Campanha terminada
Portal do Utente
O Portal do Utente foi criado com vista a aproximar o Serviço Nacional de Saúde de quem dele beneficia. Cuida da tua saúde com apenas uns gestos teus tão simples… uns cliques. Não percas tempo! Entra e sabe mais!
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youzz.net™
Domingo, 30 de Março 2014 | 12:34
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Segunda, 12 de Maio 2014 | 05:07
Onde estão disponíveis os questionários? O quest. inicial, o final, e os WOM reports? Não os encontro... Obrigado, Joana
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youzz.net™
Sexta, 30 de Maio 2014 | 05:06
Olá, Joana. Para submeteres os relatórios WOM e os questionários para amigos, basta ires ao menu "As minhas ações" na página de campanha no canto superior esquerdo. Não te esqueças de partilhar connosco todos os passos da tua experiência no Portal de Utente e de partilhar com os teus amigos e família ;) Diverte-te e boas campanhas!
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Segunda, 12 de Maio 2014 | 05:03
Boa tarde, Em relação ao Kit, o facto de apenas vir com um folheto foi uma grande desvantagem uma vez que a partilha dos mesmos facilitariam a divulgação do portal. A ideia do portal penso que é bastante vantajosa. a partilha de dados, assim como fácil acesso aos contactos de emergência penso que é algo bastante vantajoso. Tive algumas dificuldades na autenticação do cartão mas que foram ultrapassadas! Obrigado, Joana
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Raquel Silva
Segunda, 12 de Maio 2014 | 04:59
já recebi o meu kit e vou instala-lo. ainda nao conhecia o site e do pouco que vi, acho que facilitará bastante a acessibilidade de informação e até mesmo a marcação de consultas! Obrigada pela oportunidade de participar nesta campanha!
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youzz.net™
Sexta, 30 de Maio 2014 | 05:05
Olá, BemMeQuer. Ficamos contentes por saber isso. Não te esqueças de partilhar connosco todos os passos da tua experiência no Portal de Utente e de partilhar com os teus amigos e família ;). Diverte-te e boas campanhas!
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João Mira
Segunda, 12 de Maio 2014 | 04:53
Boa tarde, Em relação ao leitor de cartões, consegui instalá-lo (depois de vários problemas) através do site -> http://support.gemalto.com/ Consegui efectuar registo no portal da saúde, mas para um site do ministério da saúde, falta um pouco de segurança no registo. Não exige nenhuma confirmação no email, no acto do registo. Tem várias falhas graves, Quando se insere o C.C, mesmo ja tendo o leitor instalado, este não é reconhecido, é normal pois nunca um computador leu um C.C sem um programa especifico, logo, existe uma falha em que nenhum utilizador normal tem o programa para aceder correctamente ao cartão para o associar ao portal da saúde. Outra falha é terem imensas perguntas iguais nas "Perguntas Frequentes" (FAQ - Frequently Asked Questions). Não estou muito contente com o que foi feito ate agora.
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Ana Roque
Segunda, 12 de Maio 2014 | 04:29
Boa tarde pessoal!! Ainda nao consegui utilizar o portal com o CC mas tenho estado a adorar!! Como estudante na área da saúde, percebo bem a importancia e a relevancia de toda a informaçao que pode ser partilhada e consultada em qualquer parte do país!! É realmente muito bom!
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José Alvarenga
Segunda, 12 de Maio 2014 | 04:26
Está a ser um "bico-d´obra" funcionar com o leitor do CC! Não consigo instalar em Win7 64 bits (e no site do fornecedor do leitor não há muita informação para troubleshooting), no XP 32 bits instala mas não consigo autenticar. Parece que vou necessitar de mais tempo dedicado para resover este problema.
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youzz.net™
Sexta, 30 de Maio 2014 | 05:04
Olá, José. Relativamente ao acesso com Cartão de Cidadão, deves limpar a cache e utilizar a última versão do software para acesso com o cartão de cidadão. Se o problema persistir, envia-nos um print screen do erro/mensagem que surge, para que possamos analisar o problema. Diverte-te e boas campanhas!
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Segunda, 12 de Maio 2014 | 04:24
Boa tarde. Não foi fácil pôr a funcionar o leitor do cartão do cidadão. Na minha opinião, deveria ser indicado desde o primeiro momento que é necessário aceder a um site e descarregar o programa. Quanto ao Portal do Utente, muitas campos não funcionam. Seria um óptimo recurso, caso funcionasse correctamente. Assim, nem tanto...
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Ana luisa Ribeiro
Segunda, 12 de Maio 2014 | 04:21
O Portal de Saúde é muito útil sem dúvida, tem um grande objectivo: facilitar a nossa vida :) Parabéns mais uma vez a esta campanha :)
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MARIA JOSÉ LOURENÇO
Segunda, 12 de Maio 2014 | 04:21
Ainda não recebi KIT, fico a aguardar. OBG
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Ana luisa Ribeiro
Segunda, 12 de Maio 2014 | 04:19
Eu! Ainda não me responderam ao meu e-mail*
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Ana Bernardo
Segunda, 12 de Maio 2014 | 04:08
Os meus mails não estão a ser respondidos, mais alguém com o mesmo problema?
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Joana Ganhão
Segunda, 12 de Maio 2014 | 04:06
Olaa Youzzers! Kit Recebido, agora é tirar fotinhas e experimentar este serviço do portal do utente!
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youzz.net™
Sexta, 30 de Maio 2014 | 05:03
Olá, Filipa. Não te esqueças de partilhar connosco todos os passos da tua experiência no Portal de Utente e de partilhar com os teus amigos e família ;). Diverte-te e boas campanhas!
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Segunda, 12 de Maio 2014 | 02:58
Ola, Continuo a espera do meu kit... Estou anciosa para o usar.
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Ana Fontainhas
Segunda, 12 de Maio 2014 | 02:04
Já me registei e ao consultar a minha conta percebi que estou registada num centro de saúde diferente. Ainda não utilizei o leitor de cartões. Onde se encontram os questionários para responder? obrigada
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youzz.net™
Sexta, 30 de Maio 2014 | 05:02
Olá, Ana. Para submeteres os relatórios WOM e os questionários para amigos, basta ires ao menu "As minhas ações" na página de campanha no canto superior esquerdo ;) Diverte-te e boas campanhas!
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Ana Rita Matias Martins
Segunda, 12 de Maio 2014 | 01:45
Tambem depois de intalado o leitor de cartões não consigo utiliza-lo :( O portal do utente é um site de facil acesso a qualquer cidadão, facilitando qualquer tarefa que se queira executar!!! Para fazer as marcações de consultas on-line é fantastico, para alem de aparecerem os horarios disponiveis, por norma marcar uma consulta no site é sempre mais rapido do que faze-lo telefonicamente com o centro de saude, excepto situações urgentes, mas até este facto é mencionado nos conteudos do site. A mais valia de se conseguir uma ficha clinica interactiva que pode ser visualizada em qualquer parte do pais é fantastico, em situação de urgencia poder-se consulta a lista da medicação habitual, alergias, habitos.... Já conhecia o site e sou uma fã.
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youzz.net™
Sexta, 30 de Maio 2014 | 05:01
Olá, Ana. Relativamente ao acesso com Cartão de Cidadão, deves limpar a cache e utilizar a última versão do software para acesso com o cartão de cidadão. Se o problema persistir, envia-nos um print screen do erro/mensagem que surge, para que possamos analisar o problema. Diverte-te e boas campanhas!
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Teresa Gonçalves
Segunda, 12 de Maio 2014 | 10:27
Bom Dia O meu ainda não chegou :( Será esta semana???!!! Aguardo ansiosa.
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Emanuel Gomes
Segunda, 12 de Maio 2014 | 09:18
Bom Dia. Esta é a minha primeira campanha quero que tudo corra pelo melhor. O portal é bastante útil !!! Os contactos de urgência, alergias e o 'relatório' de consultas será bastante util, quanto ao resto das funcionalidades será mais util as pessoas que já tem algum historial médico... No entanto, já experimentei o CC por diversas vezes, e não consegui utilizar o leitor... Na leitura dá um erro...
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Irene Neves
Segunda, 12 de Maio 2014 | 02:47
Boa Noite! Esta é a minha primeira campanha estou entusiasmada por fazer tudo certinho , vamos ver como vai ser a minha inexperiência mas acho que vai correr bem ! Como já foi referido não recebi a carta de boas vindas e tb não consigo instalar o leitor de cartões . A pagina do portal das finanças já estava registada ( não com o CC ) e acho que é óptima tem ainda algumas lacunas mas para isso temos de informar para ser corrigido, já me tem servido para algumas situações, embora por vezes falhe. A parte da sigic já esteve bem agora está fora de serviço á longos meses, o que é uma pena porque íamos vendo os nossos processos e posições em relação as nossas consultas ( cirurgias). Agora vamos meter mãos á obra e divulgar!
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Candida Rodrigues
Segunda, 12 de Maio 2014 | 02:02
Boa noite. Na minha opinião, o portal está bastante útil ! Os "contactos de urgência" e "alergias" estarem ao alcance é, sem dúvida, uma vantagem (para quem já sofreu por a ausência desta informação nos serviços de saúde, percebe o quão importante é...). Os dados relativos às medições acredito que seja mais para quem já sofre de doenças (+ ou - graves) ou para as pessoas mais vulneráveis (como crianças ou idosos) pois será bastante útil o 'relatório' aquando as consultas. No entanto, já experimentei 7 CC, em 3 dias diferentes, e não consegui utilizar o leitor (surge um erro)... Emprestei-o para experimentarem em outros pcs/com outros cc... Assim que saiba novidades, comunico ! Vou continuar a 'cuscar' o portal...
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Elisabete Condeço
Domingo, 11 de Maio 2014 | 10:51
Boa noite, Tenho falado sobre o Portal do Utente, muita gente desconhece, a mim deu-me muito jeito, pude atualizar alguns dos meus dados. Agora o problema são os inquéritos, não estão disponíveis, não sei se estão com o mesmo problema, assim é mais complicado. Vou aguardar :)
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liliana rocha
Domingo, 11 de Maio 2014 | 09:28
Boa noite youzzers!!! Infelizmente também nao consegui aceder ao portal com o cartão... é com muita pena minha porque adorei o site... é muito util para acedermos ao serviços com toda facilidade rapidez... só queria mesmo era que funcionasse... :(
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youzz.net™
Sexta, 30 de Maio 2014 | 05:00
Olá, Liliana. Relativamente ao acesso com Cartão de Cidadão, deves limpar a cache e utilizar a última versão do software para acesso com o cartão de cidadão. Se o problema persistir, envia-nos um print screen do erro/mensagem que surge, para que possamos analisar o problema. Diverte-te e boas campanhas!
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Ana Bernardino
Domingo, 11 de Maio 2014 | 08:35
Boa tarde pessoal, Ontem recebi o meu kit Portal da Saúde. Foi muito fácil de instalar, e já poupei 3 Euros pois tinha que ir alterar a minha morada do cartão de cidadão. Foi mesmo muito fácil e rápido. Deu um jeitão... Já espalhei a palavra e já tenho alguns amigos que estão desejosos para experimentar o serviço. Obrigada : )
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Ana Guerreiro
Domingo, 11 de Maio 2014 | 07:41
Boa tarde a todos ! Após várias tentativas em que o leitor não conseguia ler o cartão de cidadão, lá consegui.. Mas ao tentar associar o cartão de cidadão ao meu registo não dá, já tentei várias vezes e nunca consigo. Apesar de algumas falhas é uma excelente maneira de aceder-mos ao portal e termos acesso a todas as informaçoes :D Obrigado
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Ana Marques
Domingo, 11 de Maio 2014 | 06:31
Olá youzzers! Finalmente hoje, talvez por ser Domingo, tive um tempinho para me registar no Portal da Saúde! Mas ainda estou a aguardar o e-mail com a confirmação do registo. No entanto já deu para dar uma vista de olhos no site... Também já instalei o leitor de cartões, com ajuda da pesquisa que fiz na net. Não lê é o Cartão de Cidadão :-( Pode ser que entretanto este erro seja resolvido! Agora é começar a divulgar aos amigos, familiares e colegas!
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Domingo, 11 de Maio 2014 | 03:57
Os códigos PIN do cartão de cidadão vêm com a carta que recebemos para ir levantá-lo, e que nos serviços,quando nos entregam o CC, pedem encarecidamente que não percamos de vista. Sem esses códigos não dá para fazer rigorosamente nada com o cartão, e no limite será preciso fazer outro para poder aceder às funcionalidades que exigem a sua utilização! A melhor maneira, quando se recebe a carta do CC, é mesmo guardá-la em lugar seguro e, por via das dúvidas, copiar os códigos para outros locais. Eu tenho-os no computador, no tablet e no smartphone, e ainda num envelope seguro no cofre cá de casa, onde tenho todas as minhas passwords. É a única maneira de assegurar que nunca os perderei, pois dificilmente desaparecerão de todos os lugares ao mesmo tempo... :)
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Débora Mendes
Domingo, 11 de Maio 2014 | 02:32
Bom dia youzzers! Bem, aproveitei o Domingo para me registar no portal e ver o que conseguia fazer. Como a maioria, tive dificuldade em instalar o leitor de cartoes, mas após pesquisa no blog consegui. Desde ja obrigado. Tambem nao recebi o kit de boas vindas, mas não é por ai que não vou conseguir divugar o portal ate porque o mesmo esta disponivel para download. Vou continuar associar o cartao e descobrir o que consigo fazer com ele, ate porque pedem uma serie de Pin's que nao faço a minima ideia quais são. Let's keep working! Bom domingo e boa campanha.
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Inês de Castro
Domingo, 11 de Maio 2014 | 01:46
Antes demais quero agradecer à equipa Youzz por me ter selecionado para esta campanha, foi uma grande oportunidade que me deram de conhecer, registar e experimentar o portal do utente. Achei-o muito útil e fantástica esta ideia de se poder aceder em qualquer parte do mundo. Parabéns novamente à equipa Youzz pelo material ter chegado bem protegido e em condições. A instalação até que é fácil, pelo menos para quem tem facilidades com estas coisas, mas a única falha é precisamente não dar para associar o CC depois da instalação. Seria uma boa ideia se realmente funcionasse. Obrigada.
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Inês de Castro
Domingo, 11 de Maio 2014 | 01:39
Isto realmente é uma ideia brilhante e inovadora. Iria ajudar imenso, porque consegue-se aceder em qualquer parte do mundo, mas é uma ideia que ainda tem muitas falhas e isso é preciso repará-las. Vou divulgar como é óbvio porque essa é a nossa missão, mas o facto de isto não funcionar não vai ajudar muito a favor desta campanha. Por isso peço que o portal do utente repare esta falha o mais rápido possível. Obrigada
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Carlos Jacinto
Domingo, 11 de Maio 2014 | 01:27
não consigo associar o cartão ao meu registo. Tentei internet explorer e google chrome e com o mozzilla. recebo o seguinte erro : Falha na ligação protegida Ocorreu um erro durante a ligação a servicos.min-saude.pt. A renegociação não é permitida neste socket SSL. (Código de erro: ssl_error_renegotiation_not_allowed)
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youzz.net™
Sexta, 30 de Maio 2014 | 04:59
Olá, Carlos. Relativamente ao acesso com Cartão de Cidadão, deves limpar a cache e utilizar a última versão do software para acesso com o cartão de cidadão. Se o problema persistir, envia-nos um print screen do erro/mensagem que surge, para que possamos analisar o problema. Diverte-te e boas campanhas!
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Inês de Castro
Domingo, 11 de Maio 2014 | 01:20
Youzzers, estou com um problema, já fiz a instalação, mas continuo a não conseguir associar o cartão, alguém me ajuda? :)
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youzz.net™
Sexta, 30 de Maio 2014 | 04:58
Olá, Inês. Relativamente ao acesso com Cartão de Cidadão, deves limpar a cache e utilizar a última versão do software para acesso com o cartão de cidadão. Se o problema persistir, envia-nos um print screen do erro/mensagem que surge, para que possamos analisar o problema. Diverte-te e boas campanhas!
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Andreia Barata
Domingo, 11 de Maio 2014 | 12:51
Kit recebido e instalado! ... mas como muitos referiram sem conseguir utilizá-lo! :-/ Já conhecia o Portal e já o uso com regularidade pelo que tinha esperança de, com esta campanha, conseguir maximizar a navegação e utilização do mesmo! Tal não aconteceu! Penso que este é um portal muito útil mas ainda com muitas falhas. Vamos ver se as nossas críticas se tornam construtivas junto daqueles que o gerem. Obrigada pela oportunidade de entrar nesta campanha!
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Domingo, 11 de Maio 2014 | 10:44
Bom dia. Parece-me que há por aqui quem confunda a campanha da Youzz Net com o Portal do Utente, que é apenas a entidade alvo dessa campanha. O que acontece de errado no portal - e não está tudo errado - não é da responsabilidade da Youzz, e o facto de os kits estarem incompletos também não penaliza em nada o prosseguimento da campanha, já que a nossa missão, enquanto youzzers, é justamente passar palavra - de boca em boca -, pelo que os flyers ou a carta de boas-vindas (o que falta nos kits) não são sequer essenciais! Quanto ao entrosamento do cartão de cidadão com o portal, que é a grande falha deste, é algo que já deveria estar resolvido, pois o portal já tem quase dois anos! Mas não está. E a nossa missão, uma vez mais, é exactamente a de reportar essa falha, e não agir como se fosse o fim do mundo... Vamos ter mais paciência, colegas Youzzers. A nossa missão é divulgar o portal e avaliá-lo. Se a avaliação não pode ser tão boa quanto desejaríamos, é pena. Eu pelo menos tenho pena. Acho que pode ser uma ferramenta excepcional e de grande valia para médicos e doentes. Mas daí a quase insultar o portal e a campanha...
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youzz.net™
Sexta, 30 de Maio 2014 | 04:57
Olá, Carla. Antes de mais obrigado pelas tuas palavras. Na página de campanha podes encontrar um descritivo do que vai juntamente com o kit e neste caso inclui apenas um flyer e não inclui a versão física do guia. Diverte-te e boas campanhas!
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Carlos Geria
Domingo, 11 de Maio 2014 | 12:55
Das piores campanhas! Nada funciona, nenhuma informação! Graças ao blog consegui instalar o software, mas não reconhece o cartão. O portal do utente nunca enviou um mail para confirmar registo... não é fácil encontrar pontos positivos!
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youzz.net™
Sexta, 30 de Maio 2014 | 04:50
Olá, Carlos. Relativamente ao acesso com Cartão de Cidadão, deves limpar a cache e utilizar a última versão do software para acesso com o cartão de cidadão. Se o problema persistir, envia-nos um print screen do erro/mensagem que surge, para que possamos analisar o problema. Diverte-te e boas campanhas!
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Ana Antunes
Domingo, 11 de Maio 2014 | 12:19
Recebi o kit. Não consegui aceder ao portal com o cartão de cidadão. Já estava registada com email e password, naveguei um pouco, acrescentei alguma informação, tentei alterar a minha morada, mas não consegui, não encontro essa opção. Fiz pesquisa de alguns médicos especialistas, mas não são encontrados. Penso que ainda há muito a fazer, até que seja uma boa ferramenta.
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Tércio S. Madeira
Sábado, 10 de Maio 2014 | 08:26
Olá Youzzers, quanto tempo demoraram para receber o kit após aceitarem o convite? ;) E recebemos alguma notificação da data de entrega? Cumps e boa sorte a todos os que foram selecionados ;)
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HELENA SILVA
Sábado, 10 de Maio 2014 | 07:42
Parece que o meu comentário será mais um a dizer que o kit chegou incompleto... nem sequer uma carta de boas-vindas trazia... Também não se fez acompanhar de folhetos.... Quanto ao registo no portal apenas consigo entrar através de email e palavra pass e não consigo aceder por leitura do cartão de cidadão.
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Ana Costa
Sábado, 10 de Maio 2014 | 06:30
Acabei de receber o meu kit vou em breve experimentar!
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Adelaide Fonseca
Sábado, 10 de Maio 2014 | 04:36
Bem, eu continuo com dificuldades, pelos vistos como a maioria das pessoas que estão a fazer comentários. Não recebi a carta de boas vindas (provavelmente com instruções), o que não ajuda! Já tinha o meu perfil criado no Portal do Utente, pelo que agora bastava associar o cartão. Após dificuldades em baixar o sofware necessário, finalmente consegui instalá-lo através do google chrome e do link http://www.cartaodecidadao.pt/index.php%3Foption=com_content&task=view&id=102&Itemid=44&lang=pt.html Agora continuo sem conseguir associar o cartão ao meu registo. Tentei internet explorer e google chrome (já li outros a dizer que também dá erro com o mozzilla). Sendo asssim, o problema é outro. Já tentei entrar com a pass de autenticação, como com a pass que escolhi para questões de saúde.... Também não é por aí... Será que a pass de autenticação é funcional para toda a gente? É que quando fiz o cartão do cidadão recordo-me que só duas pass é que iam ficar ativas: a pass para questões de saúde e a pass para alterção da morada!... será isso algum obstáculo para associar o cartão ao meu registo neste portal? Alguém tem mais alguma ideia? Ou simplesmente o portal não está a funcionar como deveria?
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youzz.net™
Sexta, 30 de Maio 2014 | 04:44
Olá, Adelaide. Relativamente ao acesso com Cartão de Cidadão, deves limpar a cache e utilizar a última versão do software para acesso com o cartão de cidadão. Se o problema persistir, envia-nos um print screen do erro/mensagem que surge, para que possamos analisar o problema. Diverte-te e boas campanhas!
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Elisabete mendonça
Sábado, 10 de Maio 2014 | 02:34
Ainda não tive oportunidade de ligar o leitor de CC, mas já comecei a divulgar o site juntos de algumas amigas... apenas aguardo que os questionários estejam disponíveis para que, após divulgação, os possam preencher, sem que fique um espaço vazio no tempo....
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Sábado, 10 de Maio 2014 | 12:54
O meu kit também tinha apenas um folheto e faltava a carta de boas vindas, mas não será isso a impedir-me de fazer uma boa divulgação do portal e da campanha! Quem tem boca vai a Roma, e quem tem meios para se fazer ouvir deve usá-los com inteligência e disponibilidade. :)
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Sábado, 10 de Maio 2014 | 12:52
Tendo em conta que a utilização plena do portal, designadamente na área reservada à autenticação com o cartão de cidadão, parece estar por agora comprometida, comecei a divulgar o site e a campanha Youzz por outros meios. Estes são os links do blog e das redes sociais onde já partilhei informação: http://mentedespenteada3.blogspot.pt/2014/05/portal-do-utente-permite-melhor.html https://twitter.com/carlapteixeira/status/465075828196253696 https://www.facebook.com/carlateixeira https://www.facebook.com/mentedespenteada https://www.facebook.com/hashtag/youzz Ainda hoje conto começar a falar do portal aos meus familiares e amigos e a fazer os questionários. Bom trabalho a todos!
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Ana Isabel Silva
Sábado, 10 de Maio 2014 | 12:03
O meu kit vinha incompleto! Já mandei mail, mas, até agora, ainda não obtive qualquer resposta! Estou a ver que isto promete... Como posso divulgar o Portal, se a encomenda trazia um mísero folheto informativo. Não sou eu, com toda a certeza, que vou digitalizar o folheto para o fotocopiar! Vou passar a palavra, mas isto do oral já se sabe!...
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Florbela Teixeira
Sábado, 10 de Maio 2014 | 12:31
Com pena minha também não consigo associar o CC ao registo...
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youzz.net™
Sexta, 30 de Maio 2014 | 01:13
Olá, Florbela. Relativamente ao acesso com Cartão de Cidadão, deves limpar a cache e utilizar a última versão do software para acesso com o cartão de cidadão. Se o problema persistir, envia-nos um print screen do erro/mensagem que surge, para que possamos analisar o problema. Diverte-te e boas campanhas!
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Débora Belarmino Lopes
Sábado, 10 de Maio 2014 | 12:13
Continuo à espera que me mandem o mail para registar no site... O mail está correcto mas não recebo nada nem no spam... Assim como posso entrar no portal para o utilizar e depois poder divulgar? Não está fácil... Continuarei a tentar.
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Ana Bernardo
Sexta, 09 de Maio 2014 | 11:39
Enfim, óptimo conceito, ideia inovadora, mas erros por todo o lado! Help!!!
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Elisabete Condeço
Sexta, 09 de Maio 2014 | 10:43
Boa noite, Esta é a minha primeira campanha, a primeira dificuldade foi instalar o leitor de cartões, depois aceder ao portal do Utente, que digamos de passagem é uma confusão e não está atualizado, tirar fotos, angariar votos, falar sobre a campanha a amigos, familiares e conhecidos e agora o link para preencher os inquéritos não está disponível... Ui isto promete :)
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Ana Rita Pinto
Sexta, 09 de Maio 2014 | 10:01
Boa noite, Bem eu lá conseguir instalar o leitor dos cartões. Como a maioria também não consigo associar o CC ao registo. Enviei hoje o pedido de ajuda através da mensagem no site do portal. Aguardo resposta. Experimentei tanto no firefox como no chrome. O leitor lê o cartão e inclusivé actualizei os certificados e essas coisas todas. O Pin é aquela carta que nos dão para levantar o cartão do cidadão... tem 3 PINS. Quanto ao site acho que tem muito potencial até para controlo de doenças crónicas. Pedir receituário é muito bom também para as doenças crónicas. Cmpts
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youzz.net™
Sexta, 30 de Maio 2014 | 01:11
Olá, Ana. Relativamente ao acesso com Cartão de Cidadão, deves limpar a cache e utilizar a última versão do software para acesso com o cartão de cidadão. Se o problema persistir, envia-nos um print screen do erro/mensagem que surge, para que possamos analisar o problema. Diverte-te e boas campanhas!
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Sexta, 09 de Maio 2014 | 09:49
A ideia é excelente, no entanto apresenta alguns erros quando tento associar o cartão...
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Ana Sofia Fernandes Figueiredo
Sexta, 09 de Maio 2014 | 09:42
É necessário analisar melhor o sistema do cartão e explicar melhor a sua utilização. A mim dá me sempre erro!
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Andreia Alberto
Sexta, 09 de Maio 2014 | 09:14
Boa tarde, já recebi o meu kit, no entanto, e para não variar tenho o mesmo problema que a maioria dos participantes ... quando tento fazer login com o CC, aparece a mensagem de que o cartão não foi identificado, mesmo depois de o associar à minha conta. Esperamos que sejam breves a resolver esta situação, pois será muito interessante explorar o site com o login do cartão. Quanto ao site, já conhecia e estava registada há algum tempo e é realmente uma mais valia para evitar repetir todo o nosso histórico e para evitar as filas nos hospitais e centros de saúde para a marcação de consultas e pedidos de receituário.
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youzz.net™
Sexta, 30 de Maio 2014 | 01:07
Olá, Andreia. Relativamente ao acesso com Cartão de Cidadão, deves limpar a cache e utilizar a última versão do software para acesso com o cartão de cidadão. Se o problema persistir, envia-nos um print screen do erro/mensagem que surge, para que possamos analisar o problema. Diverte-te e boas campanhas!
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Denise Santos
Sexta, 09 de Maio 2014 | 09:11
Olá Youzzers! Após leitura dos vários comentários e alguma pesquisa, consegui fazer a instalação do leitor. Agora, só preciso de encontrar os códigos PIN do meu cartão de cidadão e começo a funcionar no Portal do Utente na totalidade! Até agora, estou a adorar as novas funcionalidades!
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Sexta, 09 de Maio 2014 | 08:54
Kit recebido ! . Já consegui instalar o software que pude descarregar do site do Cartão de Cidadão, com a ajuda de muitos comentários que pude ler aqui no blog aos quais agradeço. Mas, como já pude ler em alguns comentários e cujos quais concordo plenamente, o kit deveria trazer um manual de instruções com um link de instalação do software inclusive. Ainda terei de explorar um pouco as vantagens que poderei ter. De resto, agradeço imenso por poder usufruir desta experiência.
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first_name__102521 last_name__102521
Sexta, 09 de Maio 2014 | 08:53
Kit recebido ! Será bastante útil. Já consegui instalar o software que pude descarregar do site do Cartão de Cidadão, com a ajuda de muitos comentários que pude ler aqui no blog aos quais agradeço. Mas, como já pude ler em alguns comentários e cujos quais concordo plenamente, o kit deveria trazer um manual de instruções com um link de instalação do software inclusive. Ainda terei de explorar um pouco as vantagens que poderei ter. De resto, agradeço imenso por poder usufruir desta experiência.
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Ana Roque
Sexta, 09 de Maio 2014 | 08:47
Quando tento associar o cartao pede-me um pin, alguem sabe do que se trata??
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youzz.net™
Sexta, 30 de Maio 2014 | 01:05
Olá, Ana. O pin pedido é referente ao que vinha juntamente com a carta quando recebeste o cartão de cidadão :). Diverte-te e boas campanhas!
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Ana Rita Costa
Sexta, 09 de Maio 2014 | 08:42
Olá outra vez, consegui associar o cartão do cidadão, mas depois para aceder às aplicações diz que tem que ser feito o login com o CC e quando faço volta a dizer que o CC é inválido!!! Já aconteceu isso a alguém? Como resolveram o problema?
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Ana Roque
Sexta, 09 de Maio 2014 | 08:27
Já recebi o kit e vou experimentar agora, vamos la ver como corre!
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Ana Rita Costa
Sexta, 09 de Maio 2014 | 08:21
Já recebi o Kit e já entrei na aplicação mas ainda não consegui fazer a autenticação com o cartão do cidadão. A ideia do site é bastante promissora se a informação que conta lá for realmente bem aproveitada! Quando conseguir explorar melhor, dou mais feed back! Ainda tenho que tentar resolver o problema da autenticação com o cartão do cidadão...
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youzz.net™
Sexta, 30 de Maio 2014 | 01:03
Olá, Ana. Relativamente ao acesso com Cartão de Cidadão, deves limpar a cache e utilizar a última versão do software para acesso com o cartão de cidadão. Se o problema persistir, envia-nos um print screen do erro/mensagem que surge, para que possamos analisar o problema. Diverte-te e boas campanhas!
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Jorge Sequeira
Sexta, 09 de Maio 2014 | 08:14
Update. Então foi assim, Para resolver os problemas de Hardware, instalei novamente os drives do Smart Card através do site recomendado na embalagem. O meu PC estava a complicar. Cuidado com a escolha dos drives e do vosso sistema operativo. - check Depois, com a ajuda da Youzzer que aqui colocou o link do portal do cidadão, http://www.cartaodecidadao.pt/index.php%3Foption=com_content&task=view&id=102&Itemid=44&lang=pt.html baixei a dita aplicação. Até aqui está a correr bem. Que lindo o meu cartão e suas funcionalidades. - check A partir daqui... Ainda bem que eu já conhecia o Portal do Utente, senão não ia ser agora! Em nenhum dos browser consigo associar ou aceder através do CC. Ou devido a erro de páginas ou por erro de Smart Card. - non check Estou registado há já algum tempo no Portal do Utente, mas na realidade chateava-me estar limitado no acesso a algumas situações. Quando me convidaram a participar nesta campanha fiquei extremamente satisfeito, pois estamos todos nós a contribuir para um ótimo funcionamento e desenvolvimento deste projeto, independentemente de ainda não ter conseguido associar o cartão ou fazer login com o cartão, vou continuar a tentar através dos 3 browsers mais conhecido e dar aqui o meu contributo de como o consegui e opiniões para o utente. Obrigado
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Jorge Sequeira
Sexta, 09 de Maio 2014 | 07:11
Boa tarde a todos. Também por aqui não consigo associação do CC no portal do utente, mas também creio existir um problema de drives do equipamento. Alguém pode ajudar?
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youzz.net™
Sexta, 30 de Maio 2014 | 01:03
Olá, Jorge. Relativamente ao acesso com Cartão de Cidadão, deves limpar a cache e utilizar a última versão do software para acesso com o cartão de cidadão. Se o problema persistir, envia-nos um print screen do erro/mensagem que surge, para que possamos analisar o problema. Diverte-te e boas campanhas!
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Andreia Moreda
Sexta, 09 de Maio 2014 | 06:17
Kit recebido e já muito explorado por mim, amigos e familiares! Infelizmente, tenho o mesmo problema que a maioria, não consegui associar o meu CC ao portal. Como tudo é muito recente, acredito que o problema seja do site e não da instalação. Também só com o Explorer consegui avanços (agradeço a todos que o explicaram aqui nos comentários!). Peço que assim que consigam associar o vosso CC ao portal, me explique como o conseguiram! Problemas à parte, considero o Portal do Utente super vantajoso e agradeço à Youzz.net pela oportunidade de estar a participar nesta campanha. Bem hajam!
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André Petinga
Sexta, 09 de Maio 2014 | 05:25
Já alguém tem acesso aos questionários WOM no site da campanha?? Eu já coloquei que recebi o kit em casa e, daquilo que li, deveriam depois ficar disponíveis os questionários WOM, para conseguirmos enviar por email, em vez de ser em papel. O que é certo é que ainda não tenho essa opção disponível...
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youzz.net™
Sexta, 09 de Maio 2014 | 05:57
Olá, André. Os questionários serão disponibilizados muito em breve.
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Cristina Fidalgo Gomes
Sexta, 09 de Maio 2014 | 04:48
Já recebi o meu Kit e também eu tive problemas com a ainstalação.... Segui a ajuda da Adelaide Fonseca e finalmente, depois de várias tentativas falhadas, consegui baixar o software em: http://www.cartaodecidadao.pt/index.php%3Foption=com_content&task=view&id=102&Itemid=44&lang=pt.html Mas atenção que fiz através do Google chrome, pois através do Google normal não consegui. Finalmente cheguei ao Portal do Utente e como todas as pessoas que já aqui deixaram comentários também não consigo entrar através do CC. Só pela via normal.... Ficarei atenta a algumas dicas que possam surgir... e claro continuarei a tentar! ;) Obrigada
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first_name__100751 last_name__100751
Sexta, 09 de Maio 2014 | 04:38
Finalmente lá consegui associar o Cartão do Cidadão usando o internet explorer, estava a ter problemas com o Chrome e o Firefox, ainda falta é que consiga entrar com o cartão já que me diz que o certificado não é válido, e a tentativa de marcar uma consulta resultou num "Lamentamos, mas de momento não nos é possível satisfazer o seu pedido."
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Andreia Alves
Sexta, 09 de Maio 2014 | 04:38
Recebi o kit ontem! A instalação do leitor de cartões correu às mil maravilhas, assim como o registo no site. Mas partilho do mesmo senão da maioria: apesar de ter conseguido associar o cartão do cidadão, não consigo entrar com a autenticação. Como está tudo correto, julgo que seja um problema do Portal, que espero que se resolva rapidamente, porque assim, não consigo ter acesso a algumas funcionalidades do site... Ainda assim, adorei o Portal. Acho que está bem estruturado e organizado! Falta explorar as ferramentas disponíveis apenas com a autenticação do CC. Caso alguém consiga, partilhe! Obrigada
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Joana Esteves
Sexta, 09 de Maio 2014 | 04:29
Deixo aqui uma pergunta para as pessoas que já conseguiram associar o cartão à sua conta no portal: que browser usaram quando conseguiram fazer a associação?
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Joana Esteves
Sexta, 09 de Maio 2014 | 04:27
Continua a dar-me erro quando tento associar o cartão de cidadão à minha conta. Suponho que o erro seja do próprio portal, uma vez que o leitor de cartões está a funcionar perfeitamente.
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first_name__104014 last_name__104014
Sexta, 09 de Maio 2014 | 04:11
Consegui associar o cartão de cidadão ao portal, mas nunca consigo entrar com a autenticação do CC, pois diz sempre que o cartão não está identificado. Julgo tratar-se de um problema do portal, pois o cartão é lido perfeitamente pelo leitor, e todos os pin estão inseridos correctamente e confirmados como válidos. Assim sendo, resta-me usar o portal nas funcionalidades que não requerem o uso do CC o que, convenhamos, não tem muita piada, porque é um site igual a qualquer outro... Se alguém souber resolver o problema da mensagem "cartão não identificado", deixe por favor a dica. Obrigada.
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first_name__100751 last_name__100751
Sexta, 09 de Maio 2014 | 04:04
A minha experiência de instalar o leitor de cartões não teve nenhum problema, agora o cartão do cidadão não estava a ser reconhecido e com a ajuda aqui do blog lá tirei o software do cartão, a parte de instalação penso que está completa agora ainda não consigo associar o cartão ao portal do utente, a falta de instruções é um ponto negativo do kit, quanto ao site ainda estou às voltas em associar o cartão, logo que consiga exploro mais e dou o meu feedback
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Carlos Amaral
Sexta, 09 de Maio 2014 | 03:55
Já recebi o kit. Logo que tenha novidades actualiza aqui no blog!
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youzz.net™
Sexta, 09 de Maio 2014 | 06:20
Ficamos à espera, Carlos :)
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Carla Ferreira
Sexta, 09 de Maio 2014 | 03:55
Kit recebido!!! Eu já estava registada no Portal do Utente, mas agora com o leitor do Cartão de Cidadão vai ser muito melhor! Obrigada Youzz e Portal do Utente!
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Cláudia Carvalho
Sexta, 09 de Maio 2014 | 03:53
Já realizie o registo no portal do utente, como referi no comentário anterior continuo sem conseguir associar o CC ao registo, apesar de o leitor ter sido instalado com sucesso... Já inseri algumas informações nomeadamente alergias e doenças das quais sofro e penso que o portal é bastante útil para quem como eu sofre de alguns problemas de saúde. Considero que o portal está bem organizado e é fácil de utilizar, penso que é um pouco lento a fazer o carregamento dos dados mas nada que prejudique o seu funcionamento, gostei do facto de se não encontrarmos a nossa doença/alergia a conseguirmos escrever à mão. Também já inseri a minha medicação actual e os contactos de emergência penso que são obrigatórios para qualquer um! Estou a gostar bastante deste portal! Mais tarde irei colocar alguns exames/relatórios médicos e testar essa funcionalidade. Se alguém tiver a solução para associar o CC ao registo agradecia. :)
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youzz.net™
Sexta, 30 de Maio 2014 | 01:00
Olá, Cláudia. Ainda bem que a tua experiência está a ser positiva. Não te esqueças de ir partilhando connosco todos os passos ao longo da campanha. Relativamente ao acesso com Cartão de Cidadão, deves limpar a cache e utilizar a última versão do software para acesso com o cartão de cidadão. Se o problema persistir, envia-nos um print screen do erro/mensagem que surge, para que possamos analisar o problema. Diverte-te e boas campanhas!
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catarina pereira
Sexta, 09 de Maio 2014 | 03:20
kit recebido!! concordo com os outros comentários que havia de ter manual de instruções mas nada que não se resolva!!
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Cláudia Carvalho
Sexta, 09 de Maio 2014 | 03:18
Kit recebido. Não tive dificuldade em instalar o leitor de cartões contudo concordo com as opiniões aqui deixadas de que deveria trazer instruções. Apesar de este estar bem instalado no computador e dizer "funcional" estou a ter dificuldade é em associar o meu cartão do cidadão ao registo... carrego associar com o CC no dispositivo e a página apenas carrega de novo.... Alguém teve o mesmo problema?
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Andreia Lucas
Sexta, 09 de Maio 2014 | 02:34
Kit recebido ! Será bastante útil. Já consegui instalar o software que pude descarregar do site do Cartão de Cidadão, com a ajuda de muitos comentários que pude ler aqui no blog aos quais agradeço. Mas, como já pude ler em alguns comentários e cujos quais concordo plenamente, o kit deveria trazer um manual de instruções com um link de instalação do software inclusive. Ainda terei de explorar um pouco as vantagens que poderei ter. De resto, agradeço imenso por poder usufruir desta experiência.
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claudia siqueira
Sexta, 09 de Maio 2014 | 02:06
Seleccionada para a primeira campanha :) aguardo pelo kit. Espero não ter tantas dificuldades na instalaçao do software e associacao do cartao do cidadao como muitos voces.
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Ana luisa Ribeiro
Sexta, 09 de Maio 2014 | 02:01
Ainda não consegui instalar, vou continuar a tentar! Já vi aqui algumas dicas sobre como instalar* Acho esta campanha super interessante :)
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youzz.net™
Sexta, 30 de Maio 2014 | 12:56
Olá, Ana. Relativamente ao acesso com Cartão de Cidadão, deves limpar a cache e utilizar a última versão do software para acesso com o cartão de cidadão. Se o problema persistir, envia-nos um print screen do erro/mensagem que surge, para que possamos analisar o problema. Diverte-te e boas campanhas!
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Irene Neves
Sexta, 09 de Maio 2014 | 01:55
Kit Acabadinho de chegar agora é meter mãos á obra! obrigado youzz
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Ana Sofia Torres
Sexta, 09 de Maio 2014 | 01:28
Kit do portal do utente acabadinho de chegar =) Vou experimentar e depois já digo como correu a experiencia Obrigado Youzz e Portal do Utente
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first_name__98972 last_name__98972
Sexta, 09 de Maio 2014 | 01:19
O Portal do Utente que me aguarde que o kit já cá está! Este leitor de cartões vai dar imenso jeito para tirar partido de todas as utilidades que o Cartão de Cidadão fornece. Obrigada #youzzPortalUtente
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Carlos Dourado
Sexta, 09 de Maio 2014 | 01:05
Acabei de receber o Kit. Vou imediatamente experimentar e ver o que se passa.....
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first_name__30824 last_name__30824
Sexta, 09 de Maio 2014 | 12:13
De facto a instalação é complicada e o kit deveria trazer as instruções de forma explicita e eventualmente uma lista de resolução de problemas
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Andreia Fialho
Sexta, 09 de Maio 2014 | 11:36
Já conhecia o portal da saude e já esou inscrita, agora é aguardar o Kit. Já estou a ver que a instalação não vai ser tarefa fácil, veremos.
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first_name__48640 last_name__48640
Sexta, 09 de Maio 2014 | 09:58
O meu marido instalou o leitor e não teve qualquer problema. Acho a ideia do portal muito interessante. Só o facto de nós termos um sitio onde colocar o nosso histórico de saúde é óptimo. Bom, bom era não andarmos mais com tantos papeis de exames e relatórios médicos "debaixo do braço" sempre que vamos ao médico.
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youzz.net
Sexta, 30 de Maio 2014 | 12:56
Olá, Inês. Estamos totalmente de acordo :)
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Jorge Dias
Sexta, 09 de Maio 2014 | 08:33
Com as vossas dicas acho que já consegui. Até já
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Jorge Dias
Sexta, 09 de Maio 2014 | 08:27
Olá já recebi o kit como podem ver na foto, mas o meu windows7 não reconhece o leitor. Algumas dicas? obrigado
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youzz.net™
Sexta, 30 de Maio 2014 | 12:55
Olá, Jorge. Relativamente ao acesso com Cartão de Cidadão, deves limpar a cache e utilizar a última versão do software para acesso com o cartão de cidadão. Se o problema persistir, envia-nos um print screen do erro/mensagem que surge, para que possamos analisar o problema. Diverte-te e boas campanhas!
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Vera Heidi Correia
Sexta, 09 de Maio 2014 | 01:56
ainda á espera de receber o kit... mas pelos comentários prevejo que não vai ser tarefa fácil... espero estar enganada.... aguardo.... :)
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Elizabete Fontes
Sexta, 09 de Maio 2014 | 01:20
Kit recebido. Amanhã já o vou experimentar!!!
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Joana Esteves
Sexta, 09 de Maio 2014 | 01:00
Update: Tentei associar o cartão à minha conta utilizando o Firefox e dava logo erro assim que carregava em Associar Cartão de Cidadão. Posto isto, experimentei no Google Chrome... Carrego, aparece uma janela a pedir o pin de autenticação, preencho... e depois na janela do Portal do Utente aparece uma mensagem a dizer que a página web não está disponível. Tentarei portanto amanhã outra vez...
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youzz.net™
Sexta, 30 de Maio 2014 | 12:54
Olá, Joana. Relativamente ao acesso com Cartão de Cidadão, deves limpar a cache e utilizar a última versão do software para acesso com o cartão de cidadão. Se o problema persistir, envia-nos um print screen do erro/mensagem que surge, para que possamos analisar o problema. Diverte-te e boas campanhas!
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Débora Belarmino Lopes
Sexta, 09 de Maio 2014 | 12:53
Não me parece que o CC tenha ficado associado... -.-' Aguardo mail de confirmação de registo. Amanhã logo vejo se está tudo operacional ou se não está. Se o objectivo é tornarem o portal uma coisa que seja utilizada em larga escala, com todas as suas valências, que me parecem bastante atractivas, acho que como está actualmente só complicam. Pode ser que amanhã já tudo funcione melhor.
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Débora Belarmino Lopes
Sexta, 09 de Maio 2014 | 12:46
Felizmente existe este blog, senão estava aqui a olhar como que burro para palácio... O Kit deveria vir com informações completas de como instalar as drives e o software... Bem, vou tentar associar o meu CC.
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Joana Esteves
Sexta, 09 de Maio 2014 | 12:44
Já instalei o leitor de cartão mas apenas pela dica que a Adelaide Fonseca deixou em baixo. Juntamente com o kit não vinha qualquer guia de utilização/instalação, o que é de lamentar. À primeira vista o portal parece-me bastante interessante e acredito que poderá vir a ser bem útil. Ainda assim estou a tentar associar o cartão de cidadão à minha conta para aceder às restantes áreas que pedem isso mesmo.
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Elisabete Condeço
Sexta, 09 de Maio 2014 | 12:32
Realmente, depois de ler vários comentários, tenho de concordar com muitos, não vem nenhum manual de como instalar e utilizar o leitor de cartões, temos de encontrar o software e conseguir instalar, o portal está meio parado e as informações dos pacientes não estão actualizadas , isto quando existem. Estou a tentar colocar os meus dados, mas realmente não é fácil...
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Isabel Veiga
Quinta, 08 de Maio 2014 | 11:56
Recebi o kit. Também tive dificuldades em encontrar o software, mas com as dicas que encontrei aqui já consegui. A seguir vou tentar o registo no portal
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Adelaide Fonseca
Quinta, 08 de Maio 2014 | 11:35
Finalmente, depois de várias tentativas falhadas, consegui baixar o software em: http://www.cartaodecidadao.pt/index.php%3Foption=com_content&task=view&id=102&Itemid=44&lang=pt.html Amanhã passo para a fase seguinte, de tentar associar o cartão ao meu registo no portal, pelos comentários parece que também não está fácil!... Boa sorte
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André Petinga
Quinta, 08 de Maio 2014 | 11:33
Confirmo o que disse a Carla Teixeira. Também já tenho o meu cartão associado, no entanto ao tentar aceder ao site com o cartão aparece: "Cartão de Cidadão não identificado."