que se encontram a melhorar o sistema. Esperemos que sim, porque é um projecto muito útil. Também não deve estar a ser propriamente fácil gerir tantos acessos ao portal nestes últimos dias, tendo em conta que todos nós, youzzers desta campanha, estamos constantemente a tentar aceder.
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Tânia Pereira
Segunda, 19 de Maio 2014 | 04:49
Recebi o email de confirmação há já alguns dias e após isso nada mais...
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Segunda, 19 de Maio 2014 | 01:52
Ainda não recebi o kit e já se passaram uma semana da recepção do email da youzz a dizer que a campanha ia ser distribuída, da transportadora não á informação de nada a ser distribuído para mim, e do lado da youzz não á resposta aos meus emails começa a ser desagradável a situação
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Segunda, 19 de Maio 2014 | 01:49
Ainda não recebi o kit e já se passaram uma semana da recepção do email da youzz a dizer que a campanha ia ser distribuída, da transportadora não á informação de nada a ser distribuído para mim, e do lado da youzz não á resposta aos meus emails
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luis amaral
Segunda, 19 de Maio 2014 | 01:27
Olá a todos! Pelos vistos o problema da associação do cartão de cidadão é generalizado (e eu a achar que era só comigo). O portal realmente é apresentado como tendo boas aplicações, nomeadamente a possibilidade de marcação de consultas, no entanto deixa a desejar pelo facto de estar constantemente com falhas no sistema e de estar muito limitado nos serviços ao nível geográfico.
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Jéssica Sequeira
Segunda, 19 de Maio 2014 | 12:31
Não consigo associar o cc! É pena pois com o cartão de cidadão é possivel aceder a funcionalidades óptimas.
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Segunda, 19 de Maio 2014 | 11:52
Ainda não recebi o kit nem a mensagem a dizer quando ia ser entregue.
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Catarina Fernandes
Segunda, 19 de Maio 2014 | 11:10
Eu ainda nem sequer recebi o kit... nem qualquer contacto para tal! :(
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Segunda, 19 de Maio 2014 | 10:15
Acho errado que se concentre a atenção no facto de o cartão de cidadão não ser aparentemente associável ao portal (eu não consigo usar o cartão de cidadão no site das Finanças também), por isso acho que o problema não é do Portal do Utente mas do software de leitura do cartão. De qualquer modo, o portal tem as suas vantagens, mesmo sem o uso do cartão, ainda que, a meu ver, esteja muito lento e abandonado. Um projecto desta natureza e com quase dois anos de existência tinha a obrigação de funcionar melhor. Há imensos centros de saúde que não aceitam a marcação de consultas online, por exemplo. O meu é um deles. E isso sim, obstaculiza a formação de uma opinião positiva acerca do portal, porque a maior parte das pessoas não tem leitor de cartões nem perde tempo a tentar associar o CC ao portal. Acho que o portal teria de funcionar bem com e sem o uso do cartão de cidadão. Acrescento ainda que a nossa missão, enquanto youzzers, é aferir a opinião e a aceitação geral do portal, e não modificar a opinião das pessoas ou recomendar um serviço que, está visto, não cumpre cabalmente a função para que foi criado. Como youzzers temos de informar as pessoas sobre a existência do portal, mostrar aquilo que ele permite que se faça e deixar que as pessoas formulem a sua opinião, livre e sincera, sobre o mesmo. De nada serve estarem sempre a queixar-se de que não conseguem associar o cartão pois, como já deu para perceber, ninguém da Youzz nos esclarece sobre isso. Às vezes acho até que estamos aqui a falar apenas uns para os outros. Os questionários que temos de preencher demoraram séculos a aparecer, e agora que estão visíveis começaram a dar erro e a não deixar incluir algumas respostas, como já alguém se queixou. Desta forma é que a campanha perde o interesse mesmo, porque eu tenho uma série deles para inserir no sistema e simplesmente não consigo.
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Helena Abraços
Domingo, 18 de Maio 2014 | 09:46
boa tarde! ja recebi o kit, mas não consigo associar o cartão, vou divulgando pelos amigos, mas não vejo boa aceitação por parte dos mesmos pois devido à "falha" dos sistema
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Domingo, 18 de Maio 2014 | 01:26
Não consigo associar o cartão também :-( Já comentei a campanha a amigos/colegas mas sem a associação do cartão, eles não parecem interessados pois a informação fica incompleta e assim não vale a pena...e eu já estou a tentar associar os cartões (em 2 portáteis) desde do dia 7 deste mês mas sem sucesso. Não sei o que fazer :-(
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Elisabete Condeço
Domingo, 18 de Maio 2014 | 12:44
Boa noite, Continuo com o envio de questionário aos amigos e com a divulgação da campanha. Vamos lá :)
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Tania Coelho
Sábado, 17 de Maio 2014 | 11:31
Boa noite, Ainda não recebi o meu Kit, recebi uma mensagem de que nas próximas 24/48h iria receber o Kit, mas já se passarem mais de 48h e não recebi nada :(
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Luísa Cunha
Sábado, 17 de Maio 2014 | 10:48
Olá, Estou com o mesmo problema dos outros youzzers, não se consegue associar o cartão de cidadão. Já consegui enviar questionários aos amigos e tenho divulgado a campanha junto de colegas.
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Adelaide Fonseca
Sábado, 17 de Maio 2014 | 08:15
Parei temporariamente de tentar associar o meu cartao ao meu registo no portal pois está a ser aborrecido não obter sucesso. Tentarei novamente na próxima semana. Entretanto tenho divulgado esta campanha junto dos amigos, colegas e familiares que têm ficado interessados no desenvolvimento que o portal poderá ter. Também tenho aplicado alguns questionários pessoalmente, mas estou a ter um problema ao submetê-los, pois na questão 2.5.4 que pergunta quantos emails enviaste, não aceita que responda um número, não me deixando submeter o questionário pois apenas fica 93% preenchido! Essa questão pede um URL mas neste caso não é esse o tipo de resposta. Se alguém me puder ajudar agradeço.
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youzz.net™
Segunda, 19 de Maio 2014 | 11:19
Olá, Adelaide. Obrigado pela indicação, já ajustámos o questionário.
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sonia batista
Sábado, 17 de Maio 2014 | 06:53
Continuo a aguardar a chegada do kit... Fui seleccionada ou não para a campanha?
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Madalena Figueiredo
Sábado, 17 de Maio 2014 | 12:13
continuo a aguardar pelo KIT... :(
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Débora Belarmino Lopes
Sábado, 17 de Maio 2014 | 10:58
Não consigo fazer nada com isto... Tenho pena, acho que o portal tem potencial mas assim nada funciona. Foi um problema para registar no portal, não me enviavam mail de confirmação; até hoje não consigo associar o meu CC. Gpstava de poder dar outro tipo de feedback mas assim não é possível porque não dá para experimentar o portal...
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ana sardinha
Sexta, 16 de Maio 2014 | 10:51
Boa noite a todos. O meu Kit já chegou mas acho que este sistema precisa ainda de ser bastante melhorado. Revela ainda muitas falhas!
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Luis Ramalho
Sexta, 16 de Maio 2014 | 10:42
Boa noite. Eu já recebi o meu kit, mas confesso que "na minha opinião", o sistema terá ainda de ser bastante melhorado. Revela algumas dificuldades!
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Liliana Neves
Sexta, 16 de Maio 2014 | 09:38
Olá. Não consigo validar o meu cartão de cidadão.
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Catarina André
Sexta, 16 de Maio 2014 | 09:16
Contente por ser seleccionada , mas ate agora ainda não recebi o kit.
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Duarte Franco
Sexta, 16 de Maio 2014 | 06:38
boa tarde Ja fiz o registo mas também não consegui validar o meu cartão do cidadão mas obrigado ao youzznet por me deixar fazer parte desta iniciativa.
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Francisco Reis
Sexta, 16 de Maio 2014 | 06:37
Não consegui validar o meu cartão nem quando preenchi o questionário de boas vindas recebi a pontuação...
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youzz.net™
Sexta, 30 de Maio 2014 | 05:27
Olá, Francisco. Relativamente ao acesso com Cartão de Cidadão, deves limpar a cache e utilizar a última versão do software para acesso com o cartão de cidadão. Se o problema persistir, envia-nos um print screen do erro/mensagem que surge, para que possamos analisar o problema. Em relação aos pontos, serão atribuídos no fecho da campanha ;). Diverte-te e boas campanhas!
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Ana Martins
Sexta, 16 de Maio 2014 | 02:35
Já fiz o registo. ok mas na hora de associar o cartão, impossivel. já tentei n vezes e nao consigo. Nada feito
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Cristina Nunes
Sexta, 16 de Maio 2014 | 01:57
Oiii, amigos Youzz(ers)! Aguardo (ansiosa) pela receção do kit... Vai ser a minha primeira campanha Youzz!
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Sexta, 16 de Maio 2014 | 11:51
Não consigo associar o meu CC. Assim é difícil avaliara a funcionalidade do site. Eu já estava inscrita e tinha tudo preenchido, mas raramente o utilizava precisamente porque faltava associar o cartão. Assim sendo, fico na mesma :-(
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Sexta, 16 de Maio 2014 | 11:01
Também ainda estou a aguardar o Kit :(
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Alexandra Soares
Sexta, 16 de Maio 2014 | 03:40
Não consigo associar o cartão de cidadão, já tentei n vezes e nada!
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Liliana Duarte
Sexta, 16 de Maio 2014 | 02:12
Boa noite, recebi o Kit a semana passada, mas só hoje me consegui registar. Registei-me no portal, que está excelente, muito intuitivo e com informação para disponibilizar muito interessante. No entanto, à semelhança de outros youzzers também eu não consegui autenticar o meu CC. Diz que o CC é não credenciado.
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youzz.net™
Sexta, 30 de Maio 2014 | 05:24
Olá, Liliana. Relativamente ao acesso com Cartão de Cidadão, deves limpar a cache e utilizar a última versão do software para acesso com o cartão de cidadão. Se o problema persistir, envia-nos um print screen do erro/mensagem que surge, para que possamos analisar o problema. Diverte-te e boas campanhas!
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Sandina Santiago
Sexta, 16 de Maio 2014 | 12:58
Querido Youzz, Venho informar por meio desta mensagem que ainda não recebi o vosso kit para dar inicio a campanha =( Obrigada pela compreensão, Sandina Santiago.
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Catarina Fernandes
Quinta, 15 de Maio 2014 | 09:40
Ainda aguardo pelo kit! espero não ter dificuldades :)
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Vanessa Pereira
Quinta, 15 de Maio 2014 | 08:40
Boa tarde, Por aqui ainda aguardo a entrega do kit. Estou ansiosa por receber e começar a "trabalhar". Despachem-se ;)
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Daniela Brito
Quinta, 15 de Maio 2014 | 03:00
Tenho também tido muita dificuldade em associar o cartão do cidadão... Consigo aceder ao Portal com a senha que já tinha mas nao conigo associar o cartão de maneira nenhuma!
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Adelaide Ferreira
Quinta, 15 de Maio 2014 | 12:40
Confirmo que não é possível a autenticação com o CCidadão, mesmo em leitor de cartão a funcionar a 100% noutros sites (SSocial, Finanças, etc) Os meus amigos também se queixaram do mesmo. As funcionalidades do portal que eu já utilizei pareceram-me muito uteis. Descobri que o meu Posto Médico praticava um horário inferior ao que estava previsto e foi marcada uma consulta para uma hora em que nunca o médico de família tinha estado disponível.
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Jorge Dias
Quinta, 15 de Maio 2014 | 11:22
Acontece-me o erro de que o meu certificado não é válido. Já li quase todos os comentários e não encontrei solução. Alguém já ultrapassou esta situação? Será por não conseguir associar o cartão? Obrigado
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Madalena Figueiredo
Quinta, 15 de Maio 2014 | 11:05
Já recebi o email a alertar a entrega do Kit, mas até à data ainda não chegou nada nem entraram em contacto comigo.
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Ana Paula Nóbrega
Quinta, 15 de Maio 2014 | 12:02
Já experimentei o sistema e correu tudo bem tirando o facto de ainda não conseguir associar o cartão à minha conta...dá sempre erro...não vou desistir ainda...mas é um entrave pois a maioria das funcionalidades carece desta validação...vou continuar a tentar...
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Daniela Costa
Quarta, 14 de Maio 2014 | 11:58
Boa noite, Ando há dias a tentar associar o meu cartão. O site eu já conhecia e tinha tudo preenchido mas a parte que envolve o cartão de cidadão não pq não tinha o leitor. Tendo adicionar mas ele não reconhece. Fui ao site que está na caixa e além de estar todo em inglês não é nada intuitivo. Encontrei um software, instalei e msm assim nada. Testei com outro cartão de cidadão de outra pessoa e nada. Assim torna-se complicado avaliar o site. É que no site do equipamento e no portal da saúde nada faz referência a como reagir qd isto acontece. Na generalidade a ideia envolta no site é mt boa e as reacções são maioritariamente positivas.
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youzz.net™
Sexta, 30 de Maio 2014 | 05:23
Olá, Daniela. Relativamente ao acesso com Cartão de Cidadão, deves limpar a cache e utilizar a última versão do software para acesso com o cartão de cidadão. Se o problema persistir, envia-nos um print screen do erro/mensagem que surge, para que possamos analisar o problema. Diverte-te e boas campanhas!
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Quarta, 14 de Maio 2014 | 11:12
Ana Brito, acabei agora mesmo de inserir vários questionários de amigos e correu tudo bem, sem a menor dificuldade. Espero que também consiga.
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Vera Heidi Correia
Quarta, 14 de Maio 2014 | 11:08
olá. ainda há espera do kit...zzzzz.... lol... é que estou desejando ver como funciona....parece me uma excelente ferramenta... pelos comentários anteriores parece que não está a funcionar assim tão bem... mas não há nada como sermos nós a ver e a experimentar... aguardo ansiosamente :). fiquem bem.
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Ana Patrícia Brito
Quarta, 14 de Maio 2014 | 10:48
Boa noite, já consegui fazer o registo no site e associar o cartão de cidadão á minha conta, no geral parece-me ser um site bastante útil e nos poupará tempo, a minha questão é se estão a conseguir inserir os questionários dos amigos ou fazer o relatório é que não consigo abrir esses tópicos. Obg e boa sorte....
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Quarta, 14 de Maio 2014 | 10:46
Cristina Saragoça, quanto aos questionários é só ir ao separador "as minhas acções" e clicar em "questionários aos amigos" para submeter as respostas já obtidas.
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Quarta, 14 de Maio 2014 | 10:44
Cristina Saragoça, as fotos têm de ser realmente pequenas para serem aceites na galeria. No máximo 320x320px e menos de 250kb. Terá de as redimensionar antes de tentar importá-las, pois suponho que será por isso que dá erro... Espero ter ajudado! :)
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Cristina Saragoça
Quarta, 14 de Maio 2014 | 08:54
ha e tambem nao consigo carregar a foto :(
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Cristina Saragoça
Quarta, 14 de Maio 2014 | 08:21
boa tarde, tenho uma duvida. depois de preenchidos os inqueritos que enviaram como faço? tenho que enviar? obrigado
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youzz.net™
Sexta, 30 de Maio 2014 | 05:22
Olá, Cristina. Para submeteres os relatórios WOM e os questionários para amigos, basta ires ao menu "As minhas ações" na página de campanha no canto superior esquerdo ;) Diverte-te e boas campanhas!
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Elisabete Condeço
Quarta, 14 de Maio 2014 | 07:30
Boa tarde, Tem sido uma correria preencher inquéritos, pedir para nos preencherem, falar do portal, saber as opiniões... Reparei que muita gente continua sem conseguir ter acesso ao portal, isso é muito chato e não deveria acontecer, daí haver algum descontentamento por parte de alguns utentes sobre o portal.
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Quarta, 14 de Maio 2014 | 06:28
Boa tarde, Youzzers! Reparei agora que já estão disponíveis no site da campanha os questionários iniciais que devemos preencher. São praticamente idênticos àqueles que temos de apresentar aos nossos contactos no decurso da divulgação do produto (e eu já tenho alguns preenchidos e outros à espera), mas como até aqui não estavam disponíveis, fica a informação. Bom trabalho! :)
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Ana Teles
Quarta, 14 de Maio 2014 | 04:23
Estou deserta por poder ver como funciona eBoletim de Saúde Infantil e Juvenil mas não consigo aceder. O programa não me reconhece o CC.
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first_name__83168 last_name__83168
Quarta, 14 de Maio 2014 | 03:42
Não consigo associar o meu cartão de cidadão ao Portal do Utente. O sistema está sempre inoperacional ou em manutenção.
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youzz.net™
Sexta, 30 de Maio 2014 | 05:21
Olá, Célia. Relativamente ao acesso com Cartão de Cidadão, deves limpar a cache e utilizar a última versão do software para acesso com o cartão de cidadão. Se o problema persistir, envia-nos um print screen do erro/mensagem que surge, para que possamos analisar o problema. Diverte-te e boas campanhas!
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João Luís
Quarta, 14 de Maio 2014 | 02:28
Recebi o vosso e-mail mas ainda não recebi mais nada
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marta nunes
Quarta, 14 de Maio 2014 | 01:50
Eu também já recebi o e-mail a dizer que me vão enviar o material a partir de 4 feira, estou a aguardar a chegada
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Vania Rodrigues
Quarta, 14 de Maio 2014 | 12:38
Por aqui aguardamos a chegada do kit. ;)
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vanessa almeida
Quarta, 14 de Maio 2014 | 12:32
Já recebi o e-mail de confirmação do envio do produto, agora só falta esperar. Assim que receber dou noticias ;)
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Natalia Silva
Quarta, 14 de Maio 2014 | 12:17
Consulta marcada com sucesso, mas ainda não consegui entrar no portal com o cartão de cidadão... :S se entretanto conseguir venho aqui partilhar os passos a seguir. Até breve! :)
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Solange Pimenta
Quarta, 14 de Maio 2014 | 11:33
Recebi a confirmaçao do envio do kit do Portal do utente. Aguardo a recepçao para poder dar-lhe uso e noticias aos restantes utilizadores da youzz
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Joana Ventura
Quarta, 14 de Maio 2014 | 10:40
Eu consegui associar o CC ao portal mas depois quando saio da conta para fazer login atraves do CC dá erro e nao consigo entrar. Já tentei com o Explorer e com o Firefox. :/
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youzz.net™
Sexta, 30 de Maio 2014 | 05:21
Olá, Joana. Relativamente ao acesso com Cartão de Cidadão, deves limpar a cache e utilizar a última versão do software para acesso com o cartão de cidadão. Se o problema persistir, envia-nos um print screen do erro/mensagem que surge, para que possamos analisar o problema. Diverte-te e boas campanhas!
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Sandra Soares
Quarta, 14 de Maio 2014 | 10:38
Bem já recebi um e-mail a informar que irão enviar o kit para conseguir usufruir do serviço. Assim que receba darei notícias :)
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sofia gonçalves
Quarta, 14 de Maio 2014 | 09:59
Eu também já recebi o e-mail a dizer que me vão enviar o material a partir de 4 feira, também já estou registada no portal da saúde.
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Jorge Dias
Quarta, 14 de Maio 2014 | 09:56
Neste momento recebi o kit, mas ainda não consegui infelizmente encontrar os meus códigos do cartão de cidadão, espero encontrar hoje.
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Carla Simões
Quarta, 14 de Maio 2014 | 04:06
Boa noite youzz, Já recebi o mail a dizer que o kit vem a caminho, já sei trabalhar com o cartão de cidadão pois precisei alterar a morada, espero aprender muito mais acho que se pode fazer muita coisa em casa, e atá poupar algum dinheiro, vamos ver.
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youzz.net™
Sexta, 30 de Maio 2014 | 05:20
Olá, Carla. Ficamos contentes por saber isso. Não te esqueças de partilhar connosco todos os passos da tua experiência no Portal de Utente e de partilhar com os teus amigos e família ;). Diverte-te e boas campanhas!
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Paulo Alves
Quarta, 14 de Maio 2014 | 12:15
boa noite recebi o mail a indicar que dentro de dias enviam o kit. estou bastante curioso em saber como funciona e se funciona. em breve espero dar novo feedback. obrigado
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Ana Patrícia Brito
Terça, 13 de Maio 2014 | 11:39
Boa noite, na minha opinião este registo está a ser um pouco complicado, se por um lado o registo no site do portal da saúde foi relativamente fácil, conseguir associar o cartão de cidadão á conta não se pode dizer o mesmo. Já tentei em várias portas de usb do computador mas diz sempre que não é possível instalar o controlador do smart card. Amanhã irei tentar fazer o mesmo procedimento num outro computador. :)
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youzz.net™
Sexta, 30 de Maio 2014 | 05:19
Olá, Ana. Relativamente ao acesso com Cartão de Cidadão, deves limpar a cache e utilizar a última versão do software para acesso com o cartão de cidadão. Se o problema persistir, envia-nos um print screen do erro/mensagem que surge, para que possamos analisar o problema. Diverte-te e boas campanhas!
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Susana Lopes
Terça, 13 de Maio 2014 | 11:14
Boa noite a todos. Já estava registada neste portal, mas não faço muito uso dele. Espero que, quando receber o meu kit, possa associar o meu cc e tirar mais partido deste portal. Cumprimentos
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Tércio S. Madeira
Terça, 13 de Maio 2014 | 10:59
Olá Youzzers, recebi hoje um email de que o kit está pronto para ser enviado. Espero que até lá, os problemas que outros Youzzers têm vindo a relatar já tenham sido resolvidos. Mais tarde, deixarei aqui o meu testemunho! Até lá, boa sorte a todos.
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Lídia Morais
Terça, 13 de Maio 2014 | 09:35
olá boa tarde comunidade youzz. Já me registei no portal do utente e consegui instalar logo o software, o único problema, é que não consigo associar o CC ao portal, aparece-me isto na página, Código de erro: ssl_error_renegotiation_not_allowed). Vou tentar mais algumas vezes para ver se consigo, para já o único ponto negativo é o fato de não conseguir associar o cc ao portal. Espero que o problema seja resolvido para conseguir ter acesso ao portal com o cc.
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youzz.net™
Sexta, 30 de Maio 2014 | 05:15
Olá, Lídia. Relativamente ao acesso com Cartão de Cidadão, deves limpar a cache e utilizar a última versão do software para acesso com o cartão de cidadão. Se o problema persistir, envia-nos um print screen do erro/mensagem que surge, para que possamos analisar o problema. Diverte-te e boas campanhas!
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Patricia Afonso
Terça, 13 de Maio 2014 | 09:27
Ainda à espera do kit... depois de ler alguns dos comentários, só espero que funcione! (:
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Terça, 13 de Maio 2014 | 09:22
Olá, boa tarde. Ainda não recebi o kit, no entanto estou muito curiosa em experimentar o portal do utente. Penso que irá ser uma campanha muito interessante.
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Susana Falcão
Terça, 13 de Maio 2014 | 08:57
Boa tarde, Ainda não recebi o meu kit mas estou muito curiosa com este projecto. O
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Mariana Paiva
Terça, 13 de Maio 2014 | 07:39
Boa tarde, Ainda não recebi o meu kit mas já utilizo o portal da saúde à muito tempo para marcação de consultas, que nem sempre é tão simples como parece porque dá imensos erros e marcasse consulta e depois recebesse mensagem a confirmar que a consulta não está marcada. Espero que com o kit esses problemas fiquem resolvidos. A ver vamos ;)
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Juliana Lopes Peixoto Cunha
Terça, 13 de Maio 2014 | 07:37
Não consigo validar o cartão cidadão.
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Diana Moreira
Terça, 13 de Maio 2014 | 06:20
Boa tarde, Já tenho o Kit, não tive dificuldade em instalar o software. Mas até agora, não consegui associar o cartão de cidadão..Espero que seja um problema temporário.. Cumprimentos
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Dora Jesus
Terça, 13 de Maio 2014 | 04:59
Boa Tarde. Recebi o Kit e instalei o software. Consigo verificar o meu cartão e os meus dados no meu computador. Quanto ao portal do utente eu já tinha registo, e já marcara várias vezes consultas. Quanto à associação do cartão não estou a conseguir, depois de várias tentativas. Amanhã tentarei de novo. Cumprimentos
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Lúcia Alves
Terça, 13 de Maio 2014 | 04:33
É a minha primeira campanha e sinto que é um fracasso... Depois de dias sem conseguir associar o cartão, finalmente "consigo", depois saio e tento entrar com o cartão e diz cartão do cidadão não identificado... Tanta coisa que assim quase sai mais prático ir ao posto médico , que também funciona mal... A divulgar este site a alguém terei de contar a verdade sobre o cartão do cidadão, muita coisa no site só se faz com este associado ... E não vejo respostas... Vou tentar mais algumas vezes mas não estou longe de desistir ...
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Ana Catarina Pecegueiro
Terça, 13 de Maio 2014 | 04:31
Boa tarde, Já recebi o kit e já me registei no portal do utente. Mas tentei associar o meu cartão de cidadão e não consigo,não é reconhecido e dá erro a instalar o programa, a pagina nem sequer existe.
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youzz.net™
Sexta, 30 de Maio 2014 | 05:14
Olá, Ana. Relativamente ao acesso com Cartão de Cidadão, deves limpar a cache e utilizar a última versão do software para acesso com o cartão de cidadão. Se o problema persistir, envia-nos um print screen do erro/mensagem que surge, para que possamos analisar o problema. Diverte-te e boas campanhas!
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Ana Borgas
Terça, 13 de Maio 2014 | 04:16
Marquei uma consulta através do Portal do Utente (embora ainda não tenha conseguido associar o cartão através do leitor) e deveria receber uma confirmação por SMS ou por e-mail, mas atá agora nada...
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Ana Monteiro
Terça, 13 de Maio 2014 | 01:16
Bom dia!! Trata-se de facto de um serviço bastante inovador, directo e rápido, pena que não funcione!!! Tal como a maioria dos youzzers, não consigo associar o cartão do cidadão. Tentei de várias formas, seguindo as instruções do portal do utente, efectuando o download através do link que consta na caixa do leitor de cartões, mas simplesmente não consigo! Espero que através das novas tentativas que irei realizar consiga, por fim, aceder.
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Ana Glórias
Terça, 13 de Maio 2014 | 12:52
Olá. Já recebi o meu Kit. Desconhecia o portal da saude... mas vou experimentar sem duvida! Fui renovar o meu cc portanto tenho que aguardar mais uns dias até o puder associar.
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Ana Teles
Terça, 13 de Maio 2014 | 01:32
Boa noite, chegou hoje a minha vez de receber o kit. Confesso que estava desejando que chegasse, por várias razões mas principalmente porque é a primeira vez que fui seleccionada para uma campanha. Apressei-me a abrir a embalagem e dei por mim com um jornal na mão, um leitor de cartões noutra e um panfleto, e a pensar quais os passos a seguir? Procurei melhor na embalagem na tentativa de encontrar uma carta, um folheto explicativo mas não, não havia nada. Fui à página da campanha e rapidamente me inteirei. Eu já sou utilizadora do Portal do Utente há algum tempo mas até agora não tinha associado o CC. Claro que recebido o kit, tentei logo associar o CC mas sem sucesso, não reconhece o cartão como válido. Já tentei de várias formas mas ainda não consegui. Como acredito que “quem quiser chegar à nascente tem que nadar contra corrente” vou voltar a tentar para ver se consigo aceder à parte avançada do Portal do utente.
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first_name_56712 last_name_56712
Terça, 13 de Maio 2014 | 12:30
Boa noite, Já era utilizadora do Portal do Utente bem antes desta campanha mas não tinha associado o CC. Agora recebido o kit, tentei associar o CC e não estou a conseguir...Vou ver se consigo instalar, lendo como outros youzzes fizeram mas isto não está de todo fácil, deveria trazer umas instruções... Quanto ao Portal em si, vou voltar a experimentar mas da última vez que quis marcar uma consulta para o médico de família, o portal deu uma qualquer mensagem de erro.... Bem...vamos ver....
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Ana Patrícia Brito
Segunda, 12 de Maio 2014 | 11:45
Boa noite, recebi hoje o meu kit e vou tentar instala-lo mas no entanto desde já posso denotar que tem pouca informação no kit. Mas estou expectante que irá correr tudo bem, vou dando mais informação do decorrer do progresso!
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Diana Costa
Segunda, 12 de Maio 2014 | 10:50
Opinião acerca deste projeto: Pouca informação no kit. Deveria ter mais informação acerca das vantagens, da instalação... Demora muito tempo a instalação, é complexa porque temos que fazer download de uma software que aparentemente não existe e depois o cartão foi reconhecido, com recurso a um software que algum youzzer encontrou, no entanto o CC não funciona quando tento entrar com ele, mesmo após ter colocado o pin de autenticação. Já tentei várias vezes... Gostava de ter algum feedback por parte da equipa que está a organizar o projeto... Cumps, Diana
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youzz.net™
Sexta, 30 de Maio 2014 | 05:13
Olá, Diana. Relativamente ao acesso com Cartão de Cidadão, deves limpar a cache e utilizar a última versão do software para acesso com o cartão de cidadão. Se o problema persistir, envia-nos um print screen do erro/mensagem que surge, para que possamos analisar o problema. Diverte-te e boas campanhas!
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Bruno Matias
Segunda, 12 de Maio 2014 | 10:02
A minha opinião. Depois de tudo instalado, e das diversas tentativas apercebi-me que o site só é compatível com InternetExplorer da Microsoft. Após login com Numero SNS e password, com alguma dificuldade e insistência lá consegui associar o meu CC ao meu perfil do portal do utente. Mas não consigo fazer login com o CC, entre erros de certificado (algumas vezes resolvido com o CRTL+F5) após colocar o PIN de autenticação o resultado é nulo. Testei colocar um PIN errado e a plataforma reconhece que o PIN está errado, pelo que existe comunicação relativa aos dados do CC. As funcionalidades genéricas do portal já conhecia. Tentei aceder às que requerem autenticação com CC, mas sem sucesso.
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youzz.net™
Sexta, 30 de Maio 2014 | 05:13
Olá, Bruno. Relativamente ao acesso com Cartão de Cidadão, deves limpar a cache e utilizar a última versão do software para acesso com o cartão de cidadão. Se o problema persistir, envia-nos um print screen do erro/mensagem que surge, para que possamos analisar o problema. Diverte-te e boas campanhas!
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Filipa Antunes
Segunda, 12 de Maio 2014 | 09:26
Olá! Concordo com opinião dos outros Youzzeres. Pois acabei de fazer o registo no Portal do Utente sem cartão pois deparei com o facto de não dar para associar o cartão, para além de não dar para fazer o download do aplicativo que se encontra no portal do utente, o que é uma pena não poder usufruir de todas as funcionalidades. Tentei de tudo para conseguir a leitura do cartão e mesmo assim não deu em nada. Vou esperar mais um tempo e voltar a tentar. Pois o Portal do Utente pode fazer a diferença no futuro melhorando os cuidados de saúde.
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Isabel Veiga
Segunda, 12 de Maio 2014 | 08:17
Tenho a mesma opinião dos outros youzz. O portal tem uma falha no "Associar Cartão" Sem esta falha ultrapassada não será possível experimentar todas as opções do portal. Espero que com todos estes comentários tentem resolver o problema. Até pode ser possível resolver o problema, com mais ou menos tentativas, mas não devia ser essa a resolução. O Portal do utente foi criado para todos os utentes e não só para aqueles que conseguem pensar em várias soluções para se safarem. Devia ser intuitivo e de simples utilização. Espero conseguir fazer o registo porque acho que este portal pode trazer um futuro melhor nos cuidados de saúde.
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Elisabete Silva Carapito
Segunda, 12 de Maio 2014 | 07:42
Olá a todos. Partilho da mesma opinião de todos. Eu já conhecia o portal mas a sua utilização com o leitor de cartões foi uma novidade. Deparei-me com a dificuldade do leitor não reconhecer o meu cartão. Surgiu a informação de que o certificado do mesmo não estava válido. Tentei durante várias tentativas até que desisti. Fiquei um pouco desapontada, afinal foi o meu primeiro convite e gostaria que tudo tivesse corrido bem. Vou voltar a tentar e tenho esperanca que entretanto os erros tenham sido solucionados
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youzz.net™
Sexta, 30 de Maio 2014 | 05:08
Olá, Elisabete. Relativamente ao acesso com Cartão de Cidadão, deves limpar a cache e utilizar a última versão do software para acesso com o cartão de cidadão. Se o problema persistir, envia-nos um print screen do erro/mensagem que surge, para que possamos analisar o problema. Diverte-te e boas campanhas!
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Diana Moura
Segunda, 12 de Maio 2014 | 06:51
Concordo plenamente com a opinião da Carla Teixeira. Apesar do software instalado, dos drivers e supostamente tudo estar pronto a funcionar correctamente, a verdade é que o Portal do Utente não reconhece o Cartão de Cidadão no momento de o associar ao perfil criado pelo utilizador. Convencida que o problema poderia advir do tipo de navegador que utilizava, tentei vários e ainda assim o problema persistiu e persiste. Por ser a primeira campanha em que participo, não sabia até que ponto as dificuldades com que me tenho deparado seriam normais e habituais, mas pelos comentários que vejo de outros Youzzers, há de fato falta de informação e apoio da parte da Youzz.net. Deveria ser possível responder directamente ao comentário de outro utilizador (Youzzer) por forma a prestar a nossa humilde tentativa de ajuda, uma vez que de outra forma parece não estar a acontecer. Assim, sinto-me um pouco perdida e desamparada nesta minha , análise e construção de opinião relativamente à campanha, porque vejo muitas das minhas dúvidas por esclarecer. A minha primeira sugestão é para a Youzz.net : Revejam o vosso sistema de apoio às campanhas e aos Youzzers porque simplesmente não está a funcionar. E é com muita pena minha que não presto um melhor desempenho da função que me propus desempenhar quando participei desta campanha. Sem as ferramentas necessárias pouco mais posso fazer.
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first_name__104014 last_name__104014
Segunda, 12 de Maio 2014 | 05:38
O Portal do Utente existe desde 2012, não é uma novidade. Faz dois anos neste mês de Maio, e como tal apresenta falhas que não são desculpáveis pela "novidade", tanto mais que algumas se verificam já há longos meses. A autenticação com o cartão não funciona simplesmente, nem no Portal do Utente nem noutros da administração pública, e não é por falta de software, nem de códigos PIN, nem de nada que dependa do utilizador. É apenas mais uma falha do portal. A ideia é muito boa, mas está, até ao momento, muito mal conseguida. Julgo que também da parte da Youzz esta campanha não está a correr pelo melhor: os questionários inicial e final não estão disponíveis e não há qualquer acompanhamento para as muitas dúvidas que vão sendo colocadas neste blog. Há muitos youzzers a fazer perguntas e não podemos responder directamente a nenhum, o que acaba por ser contraproducente, na minha opinião... Eu já comecei a fazer contactos e questionários, mas não sei o que fazer com eles para já, pois não tenho ideia de como ou quando poderei começar a submeter relatórios que prestem contas da minha intervenção junto das pessoas. A verdade é que, enquanto aguardamos pela disponibilização dos relatórios e dos questionários inicial e final, a nossa própria opinião sobre o portal vai evoluindo, e sem podermos ir registando o que nos vem à memória nunca conseguiremos fazer um relato fiel da nossa experiência. Recordo também, embora julgue que essa informação está clara desde o inicio, que os youzzers devem dar a sua opinião frontal e sincera, e não limitar-se a dizer que estão a adorar e que o site é fabuloso, até porque, muito sinceramente, não é. É uma ideia muito boa, mas muito mal aproveitada para já.